Отель нам понравился, номера чистые, тихие, просторные, белье белоснежное, единственное прохладно, но спасал кондиционер и обогреватель. Отдельное спасибо за бассейн, цена пребывания в нем 700 руб. с человека без лимита времени, вода чистейшая и теплая. Есть стоянка для авто. Уютный балкончик для проветривания. Персонал тихий, вежливый. Завтраки в соседнем отеле Лофт, вполне отличные. Одно пожелание-положите в номера мыльницы, неудобно с мылом вообще.
Замечательный отель! Вежливый,приветливый персонал! Отдыхали в августе: номер стандарт двухместный, очень чисто, уютно, есть все необходимое: полотенца, туалетные принадлежности, фен, чистое постельное белье, много подушек, чайник( даже чай и сахар), посуда, хороший холодильник, телевизор,много розеток, удлинитель.Побывали в спа-зоне( сауна+бассейн+хамам) безлимит за 700р с чел.Завтраки шведский стол, хоть и в соседнем отеле( 2 мин ходьбы) шикарные. Блюда разнообразные.Рядом кафе,Пятерочка.Через дорогу Пролетарский парк(для прогулок прекрасный).Далековато от центра, но зато тихо и спокойно! Оценка 5+.Огромное спасибо за гостеприимство! Рекомендую!
Останавливались на одну ночь с 6 на 7 января
. Отель небольшой, но уютный, номер просторный, чистый. Есть чайник, холодильник, полотенца. Тапочек и халатов нет. Завтраки в соседнем отеле, совсем рядом.
Звезду сняла за работу администратора. При заселении ее не было на месте, долго ждали, пришлось звонить по телефону, на звонок вышла. Общалась с нами , объясняя условия проживания развалясь в кресле и пытаясь вспомнить, что еще сказать. А в остальном всем довольны.
Чистый и просторный номер, вежливый персонал, хорошие завтраки (шведский стол). Есть SPA зона, две парные и бассейн теплый, есть оборудованное место где можно попить чай. Остались довольны и благодарны обслуживающему персоналу!!!
Отель маленький, вывески с названием нем, просто Hotel и все. Завтраки в соседнем отеле, завтраки очень приличные, даже шампанское было (правда нужно самим открывать и наливать).
О минусах - у нас был номер Супериор, номер довольно большой, есть что-то типа прихожей, которая отделена дверью от спальни. И сама спальня большая. Но при это кровать шириной 140 см!((((( первый раз такое встречаю в гостиницах, а мы много ездим. Но везде и всегда кровать минимум 160 см. Тут же измучились с мужем, очень тесно и неудобно.
Второе - в изголовье кровати не НИ ОДНОЙ розетки((((( вообще! Кто так проектировал комнату, просто издевательство! Ближайшая розетка на другом конце комнаты, чтобы к ней подключиться, нужно 3!!! Удлинителя.
На кровати одно одеяло ( как всегда). Попросила второе дать - нет, только за деньги, 1000 р. Тоже первый раз такое, всегда давали по просьбе.
Душ невозможно повесить так, чтобы он на тебя сверху лил - или в руках держать, или он поливает стену.
Шторы нормально не закрывают окна, т.к. их сделали узкими, нужны нормальные, от стены до стены.
