Неудовлетворительная организация работы.
Пришел днем 19 марта 2025 года, задал простой вопрос: "какой % берет Почта-банк с оплаты коммунальных платежей?" и в 3-ем окне ответили: "занимайте электронную очередь, берите талон" и когда, простояв пол-часа, подошла моя очередь - закрыли окно перед моим носом табличкой "Прием почты".
В зале ожидания только один стул. Отделение напоминает магазин - вокруг, на стеллаже и в окнах обслуживания, продукты питания с ценниками.
Попал-таки на прием в 1-е окно. Во время перепалки с инвалидом 3-ей группы, женщина-оператор представилась заведующей. Так что я имел дело с начальством.
Но заведующая не ответила на мой простой вопрос, сказала, что надо вводить данные квитанции в компьютер, а компьютер выдаст сколько комиссия. Не сумев провести операцию на компьютере в первом 1-ом окне - программа не сработала - заведующая попросила меня перейти вместе с ней в 4-е окно.
После ввода реквизитов для оплаты, она назвала не %, а сумму комиссии и почему-то рекомендовала оплатить квитанцию в Сбербанке, чему я очень удивился и насторожился - деньги могут и не дойти до получателя. Развернулся и ушел от такого обслуживания.
Солидно берут!
19 марта 2025 г., с квартплаты наличными 1147 рублей, оператор, женщина средних лет, озвучила комиссию 100 рублей.
На вопрос, почему так много и какой % составляет комиссия от суммы платежа, она ответила, что не знает, возможно размер комиссии вырос - не ею установлен - все заложено в программе.
Совсем недавно, комиссия составляла 3% в отделениях Сбера. В моем случае, % комиссии, с квартплаты наличными, в этом отделении вырос с 3% до 8,7%, то есть в 2,9 раза. По-моему, многовато.
Но я успешно оплатил коммуналку в другом отделении Сбера, где оператор даже не заикнулась о комиссии!
Завышают оплату в квитанциях за "Содержание жилого помещения" - 24 рубля с 1 кв. метра. Во многих других управляющих компаниях дешевле.
При этом, стены подъездов не красят и не белят, притирают мокрой тряпочкой площадки на первом этаже. Не отремонтировано отопление в подъезде - в сильный мороз сосульки висят на батарее, а в оттепель - капают под лестницей.
Обманывают.
Взвешивают цветной и черный металл на автовесах. Весы настроены не верно - снег, лед, ветки деревьев лежат на них - показывают ноль. Взвешивание 1-2 кг верное, а от 5 кг веса - показывают меньше, чем есть от 200 грамм и больше. Никаких доводов о том, что весы неправильно настроены главный приемщик не внимает.
Привлекают ценой - чуть повыше, чем в соседних пунктах. Но при расчете округляют сумму не в пользу сдатчика металла, недодают, мотивируя - денег нет.
Неоднократно.
Не рекомендую.
Основной вид деятельности компании ужасает, так как предполагает разделение людей на "своих" и "чужих", в том числе и детей. В основе - скрытая дискриминация.
Объединяют решетками враждующих соседей, которые вроде и имеют что-то общее во дворе, но, по-сути, не могут распорядиться ничем.
Компания зарабатывает не только на тех, кому нравятся закрытые дворы, но и на тех, кто принужден решением общего собрания нести ненужные расходы и при этом по нескольку раз в день преодолевать установленные металлические препятствия. И их, может быть, 40% собственников дома!
Персонал магазина вывозит мусор во двор и не дает пройти к мусорке - телегами перегораживают вход. В условиях переполненности уличных урн, хотел выбросить фантик от леденца и упаковку от сока.
Юная сотрудница магазина повела себя нагло и борзо - сперва заявила: " у Вас нет ключа", а на мой ответ: "есть", потребовала предъявить, пригрозила позвонить какой-то "старшей".
Совместно с парнем, тоже сотрудником магазина, они пытались всеми силами захлопнуть поломанный электронный замок на двери, чтобы я не вошел. Но я вошел и не раз еще войду...
А было это 27 апреля 2024 года.
Авария за аварией. К зиме не готовы.
У остановки "Девицкий выезд" разрыт котлован, из которого в мороз идет пар, на всеобщее обозрение. Появляются какие-то рабочие, латают дыры. Отопление в близлежащих домах наладить не могут, включают раз в два дня. Батареи становятся чуть теплыми.
Такое качество теплоснабжения, в целом, никого не устраивает и не должно оплачиваться потребителями.