Мы с этой компанией взаимодействовали через Авито (хотели продать летнюю резину через них). Сначала все выглядит очень прилично, есть возможность выбрать удобный интервал времени п ри оформлении заявки. Присылают расчет стоимости.
После того, как заявка оформлена, стоимость падает на 30% и выясняется, что курьеров нет, или будут только во время, удобное самим Shinsale. В общем, типичный развод и полное отсутствие понимания клиентского сервиса. Не рекомендуем
Заказала тумбу под TV. Совсем не дешевая мебель. Поставку задержали на две недели. Когда привезли - внутренняя полка прогнулась сразу на 2 см при умеренной нагрузке. Пыталась общаться с менеджером Светланой, чтобы решить вопрос о замене бракованной детали по гарантии. Менеджер просто не отвечает. Девушки в московском представительстве Марина и Елена (в магазине на ул Полянка,9), обещали передать заявку на фабрику (звонила им несколько раз): с фабрики в итоге никто со мной не связался, из магазина тоже не перезвонили с информацией и решением ни разу. Откровенно игнорируют и отказываются исправлять брак. Подумайте несколько раз, прежде чем у такой безответственной компании что-то покупать.
Заказала тумбу под TV. Совсем не дешевая мебель. Поставку задержали на две недели. Когда привезли - внутренняя полка прогнулась сразу на 2 см при умеренной нагрузке. Пыталась общаться с менеджером Светланой, чтобы решить вопрос о замене бракованной детали по гарантии. Менеджер просто не отвечает. Девушки Марина и Елена в магазине, обещали передать заявку на фабрику (звонила им несколько раз): с фабрики в итоге никто со мной не связался, из магазина тоже не перезвонили с информацией и решением ни разу. Откровенно игнорируют и отказываются исправлять брак. Подумайте несколько раз, прежде чем у такой безответственной компании что-то покупать.
Были вдвоем с подругой. Когда пришли, был пустой зал. Заказ подруги принесли быстро, а мой не принесли вообще. Сидела голодная и смотрела, как едят пришедшие гораздо позже люди. Официантка по-хамски заявила: «что ж вы хотите, смотрите, как много людей пришло».