В общем видно, что об удобстве гостей никто не подумал. Сделали симпатичную
Чисто, уютно, комфортно. Приветливый персонал. Большие номера. За завтраком, правда, идти в соседний корпус, но это компенсируется хорошим разнообразным шведским столом. В бассейне не были
Неожиданно хороший отель) по цене стандарта получили двухкомнатный чистый уютный номер+завтрак+бесплатная парковка) за приятные 700р/чел безлимитная сауна с бассейном) на ужин 15% скидки в японском ресторанчике. Кстати, о нём. Азиатская кухня выше всяких похвал, но какая отстойная пицца!! Так изувечить пепперони этот надо было постараться! Сырая всередине лепешка с сыром и салями. Беее, гадость. Занимайтесь японской едой, не беритесь за то, что не умеете, не портите себе репутацию)
Были тут на ночь в новом корпусе. Все чисто и аккуратно, принадлежности есть
Только совершено непонятный сайт. Смотря на фотки нового корпуса, забронировала старый. А разница там колоссальная
Но хорошо, что были места и на месте мы договорились о новом корпусе. Будьте внимательны
Рядом продуктовый магазин и якитория. Также в стоимость включен завтрак, но мы его не посещали
Практически всё классно:
- приветливый администратор, подсказавший перегнать машину со стоянки у дороги на территорию отеля
- нормальная кухня со шведским столом в "Лофте" рядом на завтрак
- хороший чистый номер
Но, как иногда встречается, была проблема с душевой кабиной (одна створка не открывалась), которую мне на месте не получилось устранить
Номер в целом чистенький, аккуратненький. Шведский стол по утрам супер, каждый найдет что поесть, даже шампанское было! Персонал вежливый, отзывчивый. Единственное было бы неплохо поставить мыльницы, мыло вскрываешь одноразовое а положить его некуда. Кондиционер в номере был, но холодил не очень сильно и издавал странные звуки. В целом за данный бюджет отлично, единственное конечно не центр.
Приехали отдыхать в Тулу на майские праздники, долго выбирали отель, подкупили отзывы!
Приехали раньше положенного, нечаянно зашли в соседнюю гостиницу Loft, ошиблись входом, совершенно не приветливая женщина, не здоровается, не довольная "вообще-то заселение с трех", мы улыбнулись поздоровались, сказали, что нам нужен "Звёздный", закатив глаза неприятным голосом получили ответ "ВАМ НАДО ВЫЙТИ ОТСЮДА..." и выдержав длинную паузу добавила "и вообще-то пройти дальше" проводила недовольным взглядом и скрылась в маленькой комнате!
Мы прошли дальше, зашли на маленький уютный ресепшен, нас встретила очень улыбчивая девушка "Добрый день, добро пожаловать, мы вас ждали!!!", заселила нас на 2 часа раньше, на выбор предложила и показала два номера, все рассказала, ответила с улыбкой на все вопросы!
Номера светлые, уютные, туалетная комната и душевая кабина крошечные, но напор и температура воды просто восторг, в отеле тихо, есть выход на балкончик, где сделана курительная зона, потрясающая девушка с ресепшена заботливо поливпет цветочки, напротив парк, рядом ресторан и магазины, в номерах кондиционеры, на улице вкусно пахнет шашлыком, который мы обязательно попробуем!
Спасибо большое за гостеприимство, отправимся наслаждаться красотой города)
Хороший. Есть бассейн. Брали двух местный с дополнительной краватью: большой номер с двумя комнатами и душевая,то есть типо гостиной,спальня и душ. Все отлично, для 3-ного отеля вообще супер!
Номер, как в описании, действительно большой. Персонал очень приветливый, всегда готов помочь. В номерах чисто, но жутко холодно. Отопление придумали явно не для них- батареи ледяные, это конечно минус. Слышимость стандартная, шуметь не получится. Расположение хорошее, рядом есть и магазины и кафе/рестораны на разный вкус. Завтраки в соседнем здании, очень даже ничего, выбор приличный. Если нужно проживать именно в этом районе, выбор вполне приличный.
Останавливалась на одну ночь 20.01-21.01. в одноместном номере. Номер просторный, есть чайник, чашки, вода, чай, сахар, полотенца, одноразовые гель, шампунь и мыло. Все хорошо. Единственное было прохладно в номере, но кондиционер все решил. 😊 Завтраки вкусные на любой вкус.
Прекрасный отель! Приезжали на турнир с детьми, брали три номера. Каждый номер чистый и уютный, с белоснежным бельём и полотенцами. Хороший плюс для тех, кто с детьми - бассейн, сауна и хамам. Очень порадовал персонал: девушка и парень на ресепшене очень приветливы и отзывчивы, готовые подсказать и помочь, за что большое им спасибо! Из плюсов для тех, кто приезжает в Тулу на турниры - близкое расположение к месту проведения (6 мин. на такси). Завтраки разнообразные и вкусные: выпечка, фрукты, овощи, нарезки, чай, кофе и т.д. Все очень достойно. Хоть и надо идти в соседнее здание, но для нас не составило никакого труда. В следующий раз остановимся только в Звёздном.
