Катя Байтала
8
0
подписчиков
0
подписок
267,8к
просмотров
Всё время какие-то проблемы с электронной очередью. Часто талончики не печатаются, потому что бумага заканчивается и никто её не меняет. В последнее посещение 10.03.2025 у меня был талон Ф108. В итоге его так и не высветили. Пришлось уточнять у сотрудника когда будет моя очередь. Оказалось что эти талончики просто удалили и мне устно назначили новый. А могла так и сидеть и ждать до закрытия. И даже в электронных обращениях банк не может правильно написать имя и отчество. Вместо Екатерина Владимировна ко мне обращаются Оксана Викторовна. Не хочется доверять деньги банку, в котором такой бардак.
Ужасный банк. Сотрудники очень стараются помочь, но в итоге дезинформируют. Для связи с сотрудником этого же банка говорят самим звонить на горячую линию, а в отделении телефон плохо ловит. Решение любого вопроса затягивается на несколько дней. Мне нужно было оплатить кредит, который достался по наследству. Так проще было дождаться пока банк сам решит взыскать эти деньги через суд.
При входе терминал с талончиками не печатал талончики. Скорей всего закончилась бумага. Я сообщила об этом сотруднику банка, который в данный момент был свободен. На что мне ответили что обратитесь к директору.
Профессионалы своего дела. Оперативно выполняется оценка и расчёт. Честно, быстро, выгодно
Если вы хотите только купить кухню и никогда её не получить, то вам сюда! Все очень вежливо будут постоянно переносить сроки. Так я жду кухню больше 2х месяцев
Заказали кровать в этом магазине. Кровать была изготовлена 1,5 недели назад по словам менеджера и с тех пор ждём доставку. Точные сроки менеджер сказать не может. Сроки, которые были озвучены при покупке давно прошли. На вопросы о сроках отвечают, что за сроками следят и надеются что скоро укомплектуют машину и привезут. Как в маршрутке: пока полная не будет никто никуда не поедет. И ждать можно неизвестно сколько. Разве что помолиться не предложили Ужасное отношение к клиенту. Прямым текстом говорят, что если не мы, то купят другие. Поэтому никаких изменений ждать не стоит.
Отношение к клиенту на самом низком уровне. Встал вопрос по замене мойки на кухне, которую ранее заказывали в этой фирме. Консультант не смогла ответить на вопрос по подходящим моделям ни по размерам, ни по расположению смесителя. Только сказала, что заказы принимаются от 40тыс. И отправила искать у производителя мойки. Да и установка кухни проходила со скандалом.
Еда вкусная, но обслуживание хромает. При входе никто не встретил. Администратора зала я увидела. Даже при небольшой загруженности сидела полчаса с чашкой чая, и официант несколько раз прошёл мимо, не предложив десерт. Про акции и приложение с картой ло яльности тоже никто не рассказал.
Записалась через госуслуги на замену прав. Когда приехала, сказали что все записи отменили и записывают сами в журнал от руки. Прекрасное оказание электронных услуг: записываешься через госуслуги чтобы записаться в журнал!
При оформлении заказа самовывозом каждый раз проблема. В приложении написано, что заказ готов, приезжаешь и ждёшь ещё 15 минут. А один раз сказали что наш заказ уже забрали. И начали звонить тем кто забрал, чтобы вернули. Потом выяснилось, что наш заказ ещё не был готов. Единственное что спасает это заведение это вкусная еда.