Заказала детский матрас на маркете Вб пришел с браком, на пункте выдачи не стала вскрывать, дома пришла сразу открыла, оказался брак, заявку на брак стала составлять, продавец отклонил заявку якобы не видит причины для возврата, позвонила потом на прямую в отдел по браку, по телефону со мной общался хам, который ссылался на какой то гибель товара, и мы не при делах, ничего возвращать не будем, делайте что хотите. В такую ситуацию меня еще жизнь не кидала! Никогда в жизни эту фирму не порекомендую о правах потребителя им ничего не известно, еще и этого «мужчину «там посадили который занимается отделом рекламации ( претензий по качеству ) которому только осталось на три буквы послать меня, в таком тоне со мной общался будто это у него брак оказался на товаре, а не у меня