если бы можно было поставить ноль, поставил бы его. персонал обсолютно не приветлив, после оплаты начинает вести себя наплевательски к постояльцам. отвечает так: "мне всё равно, жалуйтесь куда угодно, за такие копейки зарплаты, уволюсь и всё" ремонт в номерах в последний раз был видимо еще при СССР. в гостинице стоит стойкий запах канализацией, видимо результат наличия оборудованной в подвале сауны. температура воды в бассейне, не соответствует заявленой, ниже 21 градуса. из 2х парных, работает одна, хамам не функционирует, а после 2х часов работы и финская парная отключилась. на улице был дождь, как оказалось, крыша течет, по этому коридор прям по пути движения просто накрыли клеенкой. администратор (находится в соседнем здании), это отдельная тема - просто ужас, хамит и позволяет себе нецензурные высказывания в адрес жильцов. контакты руководства заведения не дает, "жалуйтесь куда угодно, мне все равно" - вот ее ответ. как итог, испорченные выходные и осадок на несколько дней. обходите это место стороной, не тратьте свои нервы и не портите себе отдых
Все понравилось!! Номер очень красивый, чистый, водичка питьевая в подарок) бассейн баня в отеле за доп плату, но всё отлично. Завтрак очень вкусный. Только один вопрос, платили за сауну и хамам, включили только сауну, хамам был холодный
Замечательный отель, были три раза в нём. Два раза в Звёздном, и один раз в лофте. Все отлично. Чисто, персонал дружелюбный. Завтраки шведский стол, еды много и разнообразной. Однозначно рекомендую. Ещё есть спс зона, за дополнительную плату( мы платили 500 за 1) , бассейн, сауна, все замечательно!
Отличная гостиница! Находится в глубине, поэтому очень тихо, можно выспаться. Номера свежие. Завтраки неплохие, из Шведского стола особенно понравились блины. Можно ужин заказать в Якитории.
Есть парковочные места, но и общественный транспорт ходит много и часто.
Впервые в данной гостинице в г.Тула ,по чистоте и комфорту проживания нет,но завтраки-этоУЖАС
Все что не съедено было за прршлый день жильцами-все подается на второй день (яйца синие,овощи пахнут ,каши тоже на второй день подаются молочные),прошу обратить внимание на качество блюд ,верней качество продуктов.
Из-за не качественных свежих завтраков скорей всего больше в данной гостинице оставаться не буду.
отель афигенный,на входе очень красивый ресепшен,пахнет вкусно,брали двух местный номер ,все чисто,есть папка про отель и места где можно побывать,в номере все есть:тапочки,щетки,полотенца для тела и лица,есть закрывашка доя ванны.спа хороший,вода в бессейне теплая,есть раздевалка и тренажеры,очень хороший балкончик,можно посидеть вечерком,большой плюс,что отель находится около мини центра,ечть пятерочка,фикс прайс и тд.всем советую.
Хороший чистый отель. Брали семейный номер, большая комната с кухней и коридором. Белоснежное белье , полотенца, есть шампуни+зубные пасты с зубными щетками, что для 3-х звезд очень достойно. Единственный недостаток -в номере достаточно прохладно, в сильные морозы возможно будет холодно. Но к нашему приезду в номере уже стояло 2 доп нагревателя (один в форме электрокамина), этого хватало, чтобы температура в комнате была комфортной. Завтраки в отеле замечательные, что заканчивается, выносят еще. Блинчики, сырники, омлет, йогурты, фрукты, выпечка, кофе/какао, голодным точно не останетесь. Очень удобно, что прям в отеле есть Якитория, плюс постояльцам на каждое посещение дают 15%скидку, что тоже очень приятно. Пройти в нее можно не выходя на улицу, что тоже плюс. Есть небольшая парковка для а/м. Также стоит отметить наличие саун (фин и хамам) и небольшого бассейна. Посещение 700р с человека по времени не ограничено. Если еще раз будем в Туле, то снова здесь остановимся
Заехали в день бронирования
Отель очень понравился
Чистый и уютный
Очень просторный номер с двуспальной кроватью
Диванчик, столик, холодильник, телевизор в первой комнате
Кровать, кондиционер, шкаф, 2 тумбочки, столик с зеркалом, телевизор во второй комнате
Ванная комната чистая и просторная
Завтраки очень классные: шведский стол. Тем, кто не за рулём, шампанское)
Большие номера. Комфортные. Чистые. Есть баня и небольшой бассейн. Вкусные и разнообразные завтраки. Огороженная территория. Единственно: достаточно далеко от центра - на такси будете ехать 15-25 минут. Компенсируется оптимальными ценами за номера в отеле.
