Был негативный опыт 10 лет назад, когда мне не принесли картошку с грибами. Казалось что-то изменилось, но по итогам изменилось целое ничего. Заказывали, чтобы по-быстрому перекусить, два мохито и два чизкейка. Мохито принесли почему-то отдельно друг от друга: сначала первый, затем через пару минут второй. Чизкейков ждали почти час(!), персонал ссылался на то что он готовится, хотя в других заведениях его приносят моментально как готовый десерт. Оказалось что его вообще нет, нам в заказе приписали другой малиновый десерт, и официантка свой косяк просто стала отмазывать готовкой и "подождите ещё минуток 10". Скажите вы правду, но нет, нужно придумывать на ходу какие-то готовки и заставлять людей ждать. По итогу так и ушли с одними мохито, без десертов и без извинений(спасибо что деньги вернули видимо). Жаль торопились, так бы негативный отзыв был отправлен ещё и в книгу жалоб, но судя по всему эту контору она и не заботит. Лучше уж сходить в ближайший магазин что-то взять, будет быстрее и хотя бы поесть сможешь, а не уйдёшь голодным