Volvo
Сентябрь 2024 •
2
Поставил 5 звезд и объясню почему. Вообще, можно было бы поставить оценку меньше, но оценка с 5-тью звёздами не очень гибкая и поставил больше только, чтобы всё же было куда расти ребятам. Наткнулся совсем случайно, пару лет тому назад. Всякое бывало в совместной работе (заказчик-исполнитель), но в целом я остаюсь пока их клиентом. И наверно это благодаря в первую очередь их менеджеру - Виталию. С ним мне очень часто удается найти общее понимание и решение проблем. Были косяки с его стороны, но они простительны и таят на фоне общей деятельности и сравнения с другими менеджерами. Мне очень нравится его вовлечённость и ответственный подход к работе. Могу ему доверить свою машину, хотя не люблю её оставлять в любом сервисе. В целом, к ребятам, мастерам вопросов нет. Все достаточно ответственно и хорошо работают. Ещё нравится, что часто могу достать запчасти. В общем, поставил чуть выше, как уже писал выше, чтобы росли и развивались. P.S. Решил спустя столько времени редактировать свой отзыв. Ниже объясню почему (аналогичная статья есть на драйве). Последнее время качество работ стало падать. Старые сотрудники, которых я знаю уже несколько лет стали увольняться (но не мне в этом разбираться). Приехал с проблемой плюс сообщил, что дверная карта плохо прилегает к двери из-за ранее проведенных работ. Зачем-то разобрали всю дверь. При сборке поцарапали стекло пассажира. Решать такую мелочь не захотели. Спорить не стал, но предупредил, что в будущем от машины не отойду. Следующий раз приехал с конкретной проблемой по электрике цепи вентилятора. Зачем-то решил мастер качнуть фотона, типа в этом проблема. Я выругался. Извинились, что попытались меня обмануть и сделали всё бесплатно. Реакция руководства на это нулевая. Теперь механика-электрика Дмитрия прошу даже близко к моей машине не подходить!