Посмотреть ответ организации
Кристина Грачева
Знаток города 2 уровня
10 февраля
Останавливались 30 января с мужем.
Хороший отель по своей стоимости, шикарные завтраки , уютный и чистый номер , понравился очень бассейн, отдельную благодарность хотелось бы выразить про персонал .
Вежливый администратор, светловолосая девушка , которая помогла по всем интересующим вопросам по отелю и к выдаче отчетным документам
Хорошая гостиница. Чисто, ухожено. Номер с двух спальной кроватью достаточно просторный. Если небольшой холодильник, чайник и тд. Четыре звёзды за расположение и на завтрак , вполне приличный, надо идти в соседний отель. Лофт.
Минусы:
- тараканы в номере (нашли два в разных местах), сотрудники только принесли свои извинения
- грязная раковина была при заезде
- неудобные розетки
- не работал кондиционер
- не меняли полотенца
- душ сломанный
- нет лифта. Но в гостинице два этажа, что невысоко
- завтраки в соседнем отели. Что не удобно в зимний период времени
Плюсы:
+ неплохой завтрак (на праздники угощали шампанским)
+ холодильник в номере
+ просторные номера
+ в номерах телевизор
+На этаже бойлер
+ есть в гостинице сауна
Хороший небольшой отель, уютный. Прекрасный персонал (администратор на ресепшн). Было тихо, казалось, что в отеле никого нет, хотя был аншлаг. Находится в одном здании с отелем Лофт (завтраки проходят в нём, идти нужно через улицу). Завтрак простой, из горячего была только овсяная каша.
В отеле есть бассейн, хамам по цене 500 руб. с человека (про бассейн ничего сказать не могу, не посещали). На этаже есть кулер с водой, в номере чайник. Около ресепшн кофемашина, которой можно пользоваться в любое время.
Для курящих имеется очень комфортная терраса, выход на нее из коридора.
Сам номер большой, с большим телевизором, холодильником, 2 креслами. Кровать двуспальная правда небольшая, но нам проблем не доставила.
Единственное, отель находится далеко от центра. Рядом есть продуктовый магазин и пара заведений общепита из разряда "восточной кухни", в которые пойти мы не решились. В здании отеля "ресторан" Якитория, идти в который я вам не советую (но об этом уже не здесь). Если всё-таки решитесь в него отправится на ресепшн можно получить карточку на скидку.
Соотношение цена/качество отеля на 5!
Заезжали в этот отель по рекомендации друзей и он очень хорош!👍🏻✨Напротив шикарный парк в котором можно прогулять как вечером с детишками,так и утром сделать легкую пробежку, если ты на спорте и движении🔥 также хочу отметить чистоту в номере, тишину места и конечно же ШИКАРНЫЙ ЗАВТРАК 🥞 Стол просто валился от еды,мы остались очень довольный и рекомендуем это место!!!😊
Ужасный отель, не рекоменду. Очень хотели посетить г. Тулу. Встретили нас прекрасно. Мы узнавали по телефону про бассейн и сауну. Все говорили все хорошо 25 градусрв бассейн и сауна прекрасна, но в итоне мы сталкнулись с холодным бассейном в 21 и я в него даже не смогла залезть. Обратившись к администратору она сразу среагировала, я ей сказала мы придем через 1 час после ужина. Мне сказали все хорошо. Мы все сделаем, но в итоге ничего, наорали, послали. Деньги не вернули, оскорбили. Ужасный отель. Не советую вообще. номера, очень холодные. Запах ужасный. Не приезжайте в этот отель. Ищите другие варианты. Здесь есть и 3* и 4* не советую ни в какой.
