Tokyo new
Февраль 2025 •
1
Заказала доставку в 17:53, девушка которая принимала мой заказ несколько раз уточняла мой адрес, предупредила меня о времени ожидания 2 часа и максимальная задержка 15 минут, когда прошло уже 2,5 часа , я решила позвонить и уточнить что с моим заказом и сколько мне еще ждать, но мои звонки отклоняли, я написала в инстаграмм с надеждой что мне хотя бы там ответят и помогут, и правда ответили, меня связали с администратором, которая не могла найти мой заказ говоря мне о том что на мой номер и имя нет никакого заказа, потом все же его смогли найти, говоря о том что доставку мне обещали в течении 3-3,5 часов, я повторила что заказ мне ожидали доставить в течении 2 часов, администратор сказала что переслушает мой разговор с диспетчером и перезвонит, прошло еще 30 минут и мне никто конечно же не перезвонил, я дозвонилась сама в доставку и меня связали с администратором, которая уже не мило разговаривала со мной , а так будто это я ей заказ 3,5 часа везу, мне сказали что курьер уже в пути с моим заказом и предложили сделать скидку на заказ, после этого звонка прошло еще 40 минут и курьера не было, решила позвонить еще раз, но на этот раз меня просто скидывали, а потом вовсе заблокировали, я написала еще раз в инстаграмм , где даже не получила никакого ответа на мои сообщения) поблагодарила их за испорченный вечер и доставку которую я ждала четыре с лишним часа 😇