Детский мир
Октябрь 2024 •
1
Отвратительное отношение к покупателям. Приехали с маленьким ребенком на руках за новым автокреслом и коляской, в зале товара не было, подошла на стойку информации, девушка записала коды товаров и ушла на склад. Ждали минут 10, нет и нет. Выбегает со склада, я, обращаясь к ней, говорю, что мы вас тут ждем, она лишь кинула взгляд в нашу сторону и ушла. Проходя мимо второй раз, я спросила, есть ли товар, она что-то прошептала, что было слышно, вероятно, только ей и пошла дальше. Стояли еще 15 минут. В итоге муж пошел спросить, когда уже будет наш товар. На что девушка ответила, что товар находится на полке, а грузчика у них нет, поэтому доставать нам товар никто не будет! Не было бы этого отзыва, если бы девушка изначально подошла к нам и объяснила ситуацию, но мы прождали её в общей сложности 20 минут (может и больше!), да и как сказать «прождали», мы ведь сами за ней пришли. Не понимаю, почему мы должны бегать за продавцами, вроде магазин заинтересован в продаже товара, а не покупатель, у покупателя слишком большой выбор детских магазинов в наше время, уж точно есть, где приобрести нужный товар. В общем, спасибо «детский мир» Парк Хауса за потраченное время впустую и испорченное мнение о дм))