Здравствуйте. Были записаны на прием в 17:00 к Урологу , приехали во время, при входе администратору сказали, что к урологу, присели ожидаем. Спустя время администратор говорит о том, что врач нас не примет, так как он на операции. Врач сообщил администратору об этом минут 20 назад ( со слов админа)
У меня вопрос номер 1
Почему не прозванивают за ранее для подтверждения записи?
2) если врач сообщил за 20 минут до приема, почему нас не набрали и не сказали об отмене приема? Родители ехали из далеко за консультацией к врачу, и в итоге что мы получили? Довольное лицо администратора от том что нас не примут?
Жду от вас обратной связи!!
Делала узи, врач очень внимательный все подроьно обьяснил. После угостили вкусным кофе со сливками, ребенку дали шарик. Однозначно буду рекомендовать именно вашу клинику.