ПЭК
Август 2021 •
1
Заказали доставку с пункта выдачи до адреса, ждали неделю, потом сама позвонила узнать почему так долго не везут, оказалось звонили по какому то непонятному номеру, на который им никто не отвечал. Хотя при оформлении заказа оставила свои контакты, также т.к являемся юр.лицом всегда отправляем письма с контактами и почему они не могли связаться остается не понятным. В итоге после моего звонка доставку согласовали, но пришел счет на оплату за хранение, пришлось опять звонить и выяснять почему мы должны платить за хранение??? ок, за хранение выставленный счет отменили, приехал водитель и остановился через дорогу от нашего магазина, т.к габариты машины(о которых естественно никто не предупреждал) не позволяют подъехать ближе, опять пришлось звонить, главный логист (не представился) на мою претензию почему так долго доставку делали, и почему водитель стоит через дорогу ответил, что он нам НИЧЕГО не должен. Сервис по доставке до адреса вообще никакой, пожалели миллион раз, что заказали!!! С Байкалом и Деловыми никогда не возникало проблем ни с доставкой, ни с подъездными путями, всегда выгружают за дверью и никаких проблем не возникает.