Diamond D.
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
Второй случай уже, при наличии товара в аптеке, не могу его купить. На вопросы, плетут какую то чушь. Толи провели, толи не провели товар... Видимо товар приходит, а они его не принимают. Или на следующий день откладывают, или на другую смену. Третий раз, сделаю длинную благодарственную запись в книге отзывов, с указанием ФИО персонала. Что касается их поддержки 8 800... 4 января. Видимо все их удаленщики до сих пор пьяные. Позвонили, задали вопрос, ответа нет, начали расспрашивать про номер заказа, объясняю: обращение не по интернет заказу. Оператор: сейчас вас переведу на другого специалиста. Отвечают. И первый же вопрос: какой ваш номер интернет заказа. Бухают! В аптеке персонал не вежливый. Видимо дерут в три шкуры за гроши...
Огромные очереди! Обслуживание полусонное! Минимум 15 минут на одного человека. Отделений мало, надо ехать по пробкам, и терять весь день. Особенно досадно, когда едешь исправлять их же ошибки. Естественно я не буду сотрудничать с этим банком. Каждый раз терять пол дня - день, это очень дорого.
Сервис из серии – порекомендуй врагу!
Опишу по пунктам, с советами, как бороться с напастью, если все же удача отвернётся от вас, и вы попадёте на это СТО…
Цены – космос! Чтобы не облоховали, предварительно узнайте цену в паре – тройке нормальных сервисов (у всех телефоны), и перед началом работ, выяснить конкретную стоимость услуги! Не вестись на «цена ОТ…» разведут в конце однозначно!!!
Мастера – супер! Цепочка выстраивания тех. процесса выглядит так: сначала бурные дебаты «как ремонтировать» между мастерами, далее обращение к Ванюше (наверно старший), если Ванюша в вопросе подвис, даёт указание, посмотреть как ремонтировать в Youtube…
В результате их работы, оказались незатянуты две важнейших гайки, которые влияют на безопасность. Хорошо, после проверил! Так что внимательно следите за каждым действием «мастеров»!
Некоторое оборудование СТО неисправно. При мне ремонтировали один стенд. Не долго, но всё же..
Вполне возможно, что Ванюша прикраивает от начальства, т.к. за одинаковый ремонт, с разных клиентов, разную сумму берёт…
Видимо сервис еще и заказывает запчасти, причем судя по ругани из телефонного разговора, берут как за оригинальную запчасть, а покупают самый дешман… Пока клиенты сетуют по телефону и в реале, как их развели, вы стоите и ждёте, пока Ванюша оправдывается, и это не пять минут… Так же к нему захаживают сотоварищи, поговорить «за жизнь», вы терпеливо ждете…
СТО ютится на мизерном клочке земли, ещё совместно с мойкой. Территория загромождена, ни выехать, ни заехать, по человечески. Один из клиентов разворачиваясь, немного задел чью-то машину. Почти не видно, но неприятно…
Так что если решитесь заехать на это СТО, не спешите, походите, понаблюдайте, по поводу того что я написал. Немного потеряете время, но зато сэкономите кучу нервов и денег…