При оформлении соглашения на выезд ребенка за пределы РФ мне по телефону разъяснили какие документы нужны для оформления, объяснили необходимость присутствия супруга, назначили время. Действительно, нас с мужем приняли в указанное время, оформление заняло столько времени, сколько обозначили в телефонном разговоре. Все вежливо, корректно, мы получили ответы на все наши вопросы. Ребенок границу пересек без каких-либо заминок. Грамотный специалист, профессионально организованная работа.