Елена Б.
2
0
подписчиков
0
подписок
1,6к
просмотров
Ужасный пункт выдачи, обходите его стороной!
Сегодня с моей карты списали денежные средства за все 5 заказов, хотя 2 их них после проверки я сразу отдала, попросила оформить отказ.
Валерия Кузьмина, сотрудник ПВЗ отказалась устранить свою ошибку , хамила, я настояла на звонке директору ПВЗ, ею оказалась некая Юлия, которая безразличным голосом сказала, что ничем помочь не может и бросила трубку.
Более 3-х часов я провела на ПВЗ, сотрудник категорически отказывалась что-либо оформлять, продолжала хамила и пыталась игнорировать, настаивая, чтобы я все оформила в приложении, по итогу оба товара она упаковала в пакеты, и уложила в коробку для возврата, мне пришлось все фиксировать на фото и видео.
Написана жалоба в Роспотребнадзор.