21.02.2025 купили собранный букет роз, праздник был испорчен, принесли розы домой,а они начали просто осыпаться, открыли из упаковки, а розы, чёрные, гнилые. Цветы не такие дешёвые,а продавцы собирают букеты из гнилых роз. 23.02.2025 пришли попросили книгу жалоб, чтобы написать жалобу, книгу не дали, продавщица начала спорить, переликаться , что такого быть не может, начала говорить,что букет мог замёрзнуть,замёрзнуть он не как не мог,идти две минуты, вышел из магазина зашёл в подъезд. Вместо того, чтобы просто хотя бы извиниться, начала доказывать своё. Праздник был испорчен, спасибо магазину, так ещё такое не уважательное отношение к клиентам. Руководству стоило бы обратить внимание из каких букетов собирают букеты и как за место извинений, общаются с клиентами за свои же косяки продавцы.