Сергей Наумов
6
0
подписчиков
0
подписок
53,3к
просмотров
19/09/24 приобрел моторное масло для дизельного двигателя, 22/09/24 обнаружил что масло с из банки подтекает. В этот же день приехал банку обменять. Продавцы на заправке обвинили меня что я сам продырявил банку и привез им на обмен … при этом видно, что масло течет из под запечатанной крышки! такого ужасного отношения я не встречал ни где.. при этом заправляюсь на Лукойле уже около 10 лет и первый раз столкнулся с возвратом масло. И в полной мере ощутил такой негатив…Спасибо менеджеру , который в выходной подключился к решению проблемы и по телефону дал указание продавцам все же принять масло на обмен! Впечатление о сети Лукойл упало ниже ноля. Надеюсь что эта ситуация связана именно с работниками смены а не с отношением к покупателям при возврате по всей сети! Всем добра
Хорошие краны, достойная осадка, отзывчивый персонал, надеюсь в летнюю навигацию картина не изменится )
Все тут хорошо, персонал вежливый, номера удобные, напор воды сильный, горячая вода есть всегда, завтраки конечно однообразные, но терпимо, на парковке всегда есть место, что еще сказать, о расположение это тема отдельная так как отель не в центре кто сюда едет должны понимать что на удалении находится, но если на авто то минут 20 и вы в центре, панорамный вид на город это шедевр, спасибо вобщем