Зёрна
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
396 отзывов
6 февраля
Очень уютное и вкусное место!
Вкусный кофе, тепло и уютно. Можно посидеть почитать, поработать за чашечкой кофе и вкусным десертом☺️
Десерты сколько раз брала, столько раз свежие!
2
3 февраля
Здравствуйте. Кофейня очень нравится! Но! Подскажите, как у сотрудников просить кофе сделать теплее обычного, но не кипяток, от которого слазит нёбо и язык? ))
Конкретно ситуация: при заказе попросил кофе потеплее сделать. Сделали стандартно "слегка тёплый" как делают всегда. Я сказал что просил потеплее при заказе на что на весь зал сказали:
Так вам тёплый или погорячее?!
Я сказал "потеплее чем вы обычно делаете".
Забрали кофе, разогрели паром так, что стакан держать невозможно, не говоря уж и про пить...
30 ноября 2024
Отличная кофейня! Лавандовый раф очень вкусный) эклер с ягодами - свежий и лёгкий) . Обслужили быстро и вежливо! Спасибо, очень понравилось! Приду ещё!)
2
1
8 января
Кофе очень неплох. Есть ассортимент десертов. Достаточно столиков. Было довольно прохладно (в одежде сидеть неудобно, а без куртки было некомфортно). Но в целом очень неплохо.
2 марта
02 марта после масленницы в парке зашли выпить кофе, кассир перепутала заказ, и после оплаты мы получил не те десерты, которые просили. На просьбу поменять заказ, кассир начала хамить, что ей у кассы плохо слышно и что в этом нет её вины. А потом и вовсе подбежала к столу и вырвала все тарелки. На такое ее поведение обратил внимание даже персонал, который работал вместе с ней. В кофейне было много народу и этот факт не остался незамеченным. Прошу посмотреть видео и оценить поведение персонала.
1
1
30 января
Было очень неприятно пить кофе , когда пришла уборщица , мягко говоря , неряшливого вида и начала уборку зала . И это в 10 утра !!! Было видно , что зал к открытию не готов . Пол грязный , на столах и стульях крошки .
А теперь вопрос к руководству - у Вас в зале висят камеры , неужели Вы не видите что происходит ? Полюбопытствуйте , пожалуйста , когда а главное КАК и Кем происходит уборка зала . И ещё - почему уборщица в таком виде проходит в зону где готовят ?
Надо было сделать видео и выложить сюда , но от брезгливости хотелось побыстрее уйти .
1
3 августа 2024
Это было наше любимая точка данного кафе(
Вкусная выпечка хороший кофе, но теперь персонал стал будто +14…. Девочки практически не обслуживают клиентов и уж тем более зал, на столах грязно, молчу про кресла. Очень неприятно, когда хотели посидеть попить вкусный кофе и поболтать, а вместо этого слушает ор и разговоры персонала((грубые словечки и пошлые шутки от них между собой ужасны, причем многие с детьми приходят!
Теперь будем ходить сюда только за кофе «С СОБОЙ»! Верните старый персонал на Дзержинского 23/2!
11
1
6 января
Сервис, увы, в кофейнях становится хуже. И по уровню обслуживания, и по уровню общения. А позиция не сообщить о том, что заказ готов и его можно забрать, разочаровывает… ранее ребята улыбались и общались очень дружелюбно, помогали в любой затруднительной ситуации, сейчас же такого дружелюбного и заботливого вайба нет. Ну а когда персонал еще и косточки клиентам перемывает, пока они же у них в кафе сидят, вообще никуда не годится…
1
15 января
Очень хорошее кафе и там приятно находиться , выпечка тоже прекрасная, спасибо, что есть куда зайти выпить кофе и получить удовольствие.
1
4 декабря 2024
Всегда покупала там кофе, тк очень нравился лавандовый сироп, вчера купила как обычно, добавили один неполный нажим, вкуса лаванды даже не было. Очень разочарована этим местом, потому что я там постоянный клиент из-за Рафа с лавандовым сиропом.
