Несмотря на принадлежность к РЖД убогое внутреннее состояние, постоянные очереди к врачам, плохое качество обслуживания. тяжело видеть, что ничего не меняется существенно от года к году
Хорошая компания. Требуется улучшение клиентоориентированности, постоянной работы по повышению информированности пассажиров на платформах о прибывааюшиз экспрессах, появления бонусной системы