Персонал не клиентоориентированный, Наталья которая представилась как зам администратора, через пять минут сказала что она уже ИО, не предоставил а нам жалобную книгу т.к сказала что она не обязательна 🙄
Проблему не решили, никому не советую сюда приходить(