Здравствуйте. Хочу обратиться к руководству ресторана "султан" и пожаловаться на сырую еду!!! Приходили сюда раньше, еда была вкусной, но как то раз нам попался в лагман волосок, мы позвали администратора, нам тут же поменяли блюдо, и мы не стали жаловаться , но 27 сентября 2024 года, пришли в султан со всей семьей, заказали два плова по-султанский, люля кебаб две порции, два салата цезаря, манты, чай и морс, по ожиданию тоже были косяки, но мы не обратили внимание, принесли две порции люля-кебаба и оставили, ни приборов ничего, принесли морс и стаканы, а приборов все нет и нет, в итоге мы подошли сказали принесите проборы или дайте нам пожалуйста приборы, но сказали принесут, ждали еще где-то минут 6 принесли приборы манты хлеб и салаты, в итоге люля остыла, жесткое, не сочное, в прошлый раз пришли было вкусно, плов тоже принесли поздно, но наши мужчины не обратили на это внимание! И тут мы пробуем салат цезарь, салат вкусный, но курица была сырая!!! позвали администратора сделали скидку 150 рублей с копейками, так как мы съели половину, но на все косяки мы не обращали внимание, могли бы даже, не делать эту скидку
А дело в человечности! В общем….. покинули заведение в полном разочарование, раньше хвалила и советовала всем знакомым, но к сожалению остались разочарованы и больше не кому не будем советовать
Сегодняшняя смена просто разочаровала, все приравниваю к нулю... и ушли разочарованы , было очень обидно... посидеть с семьей не удался из-за сырой, холодной, не донесенной еде, и повара, который готовил наши блюда..обратите внимание на наплевательское отношение этой смены… видь мы взрослые, а могли дать ребенку, но славу богу не дали, если мы бы отравились!!! А это самое главное ! Ни какое скидка и прошение не помогут!!!
Прошу взяться за меры!!!
И руководителям обратите внимание на персонал!!!!