Лана
10
8
подписчиков
0
подписок
215,2к
просмотров
Худший магазин в этом районе! Обычно хожу в наш магазин в белом городе, но сейчас он закрылся на ремонт и пришлось идти в поисках любимых продуктов сюда. Была здесь раза три, последний раз 13 марта, но больше возвращаться вообще не хочется. Администратора пора заменить, человек вообще не на своем месте и не умеет общаться с людьми. Во всех нормальных магазинах, если возникает проблема на кассе самообслуживания, админ сам подходит и помогает решить вопрос. А этот просто спрятался за компьютером и тележками, и оттуда спрашивал у кассира, а кассир по испорченному телефону спрашивал у меня. При этом людей в зале вообще не было почти. В итоге я долго ждала, пока они переговаривались, а потом пришлось идти к админу и он снова "расскажите, что произошло", вы серьезно??! Дикость! Не ценят время других людей! Касса самообслуживания не учитывает акцию 1+1, не пробивает скидку, ценники стоят не на своих местах. Многих товаров, к которым привыкла в нашем магазине, тут нет. Расположение вообще не приятное и не понятное. Лаваш забрали так, что увидела их совершенно случайно на верхних полках. Где логика и есть ли она вообще здесь? В общем, магазин не понятно зачем там, только для проезжающих машин, кому пофиг, что и как. Расстроена, лучше пережду ремонт в нашем и соседям скажу тоже самое.
Купила 5 января 2025 торт Бель, заплатила 1000 р при небольшом размере. И только дома и не сразу мы поняли, что торт не свежий. На упаковке нет даты изготовления, что является нарушением закона. И это даже не торт, и не би учит, как сказала продавец, а просто какой-то жёсткий пирог, намазанный кремом. Огромное разочарование на праздники! Не рекомендую этот магазин, продукция давно не та, плохого качества!
Отличное кафе! Очен ь вкусная пицца и напитки. Отдохнули после обзорной экскурсии на Пальму, еда шикарная, рекомендую. И спасибо официантке Риточке, приятно слышать родную речь )
Симпатичное кафе, но... Заказали два блюда - одного не было, второе сказали, что очень острое, хотя в меню значка не стоит. Взяли две собы со свининой - норм. Но дочери принесли одну тарелку, она поела, а мне принесли через 15 минут. Вопрос - зачем так делать? Плюс только в том, что по нашей просьбе выдали два пледа, было прохладно на улице. Да, и Улун реально приятный. Для счета официанта не дождались, сами за ним пошли в зал. Слабо, ребята, учитесь работать и у кафе будет выше оценка.
Два раза приходили и два раза совершенно разное впечатление. 3 октября пришли в 12: нам быстро открыли террасу, колбаски, пюре и капуста были отличные, мы даже взяли ещё и теплый салат с собой. А пришли 5 октября и всё на 3 с натягом: терраса была закрыта и парень в белой рубашке без бейджика (может, старший смены) грубовато ответил, что ее вообще-то открывают у вечеру. И не смотря на то, что после нас заходили ещё люди и спрашивали про террасу, они принципиально ее не открывали, хотя болтали у стойки дружной кучкой. Взяли два супа: сырный и гороховый - ужас. Гороховый - это ярко зелёная жижа с хлопьями копчёной подошвы сверху. Повар вообще сам это пробовал? Это несъедобно! Пожалела, что взяла. Планировали до отъезда там сидеть часа два, соответственно взять первое, второе, десерт и с собой, но после такого отношения ограничились супами и быстро ушли, потому что в зале душно. Единственный плюс в оба дня - улыбчивый и позитивный официант Александр, ему большое спасибо за обходительность. А заведению вместо 5 ставим с натяжкой 4. Могут лучше, но не хотят.
Здесь стало плохо и есть большое желание подать в суд на это заведение, раз держат таких отмороженных сотрудников. В воскресенье пришла просто поесть, ушла в слезах и диком стрессе, после чего слегла с гипертоническим кризом дома. Меня так обхамили, оскорбили и даже угрожали, что слов нет. Имя продавца забыла, конечно, хорошо, что в больнице не оказалась. Это парень кавказской национальности, молодой, наглый, хамовитый, считающий себя там главным. Я здесь была постоянным покупателем, теперь никогда больше не приду и всем знакомым скажу, в чат домов ближайших напишу, что сюда ходить нельзя. Он САМ начал скандал и не останавливался, перейдя на "ты", оскорбления и угрозы в конце. Его не остановило, что с ним разговаривала женщина, взрослый человек, намного старше его. Позор для его нации! А я просто обычным тоном спросила, сколько мне ещё подождать, хотела пока звонок успеть сделать. За этот вопрос на меня вылили ведро помоев. Обидно и противно. Аудио запись части конфликта, где он мне угрожает, осталась у меня на телефоне. И если что, дам ход делу. На нем не было бейджика, фото прилагаю. В чеке стоит имя Елены, управляющей. Если что, отвечать будет она, раз допускает такой беспредел.
Приехали 25.08 специально, чтобы отпраздновать мамин день рождения и в итоге уехали, не захотели там оставаться. По отзывам и фото уровень должен был быть выше небес, но в реальности на слабую 4.
- Днём раньше хотела забронировать хороший столик, написала в вотсап, мне ответили, что зал пустой, приезжайте так. Мы приехали и половина столиков на обед уже были забронированы((. Вместо обычной таблички "бронь" они были помечены пустыми бутылками, странное решение.
- При входе нас никто не встретил вообще, хотя зал был полупустой. Где хостес?? Гостям не рады?