Кофейня на Дзержинского 23/2
1
10 июля 2024
Понравилась выпечка, чай матча.
Заходили с ребенком и ещё двумя мамочками с детьми (были рядом на детской площадке). Жаль нет заезда с коляской или у входа что-то вроде "парковки".
Ещё бы хотелось прохладительных напитков, чая без сахара (девушка сказала, что во всем представленном чае с добавками есть сахар из-за сиропа) и сладкого без сахара (для детей).
4
3 сентября 2024
Поставила низкую оценку не за качество продукции и напитков, а за проблемы с организацией.
Ранее ( в 2022 году) уже оставляла отзыв к кофейне на Исаева, что до 9 утра очень часто нет никакого ассортимента выпечки. Много раз заезжала и оставалась ни с чем. В конце 2023 бросила посещать кофейню, тк жалко было времени. Прошло 2 года с момента отзыва , ничего не поменялось.
Сегодня в 8.30 приехала на Исаева, кофейня " порадовала" вывеской о начале работы с 10.00 из- за технических проблем. Ок, бывает. Очень хотелось вкусный круассан и кофе, поехала на Дзержинского. На витрине - одинокая слойка с голубикой и половинка венского рулета . Девушка за стойкой сообщила давно знакомую информацию, что выпечка будет после 10.00
Я не знаю, кто эти люди, кто в будни ходит в кофейню после 10 утра. В моем представлении, большая часть платежеспособного населения всё-таки ходит за кофе и выпечкой с 7 до 9 утра. Почему такая проблема хотя бы вечером развезти дополнительную порцию выпечки по точкам, чтобы люди перед работой могли что-то купить на завтрак? Глядишь, и продажи бы подросли..
Я, пожалуй, снова воздержусь от посещения кофейни. В ближайшем Вкусвилле, хоть качество на 4ку , но стабильный ассортимент...
5
1
4 января
Отличная кофейня со своей пекарней. Часто просто берём там пирожные, очень вкусные и качественные, дорогие, но они того стоят.
1
1 января
Так хотелось вкусного кофе 1-го января! Зашла на сайт посмотреть новогоднее расписание - никаких объявлений, Яндекс карты пишут, что все открыто. По факту все закрыто, и что самое неприятное даже нет объявления на дверях с расписанием. Грустно и обидно, что клиентский сервис становится очень призрачным понятием.
3
14 марта
Лучшее место , где каждое блюдо и вся витрина на высшем уровне. Искренне признаюсь в любви каждому , кто участвовал в создании этого заведения 😍😍😍
23 сентября 2024
Хорошее расположение, вкусная выпечка, но кофе…Не советую его брать, или иначе вместо капучино и латте вы получите разбавленное водой молоко с тонким едва заметым вкусом кофе и просто разбавленное водой молоко. Я всю жизнь стойко переносила любой кофе и любой вид молока + сама работала бариста, но после выпитого здесь кофе словила несворение.
Зёрна, пожалуйста, у вас очень уютно и выпечка действительно классная, но сделайте вы что-нибудь с вашим помолом и молоком, а такое чувство, что вы их бодяжите. Смените поставщика или пересмотрите дозировку и приготовление напитков.
2
1
14 декабря 2024
Хорошая кофейня, вкусный кофе и отличная выпечка. Можно с собой на вынос, так же и посидеть в заведении
1
28 декабря 2024
Очень хорошее и притягательное место.Приятные Бориса, вкусное кофе и пирожки. Рекомендую не пожалеете.
