Анна Болотина
9
0
подписчиков
0
подписок
285,5к
просмотров
Чтобы получить свой заказ пришлось продать все свои нервные клетки хамке из совка, которая ну ни как не хотела отдавать заказ
Сотрудница хамка. Я в жизни не встречала настолько озлобленных людей. Мне кажется этот пункт выдачи «существует» только потому что в близи нет другого пункта. Сама найди, сама возьми. А для чего там в таком случае сотрудник ? Для поддержания порядка наверно ? Нет, потому что на пункте ужасно грязно.
Вкусно, но иногда официанты ошибаются с меню, когда просишь уточнить по составу некоторые блюда
Половина корзинок поломанные, некоторые вообще достать невозможно. Ценники часто не соответствуют или отсутствуют. На готовой кулинарии сотрудники ооооочень медленные. Чтобы узнать цену товара иной раз надо через пол магазина идти
Оказывается есть система лояльности и мобильное приложение. О чем узнала случайно при визите в начале месяца(сказала одна из кассиров). Сегодня посетила магазин снова и спросила у сотрудников «как скачать приложение? Хочу скидку» на что мне сказали что они не обязаны рассказывать. Окей. Установки и регламенты у всех компаний разные. Спросила где могу узнать и/или кому позвонить по этому вопросу. На что мне рявкнули чуть ли не с пеной у рта, что они не обязаны давать какие то номера.
Обслуживание конечно оставляет желать лучшего. В 24 году, когда клиентский сервис решает практически все - в солнечном круге обслуживание -10 из 10. На кассах обиженные на жизнь хабалки из «совка»
Что касается продуктов: тут диссонанс. Ни одного свежего яблока( сейчас лето как может не быть свежих яблок) зато свежие мандарины (откуда блин?)
В целом цена продуктов не обоснована их качеством. И безусловно есть магазины с более высоким ценником, но там за эту цену ты получаешь хорошее обслуживание. Но в солнечном круге нет ни обслуживания ни качества.