Cartula
Ноябрь 2022 •
1
Зачем писать режим работы,когда он не соответствует действительности??? Просьба,пожелание,а скорее даже крик души к руководителю:проведите беседу со своими сотрудниками или найдите более ответственных!Сотрудников НИКОГДА нет на месте,приезжали и видели закрытые двери уже раза 4!Это при том,что приезжали в рабочие часы!И вот сегодня та же история!А мы могли бы оставить у Вас в магазине не один десяток тысяч! Никому не посоветую этот магазин!
O`Stin kids
Октябрь 2022 •
2
Остин очень люблю. Раньше одежду покупала только там. После долгого отсутствия зашла в магазин. Хотела купить вещь, используя подарочную карту и бонусы. На что девушка на кассе (очень неприветливая, было ощущение, что я без приглашения пришла к ней домой и что-то требую) сказала, что так расплатиться "наверное нельзя". Не уточнив у администраторов или более компетентных продавцов, она сказала, что это политика компании. После моих возражение она все же позвала администратора и О ЧУДО, так расплатиться оказывается можно!!!Продавец вообще не заинтересован в покупателях . И на эту же девушку я наткнулась, забирая интернет-заказ. Когда я сказала, что вещи я мерить буду, она была очень недовольна и с охами и ахами распечатывала какой-то листок. Объясняла как вернуть вещи, которые не подошли глядя в сторону и еле еле шептала. Советую более тщательно подбирать персонал, иначе магазин останется без клиентов.
Юсуповский дворец на Мойке
Февраль 2021 •
2
Дворец очень красивый, интерьеры шикарные, были там несколько раз и всегда только самые положительные эмоции! НО только не в этот раз!!!!! 5 февраля пришли на экскурсию, на входе стояла женщина и мерила температуру, не успела мама еще убрать рукав, как женщина тут же поднесла электронный градусник и нажала на кнопку. Он показал температуру 38.0. Женщина стала сразу выгонять маму со словами "вы что, идите отсюда" (что в принципе неприемлемо для общения с посетителями). Мы растерялись, но немного придя в себя попросили перемерять температуру, т.к. были только с самолета и там с температурой все было в порядке. Женщина перемерила, на двух руках и естественно температуры у мамы не было. Извинений никаких не последовало, а сам поход во дворец был уже омрачен невежественным общением сотрудников.