3
2 ноября 2024
Видео не смогла загрузить ,ну да ладно 5 * откуда ????!!!!вы видели ваш персонал ,кто их набирает?где Бариста,кто их обучает?????даже рядом в Додо вкуснее кофе ,я была постоянным гостем,с открытия и до поры,,, все время говорю пройду чуть ниже ,сюда не зайду,но сегодня опять решила зайти ,чтобы разочароваться,молоко у вас самое дешевое,Кофе всегда холодное ,даже после того когда говоришь (горячее) они делают тоже самое ,сделала один глоток и воротит,итог выброшенные деньги в мусор, От зерна остались только буквы : увы 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
4
2
10 августа 2024
Отличное место, одна из самых любимых точек этой кофейни, всегда приветливый персонал, обслуживание всегда на высоком уровне, отличный кофе и уютное местечко
23 мая 2024
Хожу в Зерна, потому что нравится кофе и выпечка. Но работа персонала оставляет желать лучшего. Особенно это касается работы девушек. Никто и никогда не здоровается, если ты заходишь, а бариста в этот момент делает кофе. При том что очереди нет, в ожидании максимум один человек. Не составляет труда мне кажется открыть свой рот и поздорваться. Но это видимо дело принципа)
Сегодня 23.05 в 13.50 ровно та же ситуация. В ожидании была одна девушка. Бариста варила кофе спиной ко входу. Мы зашли. Окей, сначала не увидела, но как открывается дверь не составляет труда услышать. Мы простояли пять минут, бариста занималась спокойно своими дальше. Поворачивалась на нас, но все равно реакции ноль. Мы развернулись и ушли. Это неприятно. Ужасный сервис
10
6
5 декабря 2024
С наружи и внутри интерьер,как забегаловка привокзальная. Стулья не удобные,столы как качели...Самообслуживания,как в столовой,а цены как в ресторне...
3
26 сентября 2024
Раньше очень часто ходили сюда попить кофе и покушать. Сейчас же как будто сменилось руководство. Персонал не подходит вообще.приходится просить меню,после чего с недовольным лицом подходит девочка лет шестнадцати. Но самое неприятное отравилась салатом с курицей и горганзолой. Кухня стала отвратительна. Кисляком отдаёт всё. Как будто заготовки столетней давности. Траванулась очень неприятно, полоскало всю ночь, простите за подробности. Больше сюда не пойдём. Хотя очень любили это местечко
2
2 сентября 2024
Очень вкусный кофе и выпечка. Вежливый персонал. Единственный минус мало места временами негде сесть.
Тепло, уютно, вкусно, уходить не хочется
1
28 апреля
Выпечка хорошая, кофе средний, в целом нормально, зависит сильно от рук конкретного бариста. Обслуживание по разному, на кого попадешь.
10 июля 2024
Мне очень нравится эта кофейня, здесь вкусный кофе и круассаны. Но недавно произошла ситуация, из-за которой желание приходить в это заведение пропало. Одна бариста, работающая здесь, на мою просьбу ответила грубостью. Хотя я спросила вежливо, потому что меня так воспитали. Она к сожалению не носит бейдж и я не могу сказать как ее зовут, но я знаю, что она работает с 18 в среду и вторник. Надеюсь таких ситуаций больше не будет, но я в любом случае больше сюда ходить не буду.
3
2
22 сентября 2024
Отличная кофейня, очень вкусные завтраки, и не только. Пироженки просто космос. И соответственно кофе просто супер. Спасибо за такое уютное место.
