лариса л.
3
0
подписчиков
0
подписок
21,7к
просмотров
Ужасный интернет-магазин! Такого отношения операторов к клиентам я не встречала. Оформила заказ в приложение, уже было написа, что заказ готов и ожидает меня в таком то секторе, как приходит смс, что заказ отменен по техническим причинам. Я ппрезваниваю на горячую линию(в течении 20 минут слушала музыку, чтобы наконец-то оператор ответила),задаю вопрос, что с моим заказом. Она отвечает, что заказ отменен по неизвестным, каким то причинам. У меня было 2 заказа в один день и оба отменили. Заказывала детскую смесь с хорошей скидкой. Оператор Марина, совершенно некомпитентный человек в своём деле.
Ни ответить не может, ни объяснить. Говорит, что нужно переоформить заказы заново. Мало того, что после оформления заказа нужно ждать часов 8, пока его соберут, хотя товар в наличии. Если придёшь раньше, будешь ждать, всеравно, до нужного времени.
Так ещё и выгодная акция для меня закончилась, а оператор предлагает заново оформить заказ. На мой вопрос, почему все таки отменили, мне таки не ответили, а оператор МАРИНА, просто скинула трубку.
НИКАКОГО СЕРВИСА!!! ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН УЖАСНЫЙ!
ОПЕРАТОРЫ СОВЕРШЕННО НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ.
Очень понравился магазин, а особенно обслуживание.Всё на высшем уровне.Придите и убедитесь сами!!!