Гонзо
Ноябрь 2024 •
3
Очень плохо, что с запуском приложения отменили заказы по телефону... Приложение дурацкое, вечно тупит, заказ слетает. В графе "Номер квартиры", "Этаж", "Домофон" приложение тупо не дает писать. Заказывала так, курьер потом сам звонил и спрашивал квартиру. Пробовала переустанавливать, проблема не ушла! Время заказа тоже не возможно нормально выбрать. Выбираешь, одно значение, вылетает другое. Была ситуация, что заранее (примерно в 10ч) хотела заказать доставку на 13ч. Приложение не дало сделать заказ, мол мы ещё не открылись, мы работаем с 12ч сегодня. Понятное дело, когда я попозже начала делать заказ, то приложение уже не давало вариантов на 13ч, а намного позднее после 14ч... Звонишь по номеру телефона, который указан в соц сетях, там автоответчик... Куда обращаться?! По времени, очень долгая доставка! И мало того, что ждёшь 2-2.5 ч, так ещё и опаздывают... В приложении не у всех блюд написан состав! Как я могу узнать что я заказываю?! По телефону как я писала выше отвечает автоответчик...
Аквадом
Июнь 2022 •
2
Компания испортилась!!! По началу все было хорошо, цены чуть ниже чем везде, привозили в течении часа. Позже появилось приложение, бонусы за заказы и все дела. Очень обрадовало! НО!!! Стали очень долго привозить, когда в приложении выбираешь интервал с 9 - 12. Сидишь, ждешь... Время 12... Начинаешь звонить оператору "ой, водитель только выехал... ой, сейчас я узнаю где он... ой, через пол часа ждите..." И так каждый раз. Один раз вообще не привезли воду, якобы моя заявка осталась в прошлом дне, как так вообще?! Другая ситуация: хотела заказать эл. помпу, перезвонили сказали, что к сожалению сейчас ее нет, давайте мы закажем и привезем вам. Ок жду несколько дней, звоню спрашиваю, где моя помпа? Не переживайте, все привезут. В итоге уже несколько месяцев мне ее везут. Да и не нужна она мне уже от них. На вайлберисе такая 300 р стоит, у них 800. С кого спрашивать ответ? Операторы перекладывают ответственность на водителей, это они виноваты. Водители на операторов, как дали заявку, так и привозим. Одно обрадовало, руководитель перезвонил и урегулировал этот вопрос! В общем как то так. В Азове впринципе нет нормальной доставки воды. А пить из фильтра🤢 я не могу...
Дольче Вита
Апрель 2022 •
2
Записывалась заранее на стрижку, обесцвечивание и тонирование. Пришла в салон посадили к мастеру, показываю фото, что хочу, мастер отвечает "А я не стригу" 🤷 как записывала администратор? Поменяли мастера, зовут Серине. Пожелания мои не особо учли, подстригли лесенкой, хотя говорила, что мне эта стрижка не нравится. Сказала о том, что хочу растяжку цвета, мастер начала делать обычное мелирование. После моего замечания поменяла технику... Ещё не понравилось очень настойчивое предложение чая, если клиент не хочет, зачем заставлять. После мытья волосы все запутались, расчесывали с болью, я понимаю, что обесцвечивание итак процедура травмирующая волосы, но такое расчёсывание ещё больше их испортило. В конце мастер сказала, что пол года ничего не надо будет делать От работы не особо в восторге, но ладно, оплатила 7100, в подарок дали пробник маски В итоге после первого мытья головы (пользуюсь хорошими профессиональными средствами) цвет смылся и оттенок волос жёлтый. Во время мытья головы волосы встали колом, спасла маска, которую дали в подарок. Волосы мне очень сильно испортили. Никогда такого не было, сколько бы я их не обесцвечивала. Ну вот тебе и пол года ничего не надо будет делать. Снова перекрашивать желтизну, восстанавливать волосы... Для Азова ценник завышен