ya.stech2017
5
0
подписчиков
0
подписок
45,6к
просмотров
Когда я подошел к Официанту Исмаилу спросить о наличии стола, он сказал: «Все забронировано» и захлопнул дверь.
Ни здрасьте, ни до свидания, впечатления очень неприятные. Я не первый раз замечаю, что он портит в этом ресторане весь сервис, забывает, заказ, долго гуляет по своим делам, не подходит. Очень плохо, рекомендую заменить его на другого, более вдумчивого и старательного.
Заехали плотно поесть перед мероприятием. Удобная парковка и красивый фасад здания + летняя терраса.
Официанты отмороженные, все время нужно их выглядывать и ждать: низкий сервис, персонал типа без настроения - не очень приятно. Затасканный интерьер, все уставшее и засаленное. Еда на 4/10. Роллы как в дешевых доставках. Гунканы были очень вкусными. Том ям не густой, две креветки, два кальмара, и много томатов.
Дороговато для еды и сервиса такого уровня, но мы молча рассчитались и ушли.
Все понравилось, обслуживание вежливое, быстрая подача завтрака. Красивый интерьер и посуда. Живая игра на Виолончели утром в воскресенье впечатлила и мы хорошо провели время, ушли с приятными впечатлениями и желанием вернуться.
У меня сложилось очень приятное впечатление от работы с Артёмом.
Я очень рад, что заплатив ты видишь ответственный подход к работе, высокий сервис и возможность получить крутой, современный продукт для своего авто.
Две звезды ставлю за дизайн. 20 минут я ждал два капучино и один сырок. Ну хорошо, подождал. Кофе принесли холодным, еле теплым. Не вкусно, сервис не понравился. Приходить больше не буду и не рекомендую.
Питаюсь и пью кофе в этом месте уже год, не только потому что живу рядом, а потому что здесь лучший кофе, вкусная ПП еда, и очень облегчает жизнь то, что я в любой момент могу зайти покушать в районе 500р полезно и вкусно.
Единственная проблема есть с вентиляцией или вытяжкой, очень пахнет едой, но думаю руководство уже на пути к решениям это задачи!
Рекомендую🫶
Очень-очень вкусная еда, правильная и полезная.
Неплохой кофе, 4/5, по-скольку часто на пене нет ни рисунков, ни узоров, выглядит не в соответствии с установленными прайсами.
Ставлю 4 звезды за персонал. Очень все медленно, не торопясь, в развалочку, присели, поболтали.
Я приехал в дом, где находится данное заведение по делам на 15 дней. Все 15 дней я питался в этом заведении ежедневно. Сервис - слабое место, несколько раз приходил при 40%-50% посадки, и на меня просто не обращали внимание от 15 до 20 минут.
Почему такая оценка? Потому что мы оцениваем заведение в соответствии с его прейскурантом в меню. На сегодняшний момент такой сервис с ценами в меню не равняется…
То есть когда я приходил и встречался здесь с людьми и закрывал счет на 4-5к, я вынужден был тратить время, энергию и думать о том, что мне и когда принесут, так как было длительное ожидание при 3-4 занятных столах, должен думать когда же ко мне подойдут, сидеть, высматривать - это неприятно. Далее - официанты не учитывают просьбы и забывают про заказы, заказываешь три блюда - приносят два, заказываешь два - приносят одно.
Просишь о том, чтобы горячий напиток подали вместе с едой - просьба не выполняется.
Однако, хочу отметить, что в этом заведении реально современная музыка, стильный дизайн и чистый туалет с недешевыми расходниками.
А самое главное - это кухня, для людей, которые следят за питанием и любят хорошую, качественную еду - отличное место.
Отдельно хочу отметить официанта по имени Лев. Парень профессионал, выполняет свои обязанности на отлично, быстро, четко и очень вежливо! Молодец, поднимите ему зп, он единственный Ваш сервис тащит.
Скажу сразу - просто великолепный сервис!
Я часто приезжаю на выходные, отдохнуть, получить удовольствие и провести выходные в сердце Ялты.
Отмечу следующее:
- Когда мы попадаем в любой отель, первое, что встречает нас - это Лобби.
Интерьер выполнен на очень высоком уровне, в отделке был применен исключительно дизайнерский подход, красиво. Меня впечатлило, как на относительно небольшом метраже разместили такую комбинацию материалов и цветов в идеальном сочетании.
- Далее - это зонтики, которыми можно воспользоваться в случае дождя, приятно, что об этом позаботились.
- Следующее, естественно, сервис.
Когда мы платим сумму 200$+ в отеле за ночь, конечно, мы хотим получить соответствующее отношение со стороны менеджеров и персонала. Когда Вы побываете на «Вилле», Вы поймете, что попали именно в то место, где за Ваши деньги Вам предоставят вежливость, моментальную реакцию на Ваши просьбы и должным образом организуют Ваш досуг в соответствии с уровнем отеля, о котором они и заявляют. В отличии от Других отелей с похожей ценовой категорией, о которых все знают, где Вас обольют (чем именно, пусть Вам дорисует Ваше воображение).
- Питание! В ресторане обслуживают на высоком уровне, я всегда сужу отели и их уровень по качеству питания. Однозначно могу сказать, что выбор завтрака, его подача, качество продуктов и кофе на альтернативном молоке - это пять звёзд.
Единственный нюанс - туалет под бассейном, отремонтируйте, чтобы клиенты, как белые люди могли заниматься своими делами спокойно.
Благодарю Вас за сервис.
Пока что номер один среди всех Крымских отелей!