Попса
Декабрь 2024 •
1
КАК ИСПОРТИТЬ ВЕЧЕР, ВЫБРАВ ПОПСУ🤔 Очень редко пишу отзывы, но здесь, считаю это обязательным. Очень хотела посетить данное заведение, планировали отметить там несколько мероприятий. Первым на очереди был семейный ужин в честь первого годика ребенку. В выборе места было два основных критерия, наличие детской комнаты и возможность принести свой торт. Заранее обговорили всë с администратором, обсудили меню, забронировали стол. И вот, приезжаем мы 24 числа к обусловленному времени на ужин, а стол, который забронирован заранее, находится не где-то в полу пустом зале, а на входе, у гардероба и туалета... Стол не был накрыт (только закуски) , детский стул не стоял. В 19:20 пришлось самостоятельно вызывать официанта, и давать указания принести уже салаты и детский стул, хотя и он и администратор прекрасно видели, что мы на месте. Детская комната... Ее, к слову, не оказалось!!! Возможно, мой косяк, что я не уточнила, но ребят, у вас на сайте висит информация, что есть зона для малышей, если вам звонят гости с детьми, стоит хотя бы озвучить, что комнаты нет. Обслуживание... Я пришла к выводу, что официант только начал работу, потому что было много мелких косяков по обслуживанию. Про то что коктейли на баре готовятся очень долго, я была крайне удивлена, ведь повторюсь, в заведении было занято только треть столиков. Казалось бы, уже достаточно, чтобы испортить вечер, но самый сок ждал нас впереди. К десерту к нам подошёл официант, мы заказали чай и я спросила "Я забыла свечи, нет ли у вас случайно", на что получила ответ, что есть фонтан и нужно ли его зажечь сразу, или мы сделаем это сами. Я ответила что сама. Далее был вопрос про то как резать, я попросила разрезать половину на 8 кусков. Барабанная дробь... Я отошла с малышом в туалет, а когда вернулась, на столе стояли тарелки с НАРЕЗАННЫМИ КУСКАМИ ТОРТА. Моя семья сказала официанту "Беги" и на глаза мне он больше не попадался, он просто больше не подходит к нашему столу... Устраивать разборки при детях и портить себе праздник окончательно (хотя, кажется, что это было целью ресторана), мне не хотелось, начали пытаться решить ситуацию и дать ребенку задуть свечи хотя бы в половине торта, которая осталась... Заведение берёт 10% за обслуживание, не знаю всегда или только на банкетах, вопросов нет, т. к. это было озвучено заранее. Но, как вы поняли, с обслуживанием были большие проблемы, я думала, что в качестве извинения, либо не будут брать, либо возьмут меньше, но нет, видимо персонал так работает всегда и все было оплачено в полной мере. Итог... Интерьер на 5. Меню на твёрдую 4. Коктейли на 3. Обслуживание на 1. Ресторан с претензией на качественный отдых, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, лучше за те же деньги сходить в сыроварню, парк культуры или джани🤗