“Как эксперт в области ресторанного сервиса, я внимательно оцениваю каждую деталь. Заведение оставило приятное впечатление: интерьер уютный, кухня достойная, все блюда были вкусными и хорошо поданы. Однако обслуживание оставило ряд замечаний, которые важно учесть для повышения уровня сервиса.
Во-первых, когда нам подали чай на двоих, была предоставлена лишь одна чайная пара, что вызвало определённые неудобства. Также на целый чайник принесли всего два сахарных стика.
Во-вторых, заказ хинкали сопровождался просьбой подать сметану, но сметана к столу так и не поступила. Кроме того, при заказе свиных ребрышек с хлебом хлеб не был подан вообще — мы уже успели завершить трапезу, но недостающая позиция так и не появилась.
Наконец, стол оставался захламлённым: официант не забирала грязную посуду вовремя, что нарушало общее впечатление.
Я вижу в вашем заведении большой потенциал, но обслуживание требует доработки. Надеюсь, мои замечания помогут улучшить качество сервиса!”
Буду приходить сюда снова, чтобы изменить свой отзыв ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Не подведите !
Сделал заказ !
Его приняли , вроде как приготовили и отправили. Потом перезвонили по заказу и сказали что только начнут готовить
Резюмирую : в 19:30 или около того разместил заказ через сайт
В 21:30 начали готовить
До этого говорили не корректную инф.
Крайне не удовлетворен сервисом.
Приезжая на обслуживание и ремонт по записи , очень много времени уходит ожидание.
В один из случаев решил остаться в машине , оценить работу своими глазами.
Однозначно могу сказать следующие:
К чужим вещам(машине) отношение похабное -
Мастер приемки принял машину и отогнал во двор , подпер двери входа/выхода в сервис. Машину естественно несколько раз ударили дверьми, я пересел и перегнал ее.
Время было назначено на 11:00
Прождал в машине 44 минуты пока ее приняли в работу.
За это время, машина помешала проезду в нее присел парень без спец одежды, не ожидавший меня увидеть в машине, и не представляясь протянул опять вперед)
Электрик парень молодец , но в то время что я находился в сервисе он ковырял еще 2 машины. Сервис заставлен машинами , видимо не хватает рабочих.
Для тех кто привык ценить качество автомобилей тойоты , было бы очень здорово получать от дилера такое же качество и пунктуальность!!
Я крайне надеюсь, что этот пост прочитает руководство сервиса, проведет аудит и примет правильные решения!
Ведь вы же не гараж у дяди Пети)
Александр меня зовут , в нашем городе все меня знают. Давно хотел посетить это заведение. Выдалась оказия и мы с коллективом поехали на обед. Нас было 9 человек. Дозвонится и забронировать стол получилось с 5го раза.
На входе нас встретили приятные администраторы, предложили оставить верх. одежду в гардероб, рассадили нас за удобный стол, все супер.
Затем нас предупредили , что при посадке от 7ми человек к чеку 10%. Для меня это было удивлением номер 1. Бизнес ланч… какие 10% ну да ладно.
Я пошел в туалет , могу сравнить его с туалетом в субботу в любом торговом центре, хотя посадка зала была не более 30%.
Нам выдали понятное меню, приняли заказ , я попросил на всех лаваш и если бы не уточнил заказ , нам бы принесли только 1пышку) Когда стали подавать блюда, официантка сильно путалась. В моем случае все было сытно, вкусно , но рис с овощами был заветрен , сильно - как стеклянный.
Грязную посуду у нас убирали как то не спешно.
Салфетница была 1 на всю компанию.
Чего-то еще в виде десерта не предложено.
Вообщем , все классно , но персонал ни мне, ни моей компании не понравился.
Такое чувство, что мы перешли на благотворительный обед за их счет )))
Желание ходит в данное заведение к сожалению не проснулось.
Даже немного расстроился.
Я возмущен до безобразия.
Открыли больничный в мое первое обращение. Ко второму обращению мне становилось уже лучше, я шел на поправку и попросил закрыть больничный, на что мне было отказано. Меня записали ещё на одно посещение, но у меня к сожалению уже не было средств для оплаты данного посещения так как на лечение ушло очень много денег. И на мои просьбы закрыть мне больничный без посещения никто не отреагировал. Больничный лист позже аннулировали совсем.
На мой взгляд, самое простецкое проявление бизнеса и никакой гуманности.
Мойка не плохая.
Пользовался роботомойкой.
800₽+500₽комплекс уборки. Осталась грязь, неудосужились убрать. (На фото)
Проемы остались грязными, двери , арки - молчу.
Машина была средней загрязнености , не после Полей или подобного прочего. Городская грязь. Мойка хорошая , но машина за 1300₽ осталась не до мыта.
4.05.23
Привез еще 2 машины.
Одна после переклейки лобового.
На просьбу протереть стекло внутри отказали.
По клиентской карте более 15 моек.
С багажника вода течет , ее даже не пытаются собирать.
Очень жаль !
С самого начала отношение было лучше.