29.01.2025г привезла свою собачку в клинику в Царицыно
Дома он ходил на своих 4х лапах,пил воду, ходил в туалет
Поехали в клинику, потому что он стал плохо кушать
На тот момент собаки было практически 15 лет( порода йорк)
Так вот мы поехали туда,чтобы ему помогли ,а не угробили!!!!!!!!
Сделали ему
УЗИ после этого пошли к терапевту Рамазановой
Она спросила,что случилось,посмотрела узи и молчком выписала лекарства, которые надо было купить в их аптеки
Купили,пришли обратно к врачу ,она опять же все молчком проделала:
Померила температуру, поставила катетер, взяла кровь, сделала какие-то уколы,без объяснений( что за уколы,как называются, для чего) и отвела на капельницу,где мы просидели 4 часа
После ,когда закончило капать,она подошла,сунула свои бумажки на подпись ,я из неё вытягивала,что, да как дальше делать
Видимо им только бы деньги получить с нас
В итоги оставили за раз 12000р ,уехали домой
Домой я привезла уже не собаку,а тряпочку
Он не стоял на лапах,не держал голову
Мы подумали,что это такая реакция на капельницу и что надо подождать ,отойдёт,но уже перед закрытием клиники поехали туда обратно, потому что состояние его не улучшилось
Врач сказала,а что вы хотите он старенький и ,что ничего сделать нельзя
А то ,что он был в нормальном состоянии до капельницы это не считается!!!!
Может сначала надо было дождаться анализа крови,а затем делать какие-то уколы и капельницу????
Или хотя бы спросили у владельца( тк собака в возрасте и если врач уже знала,что он умрет на следующий день или через день), будем делать капельницу?
Которая не поможет ВООБЩЕ, а только ухудшет его состояние!!!!!
Зато деньги поимели,молодцы.
За 15 лет жизни собаки,не разу не была в этой клиники и что меня дёрнуло туда поехать не знаю(((
Вот съездила и потеряла его((((
Может это стичения обстоятельства у нас, но не советую эту клинику,если не хотите потерять своих четвероногих друзей!!!!!
30.01.2025г нашей собаки не стало(((
Приезжали на обследование 18.03.
Само место хорошее,в центре чисто, администраторы вежливые
Встречает охранник,говорит куда пройти...
Но остался большой осадок
Были изначально записаны на прием на 10.00 ,но когда звонил админ для подтверждения посещения,попросили приехать к 7.30 и проговорили что у них что-то с задержкой поставки препарата.
При оформлении нас предупредили, что надо подождать 1,5 часа,тк не привезли фармпрепарат.
Ну что делать мы уже приехали конечно подождем,тем более муж инвалид 1 группы, плохо ходит
Так вот мы ждали не 1,5ч ,а все 3ч + потом где-то процедура 1,5ч
Вышли из центра в 12.00
Это вообще нормально (((
Собрали народ,что некуда было пациентам сесть
Админимтраторы и главный врач Аладин ,когда стали возмущаться ,почему мы ждём столько времени ответил ,что это не НАША ПРОБЛЕМА!!!!
Это что за отношение к больным людям!!!
Зачем тогда пригласили приехать раньше ,если нет в наличии препарата.
А мужу ещё надо было успеть в этот день на диализ.
Хотелось бы ,чтобы такого больше не повторялось
Ужасное отношение сотрудников сосудистая хирургия 11 этаж к пациентам,особенно персонал который работает на раздачи еды,швыряют больным еду, лежачим больным не ставят на тумбочку и ещё говорят ,что они не обязаны это делать!!!
Ужин начинается в 17.00 и даже в это время уже нет кипятка,чтобы попить горячего чая.
Опять же эти сотрудники сказали ,что кипяток " это роскошь "
С 17.00 до утра пациенты ,что должны воду сырую хлебать?
В диализном отделении, больным не дают маски на лицо и шапочку на голову( не у всех стоят фистулы, у кого-то стоят котеторы, с которыми надо быть аккуратными по поводу инфекции)
Хорошо ещё, что медсестра одела перчатки!!!
Врачи после операции в течение дня не соизволили подойти и узнать состояние больного
Просьба администрации обратить внимание ,что у них творится в отделениях!!!!
Октябрь 2023г
По неизвестной причине мужу анулировали мед полис,съездили в офис переоформили на новый 26.06, до сих пор полис не завели в регистр
Муж находиться на гемодеализе,ходит на эту процедуру 3 р в неделю,
Заведующая диализного центра без страхового полиса не хочет принимать его на процедуру. Вот что человеку леостается лежать дома и помирать
Писали им на сай претензию,ответили ждите...
Куда мы только не звонили и в московский городской фонд и в территориальный фонд и в департамент здравоохранения, везде одни отговорки, позвоните туда и туда то, решения никто не принимает,все сваливают друг на друга.
Если бы в Макс М сразу сказали ,что у них серьёзные технические проблемы,мы бы пошли в другую страховую компанию,а так они держат всех на удочке.
Просто безобразие!!!!