Анастасия Абрамова
4
0
подписчиков
0
подписок
109к
просмотров
Тихий ужас. Была голодная, даже доесть не смогла. Всё вялое, не свежее, пресное. Сегодня немного поела этого кошмара. Сижу и чувствую, как не хорошо в желудке, есть идея о том, что на кухне антисанитария. Еда как-то не хорошо пахла. Если придётся обратиться после этого питания за медицинской помощью, отправится заявление в роспотреб. + обращение в суд.
Каким образом и где работники вообще проживают на территории РФ, они не знают русский совсем, но и английский не понимают.
Сижу пью кефир и молоко, надеюсь утром забуду это послевкусие, как дурной сон...
Отвратительное отношение к клиентам как от тренеров, которые позволяют себе хамить и материться, так и от персонала, которым пофигу на всё происходящее. В душевых воняет, довольно грязно, после бассейна люди жалуются на пятна коже и он маленький такой (и бассейн и зал), жуть короче ((
В чёрный список! Это случилось в ноябре 2024 года, я приехала на сервис в компанию Автодом по адресу шмитовский проезд 24А. Машина периодически просаживала зад и опускалась - x5 с пневмоподвеской. Мне сделали диагностику и сказав что это нормально машина просто саму себя тестирует взяли с меня деньги и отправили дальше. Примерно через месяц я приехала с той же проблемой которая сильно усугубилась с меня вдруг взяли деньги за диагностику вообще всего автомобиля вместо одной только подвески при этом выдав мне кучу всего о чём я не просила, совершенно не нужного и за что платить я собственно не планировала изначально, убеждали они меня что это всё на благо и мне обязательно пригодится. Сделав диагностику сообщили что у меня происходит в машине потеря воздуха из-за того что не работает распределительный блок из которого идёт воздух на подушки, он типа пропускает воздух. Менеджер Гусев Александр не растерялся и сразу мне сказал вот деталь которую какой-то клиент себе ставил он нашёл её на маркетплейсе зачем вам что-то искать закажите себе точно такую деталь, вот ссылку вам отправил по WhatsApp и проблема будет решена, я конечно же послушалась мне же менеджер в автодоме это сообщил и заказала деталь, в итоге оказалось что деталь вообще не подходит к моему автомобилю она просто от другой машины и никакой клиент себе её не заказывал, заказывал её себе и устанавливал мастер ремонтного цеха. Мне пришлось согласовывать возврат детали и получения обратно денежных средств за деталь что заняло немало времени и усилий, далее мастер цеха мне нашёл мою деталь которая мне подойдёт. Деталь была установлена естественно не бесплатно но проблема так и не решилась, машина всё равно сзади падала. Тогда мастер цеха по непонятной мне причине, а причина реально непонятна, потому что знакомый мой посмотрел на коды ошибок которые они считали с моей машины, которые кстати первое время отказывались мне по какой-то причине предоставлять, стало понятно, что в коробке управление пневмоподвеской не может быть проблемы потому что машина эту ошибку даже не показывает, но несмотря ни на что, мастер цеха вдруг на Авито нашёл для меня какую-то коробку и мне ещё и её поставили. И конечно же это опять не решило проблему, машина продолжала падать. Она уже была на ободах и не могла совершенно подняться, для автодома на шмитовском это оказался просто непроходимый квест. В итоге этим субъектам я отдала немало денег вообще за непонятные услуги которые по всей видимости просто не требовались! Всем менеджерам вообще всё равно что происходит никто из них ничего не знает они вообще не разбираются в BMW они совершенно не знают внутреннее устройство автомобиля, когда я попросила провести меня в цех и показать что с моим автомобилем и как проходит ремонт, мне в этом два раза отказали! Я поехала в компанию Золотарёв авто, кто специализируется именно по подвеске, считав коды ошибок они незамедлительно за 5 минут достали насос, за 30 секунд его протестировали и сказали такой код ошибки с учетом поведения автомобиля может указывать исключительно на сам насос который у вас как раз и сломан, поставили другой насос, протестировали и через 30 минут я от них уже уехала на полностью исправном автомобиле.
Если вы дочитали уже до этого места, делайте выводы, сама что из себя представляет компания Автодом и субъекты именующие себя менеджерами и мастерами на шмитовском проезде!
Вообще считаю что подобные услуги и моральный ущерб компания Автодом мне должна в принципе компенсировать!
В итоге моя машина простояла у них месяц на ремонте. Подменную машину мне давали всего два раза на несколько дней.
Это худший автосервис в котором я была за много лет эксплуатации разных транспортных средств и обращения в самые разные сервисы.
Если вы себя уважаете, никогда не обращайтесь в это ужасное место!
Некоторые отзывы я смотрю пишут похож на бутик, вы шутите??? Это же обычный автосалон, внутри которого есть якобы какой-то сервис, который я даже в глаза ни разу так и не увидела.