Обходите офисы Билайн стороной!!!!
Продали пожилому человеку нерабочий телефон, в тот же день мы принесли его обратно для возврата денег. В возврате отказали, сказали нужно проверку качества проводить. Хотя сами подтвердили что телеф он не видит сим карту. В итоге 49 дней никто не звонил и не сообщал о результатах проверки. Когда мы сами пришли в офис , нам сказали что телефон отремонтировали, и предложили нам его забрать, в возврате денег опять отказали. Пока не обратились в Роспотребнадзор, деньги не хотели отдавать. 3 месяца длилась эта история. За клиента абсолютно никак не держатся. Не связывайтесь с компанией Билайн (Вымпелком).