поставил такую оценку, не работала в номере одна часть батареи, не работал бассейн, персонал отзывчивый, дали два обогревателя, ещё был кондиционер хорошо что зимний пакет и наче можно и замёрзнуть, с парковкой нет проблем, расположение тоже хорошее, рядом парк, завтрак неплохой, был 6-7 января 2025 на Рождество.
Останавливались в гостинице Звёздный с 3 по 6 января, номер 19😊 Нам понравилось, уютно, но прохладно было в номере- в комнате с телевизором было прям холодно, закрывали дверь, так было комфортнее! Полы скрипучие местами. Прям в первый день заселения нас встретил Васька- таракашка)))) ну что поделать))) эти усатые могут быть везде! Мы упакоили его душу 😇🙏 больше Васек не видели! Доброжелательный персонал, особенно женщины ,которые наводят порядок! Спасибо !!!- всегда предлагали чаек, банные пренадлежности, вобщем все что заканчивалось в номере. Есть место для курения- балкон. Ходили в сауну,хамам- на нулевом этаже, нам лично вполне понравилось, погрелись хорошо после прогулок на морозе! Есть мини бассейн, но так просто не поплаваешь, холодноват, а вот после сауны - самое оно👍единственное хотелось бы чтобы в самом помещении было бы потеплее! Есть куллер с водой,чаек.Полотенце дают на ресепшене, 700 р с человека на весь день. Завтраки входят в стоимость, в соседнем отеле, идти по улице 1 минутку☺️ вообще не напряжно, прогуляться! Завтраки вкусные, с 8 до 11. Но каждый день одно и тоже! Расположение очень удобное!! Парк через дорогу- летом будет кайф! Магазин пятерочка у нас был прям за окном, в шаговой доступности, так же автобусные остановки ( 26 р проезд). Местность спокойная, без суеты! Спасибо Звёздный😊😊😊😊
В общем и целом хороший отель. Большие, тихие номера, приветливый персонал. Плюсы многие описывали, остановлюсь на главном минусе - расположение. Отель расположен далеко от центра, на машине - 25-30 минут. В будний день по пробкам все 35. Такси - 450-600 рублей. По карте кажется, что не далеко, но на самом деле прилично. И большой минус завтраки - в соседнем отеле.
Замечательный отель))) соотношение цена- качество , даже сказала бы за предложенную цену предлагается весьма неплохой номер, чистый, уютный, спа, и отличный завтрак ( не баланда какая- то, а вкусный и разнообразный) вообщем, впечатления от отеля самые приятные , будет возможность остановлюсь обязательно там)
Отдыхали 09.05-11.05.2024г.,очень понравился отель,номера прекрасные,большие,чистые,всё в номере есть,завтраки отличные,разнообразные,на любой вкус,единственный минус,что надо ходить по улице в другой корпус.
Удобное расположение, если заезжать на машине со стороны Москвы, есть своя огороженная парковка для клиентов. Приветливый персонал, своей кухни нет, на завтрак нужно идти в соседнее здание, там шведский стол еда разнообразная. Если ехать не в сезон, например как мы осенью, в гостинице тишина и покой, никто не топает по коридору и не шумит. У нас был заезд только на сутки, поэтому чего-то особенного из ряда вон не увидел. Семейный светлый номер с большой кухней и всем необходимым, совмещённый санузел. Из минусов разве что заезд в 15.00, но если вы приедете, как мы для посещения музеев, то можно в середине сделать паузу, по обедать, заселиться и продолжить программу. В целом остались положительные эмоции.