- Погуляли по залу, сели за свободный стол, но рядом был стол с шумными ребятами с гор, они громко матерились, и мама очень расстроилась. Настроение было испорчено и пришлось уйти.
- Зал слишком светлый, неуютно как-то, на веранде душновато. В общем, ожидания не оправдались.
Жаль, хотелось попробовать интересные блюда, но помимо еды хочется, что бы обслуживание и обстановка тоже соответствовали указанному уровню. А так это обычная забегаловка, каких много. Жаль, что отзывы так обманчивы.
Были 25 августа, очень понравилось. Повезло, что зал был почти пустой, тихо, спокойно, уютно. Красивый интерьер, необычные черные люстры, картины Микеланджело на стенах, изысканные диванчики - в общем, ляпота. Кухня на удивление оказалась отличной, что редкость в Невинке. С официанткой очень повезло - Ева порадовала своим отношением мою маму (праздновали ее день рождения), была очень внимательна, всё рассказывала, отзывалась на малейшее желание гостей. Ее уровень работы соответствует высоким стандартам (опять же, редкость в нашем городе). Если бы все официанты такими были, в рестораны народ ходил бы чаще)). Мы уже наметили следующие визиты и друзьям будем рекомендовать. В общем, огромное спасибо хозяевам ресторана за высокий класс заведения, и Еве за наше отличное настроение!)
Пожелания:
1. Очень не хватало подушек под спину на диванах.
2. Пиво не вкусное, лучше заменить поставщика.
3. В любимой Пинаколаде не было взбитых сливок сверху, хотя на остальных фото заведения они есть.
Этот офис не готов к приему посетителей! Пришла 24 августа по жаре +30, а в помещении баня, не работает кондиционер. Спросила - его просто не включают, экономят. От духоты стало плохо, не смогла нормально проверить вещи. И там даже нет ножниц, чтобы открыть упаковку. Это как?? Наладьте нормальную работу
Очень пожалели, что заранее забронировали сразу 9 ночей((. Можно найти на месте отели гораздо ближе к морю и с большими удобствами за те же деньги. Отель не тянет на заявленные 8500/сутки, максимум на 5000. Минусов и плюсов ровно поровну. Всё работники отеля - родственники, это семейный бизнес, поэтому смысла жаловаться на кто-то нет.
Минусы:
- отвратительные матрасы!! Самые дешёвые, производства годов 80-х. Нормально отдохнуть на них не получилось, потому что железки впиваются в ребра. И это при том, что в личной переписке с отелем они клялись, что матрасы новые и удобные (у меня больная спина). Матрасы уровня 2 тыс/сут за номер.
- старый и очень шумный кондиционер!! Который наверняка с открытия отеля ни разу не заправляли заново фрионом. В общем, мучились с ним ночью.
- за трансфер с ЖД Гагра до отеля содрали 2 тыс, хотя потом оказалось, что обычное такси стоит 1 тыс р. К тому же по пути, водитель ещё и в три магазина заезжал, чтобы закупить продукты до отеля, тратя наше время.
- вид с номеров (на север) на заброшенный участок и пасущихся коров
- завтрак скромный и поздний. Даже с 8 часов - это поздно, потому что обычно после 10-ти мы уже уходили с пляжа, жара сумасшедшая вначале августа. А потом они решили перенести завтрак вообще на 9 утра, что вообще неудобно. Последние пару дней просто приходилось его пропускать.
!!! К тому же, когда все люди пришли в 9 завтракать, оказалось, что у отеля не хватает на всех столовых приборов, тарелок и кружек!! Они даже на этом экономят за такие деньги. Народ просто вынужден был стоять в очереди за вилкой или кружкой! Это возмутительно!
- холодильник в номере такой маленький, что в него нельзя даже половину арбуза запихнуть((.
- нет возможности выпить нормальный кофе, на завтраке только дешёвый растворимый, кофемашины нет
- уборка должна проводиться ежедневно, но всё зависит от конкретной уборщицы. Первые три дня мы радовались, всё было идеально, даже по нашей просьбе дали вешалки и прищепки (их очень мало изначально), а потом уборщица сменилась - появилась неприятная дама в очках с хвостиком, которая день убирала, день - не хотела, и не обновляла, как положено гели, шампуни, туалетную бумагу. Экономила, видимо, на нас. Приходилось к ней идти и напоминать.
- на Островке в номере здесь указаны халаты, но их не было, только тапочки.
- до ближайшего пляжа 12 мин примерно, но он ужасный - большие камни, очень много народу, куча катеров, водных мотоциклов и тп, которые ездят чуть ли не по головам плавающих людей. Мы потом ходили подальше, минут 20-25 в сторону, там приятнее.
Плюсы:
- в номере свой туалет, душ, телевизор, тапочки, чайник, 2 кружки, ложки, 2 стакана, чай. + Сушилка для белья.
- на балконе есть столик и стулья. Если не обращать внимание на убогий вид, можно поесть или выпить кофе
- есть небольшой бассейн, чистый, можно немного охладиться перед сном или в обед.
- на этаже есть гладильная доска и нормальный утюг, удобно.
- в принципе, приятный вид отеля
Кстати, оказывается в первые две недели море цветет и сильно повышается риск заболеть ротовирусом. Это мы уже узнали от местных.
В итоге мы решили, что нет смысла платить в Абхазии такие деньги за номер, потому что они всё равно не дотягивают сильно. Лучше уже ехать в Турцию.
А отелю Бугенвиллия желаю развития и понимания, что надо соответствовать заявленному ценнику.
