21.06.2024 в capsulaclo было приобретено платье. После первой стирки, проведённой по правилам по уходу, которые установил сам бренд (деликатная стирка, 30°), ткань начала расползаться (фото прикрепляю).
Вернув изделие и написав претензию, мне пообещали перезвонить в этот же день и вернуть денежные средства. Не дождавшись звонка, через несколько дней я пришла туда сама. Уже другая консультант после звонка по телефону сообщила, что по результатам проведённой экспертизы не удалось доказать производственный брак.
Мне было предложено 2 варианта: отдать изделие на независимую экспертизу, либо сделать заплатку на груди, предварительно купив шорты из этой же ткани. По словам консультанта, на ягодицах заплатку можно не делать, т.к. там не сильно видно, что ткань повреждена.
Меня оба варианта не устроили. Деньги, конечно, никто не вернул. Жалко потраченных нервов, денег и времени.
ШашлыкоFF
Май 2022 •
5
Была сегодня в этом заведении! Всё очень понравилось! Вкусно! Приятный и вежливый персонал) Обслуживал Даниил)