Не первый год отдыхаем в Звездном. Сотрудники в офисе всегда приветливы и доброжелательны. Подскажут, ответят на все вопросы, постоянно обновляют программу на базе отдыха и публикуют ее в открытом доступе, что очень удобно, позволяет спланировать свой отдых заранее.
Также отправляем детей летом в лагерь, быстро оформляют путевки, нет проблем с оплатой, также всегда подскажут по получению сертификата. Спасибо за вашу работу и наш отличный отдых!
Великолепное место! С сотрудниками всегда приятно общаться, во всём помогают и дают советы как провести замечательно отдых!
Много различных программ, на все наши вопросы при оформлении путевки ответили и отдых прошел замечательно!!
Спасибо большое)
Всегда приветливые и компетентные сотрудники!
Однозначно могу рекомендовать эту базу для летнего и межсезонного отдыха как для детей, так и для взрослых! Очень насыщенные программы выходного дня! И лагерь отличный!
Благодарю за легкость и скорость в оформлении путевок! Обращусь еще не раз!
Лагерь «Звездный» - замечательное место для отдыха детей во время каникул, а также для отдыха всей семьей на выходных! Постоянно обновляются программы смен, дети никогда не скучают, будучи в лагере.
Благодаря работникам офиса всегда быстро и без проблем удается оформить путевку. Сотрудники компетентны, а также приветливы и дружелюбны, готовы помочь с любым вопросом, что немаловажно!
Очень рекомендую лагерь для времяпрепровождения на отдыхе!
Выражаем большую благодарность Марии Алексеевне за оформление путевки в лагерь "Звездный". Мария Алексеевна очень доброжелательно нас встретила и грамотно все объяснила. Мы остались очень довольны! Благодарим Вас!
Мои дети очень любят отдыхать в лагере Звездный.
Путевки приобретаю в офисе на Зеленковом переулке. Сотрудники приветливые и общительные, отвечают на все вопросы, грамотно консультируют насчёт получения сертификатов. Оформление путевок происходит быстро. Спасибо за отличную работу!
Уже много лет сотрудничаем с Звездным! Работники всегда быстро и грамотно ответят на все вопросы. Теплая атмосфера,быстрая подготовка документов,а если вдруг появились вопросы на площадке,то и здесь придут на помощь.
Процветания!
Выражаю огромную благодарность Татьяне Дмитриевне за оформление путёвки,профессионализм и внимательное отношение.
Буду обращаться ещё.Мы остались очень довольны.
Спасибо за вашу работу и наш отдых.🤗
С добротой и пониманием отвечают на любой вопрос! Сотрудники всегда включены в вашу покупку, всегда всё оформляется быстро и качественно. Лагерь замечательный! Персонал знает свое дело на 100%. Рекомендуем всегда всем знакомым!
Уютный офис, светлый, чистый. Доброжелательные, улыбчивые и очень отзывчивые сотрудники. Ответили на все вопросы, быстро оформили все документы. У меня остались только положительные впечатления.
Ездим в лагерь «Звездный» уже третий раз и остаемся в диком восторге.
Прекрасная Васильева Мария Алексеевна всегда на связи, быстро и четко производит оформление путевки. Всегда отзывчива и доброжелательна❤️
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, особенно Васильевой Марии, за оперативность в решении всех вопросов, связанных с отдыхом ребёнка. Не первый год ребенок ездит отдыхать в ДОЛ Звездный. Всегда легко и быстро проходит оформление документов, сотрудники всегда на связи. Спасибо большое за вашу работу!
Много лет ездим в лагерь Звездный, поэтому общение с офисом продаж регулярное. Всегда с терпением и желанием помочь идут на встречу, отзывчивая и добродушная команда.
Офис находится близко к метро, не нужен дополнительный транспорт!
Девушки всегда доброжелательны и отзывчивы! Если предупредить о своем визите, документы будут уже готовы и приобретение путевки занимает считанные минуты
Приобретали путевку ребенку в лагерь уж три раза. Все оформление проходило на должном уровне. Отдельное спасибо Марии за профессионализм и внимательное отношение. Однозначно рекомендую!
Спасибо огромное Анастасии Михайловне за скорость и четкость в работе! Помогла оформить путевки максимально быстро. Буду обращаться еще. Очень советую данного специалиста 😊
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам офиса! Всегда готовы прийти на помощь, как до смены так и во время! Оперативно отвечают на все вопросы, никогда нет проблем с документацией. Всем советую!
Большое спасибо сотрудникам офиса, особенно Васильевой М.А.,всегда на связи,оперативно отвечают на все возникающие вопросы, и по телефону и по вотсапу (что очень удобно).с вами легко работать волнительным родителям 😊
Спасибо Вам большое,за вашу работу!
Очень хотела, чтобы мой ребенок попал в данный лагерь и подала документы на 4 смену. Ждала ответа долго, но в итоге мне согласовали нужную смену. В переписке с сотрудником продаж я задала вопрос не будет ли проблем с питанием ребенка, он более целиакией. Мне ответили, что уточнят. Далее при звонке и общении с тем же сотрудником Марией я еще раз задала данный вопрос, но, ответа опять не получила, после я решила, что это не такая проблема, ведь в саду, проблем у нас нет с питанием, да и оплата в 66 тыс за 21 день, то есть 3 тыс в сутки, говорит о том, что сотрудники в состоянии заменить глютен другими продуктами. Я собрала все документы и за один день перед оплатой я на всякий случай уточнила, не будет ли проблем с заболеванием ребенка, на что, наконец-то, мне прислали телефон врача лагеря и сказали, звоните и уточняйте все сами. Врач отказал, начал писать мне, что во всех продуктах в лагере есть глютен. ВО ВСЕХ! На мой вопрос, в каких именно, я получила в ответ «в соусах». Все, больше ответа адекватного я не получила. ТО есть за месяц до заезда мне отказали и еще обвинили меня в том, что я сама виновата, что я не задала данный вопрос 300 раз, а всего лишь 2 раза! На данный момент отпуск для ребенка испорчен, естественно, уже все лагеря заняты, слишком поздно. Слезы ребенка, мои слезы и просьбы не помогли решить вопрос. На данный момент я запросила официальный ответ от организации, где будет указана причина в отказе моему ребенку, но Мария просто меня игнорирует, не отвечает на мои запросы, хотя сначала сказала, что уточняет. Видимо также как и уточняла насчет заболевания моего ребенка. На данный момент я обратилась в Роспотребнадзор, может так я получу ответ официальный и, естественно, теперь на своей работе я буду давать не очень лестные отзывы об отношении в данной организации.
Здравствуйте!
Спасибо Вам за отдых для наших детей! Очень все современно с заботой и любовью.
Посмотреть ответ организации
Дарья Федоренко
Знаток города 4 уровня
4 апреля
Обращалась за покупкой путевки в лагерь Звездный. Сотрудники сориентировали по всем вопросам, особенно хочу поблагодарить Анастасию Михайловну за оперативную и качественную работу. Всегда была на связи и смогла проконсультировать по всем тонкостям. Быстро и грамотно оформила нам путевку. Большое спасибо за вашу работу!
Посмотреть ответ организации
Александра А.
Знаток города 3 уровня
6 февраля
Ценю работу сотрудников офиса! Все оперативно, организованно, найдут пути решения любой незадачи, если она появится. Особенно хочется отметить – искреннюю доброжелательность и открытость людей, сюда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо!!!