Ходили с мужем в кафейню несколько лет. Все нравилось. В последний раз пришли заказать кофе в Карму на ул. Воровского. Лысая девушка обслуживала клиентку, а мы ждали, чтобы сделать заказ и продавец это видела. По итогу приходит другая девушка по какому-то стороннему вопросу. Решив свой вопрос, решает заказать кофе. Подхожу спокойно со словами, что я ждала в очереди. Продавщица, возмущенно пожимает плечами и говорит, что она обслуживает «вообще-то». Девушка, понимая, что я действительно стояла до ее прихода, готова уступить мне. Продавщица снисходительно, закатывая глаза, говорит: «если клиентка готова уступить, сделаю вам кофе». После этого резко разхотелось заказывать кофе в этом заведении. Надеюсь, владелец заведения прочитает отзыв и сделает соответствующие выводы. Элементарная вежливость и адекватность сотрудников - важная составляющая в любой сфере.
К слову, через 5 минут нашла замечательную кофейню на той же улице, по всем критериям лучше Кармы.
Так неадекватные сотрудники лишают заведение постоянных клиентов.