1
29 марта 2024
Кафешка топ. Очень вкусный рулет, прям ваушный)) очень понравилась спокойная обстановка, что мало столов и персонал приятный. А, ну и конечно легендарный чайник, который почему то все хейтят! Мне наоборот он очень понравился, очень эстетично и спокойно. Просто вааау❤
3
6 мая 2024
Являемся постоянными гостями, но что с вашими сотрудниками происходит?мало того что нет банально «здравствуйте,добрый день,пожалуйста»,особенно на Дзержинского,как будто в долг заходишь попросить,так сегодня добила ситуация с вашей бестактной уборщицей,которая перекрыла нам проход в кофейню когда увидела,что мы с ребенком с самокатом,сказала чтоб мы оставили самокат на улице,хотя у вас даже негде при входе пристегнуть. Я ответила,что могу сложить или под ее финансовую ответственность оставить где она скажет🤷♂️мы с ребенком зашли приобрели десерт и кофе,сели за стол,и вместо того чтобы расслабиться и насладиться, уборщица стала демонстративно мыть полы под нашим столом водя шваброй около моих ног и двигая стулья 🙈🙈🙈 в итоге мы просто сбежали с ребенком не просидев даже 10 мин , настроение было испорчено
Уровень сервиса скоро скатится к макдональдсу…..очень неприятно такое отношение со стороны персонала
Возвращаться в кофейню на Дзержинского больше не планирую
7
3
2 июня 2024
Эти Зёрна люблю за десерты, всегда прикольные, выбор хороший. Мне как-то везёт, нахожу место посидеть
Кофе классный, но не скажу, что именно за ним сюда хожу
Работа персонала, как повезёт)
2
3
10 ноября 2024
Маленькая кофейня, с пятю столиками. Очень вкусная выпечка и хороший кофе. Приветливые и внимательные продавцы.
1
9 ноября 2023
Обожаю эту кофейню.
Кофе, выпечка, про кухню вообще молчу - сендвич с курицей всегда был просто пушка.
В последнее время стало просто на порядок хуже обслуживание (точка на станции Подлипки 😞) + в последний раз утренний бургер был просто ужасен - пережаренная до черна булка + пережаренное яйцо внутри. Официантка перепутала и сказала, что внутри идет говяжая котлета, хотя по итогу ее не было.
Кофе принесли холодный 2 раза подряд.
Ребята, я очень прошу, восстановите сервис и верните повара! Проверяйте качество блюд.
5 балов за место ставят клиенты именно за детали.
3
30 сентября 2023
Люблю сеть этих кофеен у нас в городе. Ближайшая на Дзержинского - вкусный кофе и выпечка, рядом есть пруд, где можно уютно прогуляться. Люблю их локацию в Подлипках за вкусные блюда в меню. Однозначно рекомендую
1
3 сентября 2022
Очень любили посещать это кафе с супругом и детьми. Быстро, вкусно и было удобно. Качество выпечки и блюд очень радовало. Но ввели недообслуживание. Раз уж сервис давать, то давать его нормально. Несколько раз было так, что сидим ждём за столиком утром официанта, а они стоят и разговаривают. В итоге простой завтрак у нас затягивается. Супруг подошёл раз сам к кассе, видя, что официанты ну слишком заняты, на что ему ответили, что обслуживают на кассе только на вынос. Отказ клиенту в такой ситуации - ну так себе история. Не задумываются, что уже эмоции клиенту дали с утра "приятные". Ок, заказ принят. Воду без газов приносят с одним стаканом, нас двое. Далее, супругу все вынесли, и горячее блюдо и десерт. Мне ничего, даже про кофе пришлось напоминать. Людей было - 4-5 столиков. Супруг сидит ждёт, пока мне вынесут хоть что-то. Раз это сервис с ценами, как в нормальном кафе, то почему выносят десерт, а потом горячее или салат, почему не спрашивают. Подумали, может день такой. Приезжали завтракать подряд несколько дней - необученные официанты, а на кассе заказать нельзя. В нескольких кафе по Королеву к 11-12 часам бывает ещё не привозят выпечку, заходишь, хочешь деньги потратить, а тебе дают отрицательные эмоции и отказывают. Не налажены поставки и неуважительное к эмоциям и ощущениям клиента ***. Так зачем же нам за свои деньги получать негативные эмоции?! Перестали посещать совсем. А жаль!
9
4
25 января 2024
Замечательная кофейня, кофе невероятно вкусный. Уютно, чисто, приятный приветливый персонал. Я как ценитель кофе и кофеман, 10 из 10 оцениваю их кофе.
