Станислав Б.
5
1
подписчик
0
подписок
120,6к
просмотров
Еда достаточно вкусная, в целом приготовлена, как и во всех ресторанах одинаково, но!
1. Часть боюд из меню не было
2. Попросили ребенку яблоко, ребенок маленький еще и грда нет, на что нам предложили купить фреш, чтоь взять яблоко оттуда, вопрос зачем? У вас ресторан семейный, в ресторане Новикова, нам продали яблоко за 30р., и официант еще сказал «очень странно» очень странно что у вас в детском меню нет яблок, хотя вы семейный ресторан и априори дети приходят, окей, спасибо, не надо.
3. Заказал Бефстроганов, съел две вилки и там одни грибы…, решил проверить, распределил в одну стороны грибы в другую мясо, так вот мяса там грамм 30.. вот так Вас обманывают, но терпеть не стал, спросил почему так, на что управляющий сказал что делается 50/50, а в моем случаи было 20/80, благо переделали, за это плюсанул звезду.
4. Видно на столько были не довольны моей претензией, что не попращались, обиделись…
Ну да ладно, я все прекрасно понимаю и готов платить за еду, но не готов мириться с тем, когда меня н*******т. Нужно иметь совесть!
Результат:
- Официант без чаявых, зажали яблоко ребенку
- Плохой отзыв за жадность и обман
- Мало посетителей, ну не удивительно. Больше не пойду, но только в локации Красной поляне, в Москве все норм, там такого не позволяют.
Ужасный сервис, как вообще он существует, не понятно...
Сделал заказ такси чтоб все понимали за 12 дней
Конечно запрос не самый простой, но заявку приняли
- Минивэн, 6мест, едут 2 взрослых и ребенок, нужно детское кресло, багаж 2 чехла со сноубордами, коляска, рюкзак и чемодан
Как вы поняли по моей оценке, ничего не назначили, не приехало, не извинились, не перезвонили, да и вообще как сказала служба поддержки - гарантий не даем...
Ужасно, надеюсь таких компаний в стране станет меньше.
А так еще у них и приложение есть. Ребят вы сначала разберитесь с оформлением заказов и подачей авто, а эти понты с приложением - никому не надо, если вы не способны выполнить услугу"
Ужасная компания
Много писать не буду
Решил ими отправить, конечно, после такого больше никогда и вам не советую
В услугах к заказу оплатил палету и пленку
Если это палета и пленка, то я папа римский
Такое впечатление что там собаки занимаются упаковкой и доставкой
Посмотрите как передавался груз и что с ним стало
Все выпало и часть груза утеряно, не рекомендую данную компанию
Удивительная компания!
Полтора месяца мы пытаемся сделать образец, так ни к чему не пришли. Человек который отвечает за контакт с клиентами, просто не берет трубку неделями, на сообщения не отвечает, является порядком вещей, каждый раз говорят мы не успеваем, у нас то, у нас это. Так зачем тогда вообще соглашаться, обещать и не выполнять? Благодаря низкому уровню компании все сроки по производству я упустил, поверил, доверился, но по факту, компания не способна ничего сделать. Не рекомендую их, а уж поверьте компаний я повидал множество и пока эти занимают самый низ из моего списка. Очень жаль, возлагал надежды.
Пустозвоны! Написано на сайте, что могут производить слодные продукты, ничего не могут, как иивсе шьют трлько футболку м толстовку, не рекомендую.
Зачем писать если не способны
Сделал звонок в компанию, необходимо было пошить большой объем одежды, менеджер с ходу сказал мы не шьем, а зачем у вас на сайте написано, что отшиваете по индивидульным заказам?. Ничего не спросила, объемы не уточнила, что за продукт, но когда я сказал что мне нужно много, сразу поменялась в тоне… не рекомендую клиентоориентированность супер низкая. Звонок был 11.09.2024, в 13-27
Руководители, из-за таких сотрудников, вы теряете прибыль!
Ужасная компания! Лицо представляющее ее по телефону, на столько клиенториентированный человек, что бросает трубку, уровень компетенции крайне низкий, такие люди являются представителями и лицом компании на первом этапе знакомства, очень жаль и позор, не рекомендую их.
Расскажу свою небольшую историю взаимодействия с компанией и объясню столь низкую оценку компании.
Все начиналось в целом хорошо, покупал Локкер Концепт, проблем не было, ткань нравилась, но в какой-то момент компания перестала ее возить по причине брака, их не устраивало качество и тд, раз решили значит решили, давайте искать замену ткани. Менеджер который меня вел была Наталья. Так вот предложили брать Локкер Гэлакси, поверив, взял порядка 200-300м, дальше началось интересное, собственно почему я решил оставить отзыв.
1. Отдав ткань на печать, в одном из роликов оказалось не 100м, а 92, но это не все ткань была склеена, что собственно послужило причиной брака части продукции, так еще и не допечать продукции, на что я расчитывал, так еще и заплатил как за полноценный ролик.
2. Объяснив проблему Наталья конечно же выдала следующее: Что? Да как так, Мы? Наша ткань? Да не может быть, это все печатники криво напечатали и сказали вам, что не хватает.
(Окей, я в целом могу в это проверить, но печатники сразу тормозят процесс, да и не раз мне попадались сбои в печати и в целом они свои косяки знают и всегда говорят о них) Склееная ткань? Как вы это объясните? Тут сразу заднюю начали давать, да мы, да мы проверяем ткани, контроль качества и тд. опять мы не в чем не виноваты и вообще виноваты вы, тк не делали перемотку, отлично за качество тканей несу ответственность я, получается я во всем виноват.
- Данный прецедент мы вроде решили, пообещали скидку, дали ну прям так тяжело 5%, вы серьезно 5%? с учетом склейки и нехватки 8м? Еле еле пришлось разговаривать с руководителем и получи 10%, и на этом спасибо, свои потери переживу, но если посчитать их 10% скидка не окупит и 10% потерянных мной в результате этого...
3. Изготовил продукции, начали тестировать и продавать, ткань Локкер Гэлакси, абсолютно не пригодна для целей которыми они позиционирует ее, ткань после 2 месяцев интенсивного пользования пилингуется так, что выцветает сублимационный рисунок, конечно ткань в постоянном контакте, но такие я впервые вижу, будь например комбезы для детей, штанишки или еще что, результат будет идентичен, она протирается, пилингуется и теряет свои свойства, просто рвется.
4. Тут начинается самое интересное и собственно предел моего терпения и нервов.
Описав стуацию, показал, что происходит с их тканью, я не ждал никаких возвратов, не скидок ничего, мне нужна ткань, на что я прошу менеджера Наталью.
Наталья, так и так нужна ткань, давайте посмотрим альтернативу, может что-то другое посоветуете, давайте я возьму по 1-2 метра (куплю) потестирую, что-то найду.
Результат убил!!!! Мы вам ничего не продадим, для вас ничего нет, для ваших целей ткани не подходят. Не понял думаю скидку обещали, а теперь советовать не будем и продавать не будем..
Окей, не продавайте, до последнего не хотел писать, потому что считаю, что люди плохое всегда хотят написать, а хорошие комментарии не пишут. Да и не написал бы, вот фраза триггер для меня была "МЫ ВАМ НИЧЕГО НЕ ПРОДАДИМ ДЛЯ ВАС НИЧЕГО НЕТ"
Уважаемые сотрудники, у вас для меня ничего нет, но у меня для вас есть комментарий по заслугам.
С Любовью )
Отличный магазин, все четко!
Спасибо Марине, вежливая, все оперативно собрала и вовремя доставила! 👍