Евгения Андрияшкина
3
0
подписчиков
0
подписок
48,9к
просмотров
Второй раз покупаю обанимент, первый раз уехала в Турцию и столкнулась с хамским поведение сотрудников при возврате средств. Сейчас решила попробовать ещё раз начать посещать данный клуб (удобно по расположению рядом с домом) надеялась на смену персонала и улучшения в лучшую сторону, но опять разочарование с хамским поведением сотрудников. Пошла в бассейн и купила разовое посещение ребёнку за 1490 руб, но когда пришли в бассейн его не пустили в маленький бассейн, ссылаясь на тренировку других детей, хорошо мы пошли плавать в большой, потом всё таки сыну позволили плавать в маленьком. При выходе из раздевалки ко мне пристала сотрудник фитнеса с вопросом почему ребёнок мой без индивидуального чипа на вход ( видимо думала поймала преступника которые прошли без оплаты), на протяжении нашего передивания с ребёнком мне был устроен допрос почему я открываю шкафчик не индивидуальным ключем, а прошу открыть его персонал, на что я ответила как мне сказали действовать так я и делаю, правила фитнеса какие и кому ключи выдаются мне не известны. Вывод такой: проведите инструктаж общения с клиентами, правила работы и координации клиентов, моё настроение испорчено на весь день, хотя выходя из зала идёшь за другим настроением! Разочарование повторное! Меняйте руководство если не может организовать грамотный и приветливый персонал.
Ужасное место, антисанитария, заброшенный подвал с запахом канализации. Ещё и деньги не возвращают за не предоставленные услуги. Обходите стороной.