1
19 октября 2024
Увидел слишком хорошую оценку жаль повелся, мало того, что цена кусает хорошо, так кофе готовят совершенно не вкусно, слишком выделяется жженый привкус, да и разнообразия кофе как-будто нет, выбрали разный, приготовили как будто по одному рецепту.
1
28 августа 2023
Хорошая кофейня и красивый дизайн помещения. Очень вкусная выпечка и десерты. Хорошая концепция кофейни. Единственное, сам кофе как по мне не очень. Хотелось бы видеть меню кофе и сезонных напитков обширным.
1
7 октября 2024
Все прекрасно, но иногда грязно в зале, неосознанно глаз на этом концентрируется. Все бариста делают напитки по разному. Хотелось бы стабильности, ведь ты идешь пить ТОТ самый кофе или чай
2
29 января 2024
Отличное кафе. Кофе самый вкусный в Королеве. Но просьба: завезите на Дзержинского маленькие чашечки для эспрессо! Одна чашка всего, и она то занята, то грязная.. Добавляю отзыв:
Спасибо, что реагируете. Теперь пью ваш замечательный эспрессо из маленькой чашечки - и получаю удовольствие!
10 ноября 2023
Удобное расположение, хороший кофе, приличный выбор свежей выпечки. Удобно взять в подарок набор разных пирожных. Вежливый и улыбчивый персонал. Никогда не проходим мимо)))
13 декабря 2024
Уютное кафе. Очень востребовано. Супер вежливый персонал.
1
13 октября 2023
Лучшая кофейня в городе. Всегда вкусный кофе и просто бомбическая выпечка от хлеба до пирожных. Но не только.... Есть и салаты и основные блюда - очень вкусные с оригинальной подачей. Если прохожу рядом - обязательно захожу.
26 мая 2023
Быстро, вкусно, уютно, приветливо)
Хорошая кофейня с добротной выпечкой и десертамт.
Снизил балл за то, что девочка на кассе забыла положить в пакет заказанный (и оплаченный) медовик:)
Возвращаться поленился, пусть попьет чаю с моей пироженкой - повысит внимательность)))
4
21 сентября 2024
Очень испортились со времен своего открытия. Вчера в очередной раз убедились в этом. Доставили с большим опозданием во времени (в прошлый раз вообще отказались, тк опоздали с доставкой на час), пицца холодная и качество и вкус пиццы на уровне Додо пиццы. Очень огорчило, решили больше не заказывать
1
9 ноября 2023
Впервые попали в данную кофейню. Дочь выбрала место для посиделок. Смеялись мы с ней долго, когда увидели чайник с чаем. Ребята это что? Зачем так позориться? Не было бы так стремно, если бы просто пакет обычный там плавал, но не чай в завернутую салфетку. Посмотреть бы на хозяина данного заведения, который не может купить заварники с ситечком. Заказ забираешь сам, ладно. Но приходится же бегать от стола к кассе раза 3, потому что руки две, а разносов нет. Копейки же стоят. И это со средним чеком 700р на человека. Столы как и кресла в крошках. Касса как и витрина выглядят ужасно. Все захламлено. Тут и стаканы и тряпки и посуда и моющие и т.д. Место мало совсем, всего 4 стола. Все что на втором фото обошлось в каких то 1400р😱 Вернуться сюда стоит только ради меренгового рулета и то на вынос.
2
11
3 февраля
Вкусно, но недёшево. Приветливые девушки, вокруг все на пафосе.
2
5 мая
Всё вкусно и обратно. Цены средние. Персонал гостеприимный.
5 мая 2024
Наше любимое место с сыном, самые вкусные десерты и кофе в Королеве. Выпечка тоже на уровне, интерьер хороший, удобные стулья)).
2
2
19 октября 2023
Прекрасная уютная атмосфера, вежливый персонал. Вкусная выпечка , прекрасный ассортимент и хороший кофе.Вечер за чашечкой кофе с десертом в уютной обстановке, рекомендую.
12 декабря 2024
Вкусные десерты,быстрое обслуживание,приветливые бариста)
1