Хотели семьей купить на ужин пиццу по дороге с работы. На кассе перед заказом нам сообщили, что время приготовления 15 минут. Это нас устроило, сделали заказ. В итоге ожидание затянулось более чем на 30 минут. А очередь выданных заказов ушла далеко вперед. Пришлось идти на кассу, и слушать бла-бла-бла про загрузку кухни. А кто собственно мешал сразу честно назвать реальное время выполнения заказа? Ах да! Мы бы тогда точно не стали ничего заказывать, чтобы не торчать в зале полчаса уставшими после работы. А так деньги заплатил - сиди жди. После разборок на кассе пицца волшебным образом появилась через 5 минут.