Неплохая гостиница. Вход с торца ресторана Якитории. Отдыхали с 7-10 октября 23г. Приехали в ливень вечером,оформили быстро. На ресепшене есть кофемашина,бесплатно. Взяли номер двухкомнатный с завтраком. В номере есть все необходимое для проживания. В одной комнате только обогреватель ,зимой думаю будет холодно находится. Санузел совмещённый,был фен, однораз.шампунь,мыло,гель для душа и конечно же полотенце. Тапочек нет. Есть чайник,две чашки,чай, сахар и бутылка воды. В каждой комнате по телевизору. Минихолодильник есть,но морозилка не закрывалась,мороженое наше было не ахти. На этаже стоит кулер,работает только краник с горячей водой,благо не подключали и идёт холодная вода . Рядом есть магазины Пятёрочка,магнит косметик и фикспрайс. На завтрак ходили в др. Отель рядом . И между отелями есть Якитория,где дали скидку в 15%. Странным показалось, что в отеле нет своего ресторана,куда можно сходить на обед и ужин. Завтраки мне не очень понравились,по мне не вкусно было. Шведский стол,брала блинчики,кашу овсяную,чай и иногда овощи.Рядом остановка общественного транспорта,цены от 26р. Можно расплатится наличкой, банковской картой и картой тройкой что очень удобно.
Замечательная гостиница. Фото номера 18. Есть все необходимое: холодильник, кондиционер, два телевизора, стол, три стула, шампунь на каждый день. Окна смотрели на стоянку соседнего дома.
Через дорогу большой парк со спортивными и детскими площадками.
Хорошие завтраки с большим выбором, кофемашина.
Из минусов: скрипучий пол во всей гостинице. Но, меня это небеспокоило.
Хороший и приличный отель. В номерах чисто, аккуратно. Немного было прохладно. Но в номере стоял дополнительный обогреватель. Есть небольшой бассейн с сауной. Не дорого! Детям понравилось! Завтраки правда в соседнем отеле,но вкусные и разнообразные!
Отель хороший, уютный, красивые интерьеры. Есть парковка. Номер отличный, но есть нюанс - в спальне всего одна розетка, и та под телевизор. Обогреватель включить некуда, до той розетки шнур не достает. А холодно было, на улице -9, в номере +18. На ресепшн нам предоставили удлинитель, и мы включили всё, что было нужно. Спасибо девушкам. Однако девушек ещё надо найти, они на ресепшн не сидят)))))
Приехали семьёй, двое взрослых, сын 9 лет и дочка 6 мес.
Замечательный семейный номер, у старшего была своя большая кровать и у малышки уже сразу стояла детская кроватка-манеж. Большая кухонная зона.
Отличный разнообразный завтрак, небольшой минус, омлет был холодный.
Очень хороший персонал на ресепшен.
И один большой минус, на входе нет даже складных рельсов для колясок. Не понимаю, в чем проблема сделать.
Очень приятное место! Остались на ночь, встретила приятная девушка, хоть мы и приехали поздно- никаких претензий, улыбка на лице.
Номер чистый, всё работает. Да, не новый, но видео что ухаживают и убирают.
Завтрак отличный, за 10 минут до окончания- все блюда на месте.
Однощначнр да, здорово что такой сервис можно встретить на просторах страны.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Бронировали двое взр+ двое детей на три дня. Отличный для трех звёзд отель, вкусные богатые завтраки, уютные номера с достойным наполнением, с хорошими кроватями и телевизорами. Есть зона спа с небольшим бассейном, хамамос и спа прям в отеле. Дают купон на Скидка15% в Якиторию по соседству. Просьба к админам отеля_ поменяйте фотку на аватарке - (серое пятно здания отеля на па мусмурном фоне) - иу вас будет больше клиентов 😉
Ужинали после прогулок по г. Тула, проживали в гостинце Лофт, которая предоставляет скидку постояльцам, что было очень приятно)) очень вежливый персонал, а повар реально от бога там работает, вся еда была свежая вкусная и остренькой.
У меня очень много хороших слов об этом отеле. В Туле это одно из недорогих и с хорошим сервисом отелей. Если вы приехали в город на своей машине, то для гостей отеля есть стоянка для машин. Рядом с отелем прекрасный парк, магазин и различные кафе. В самом отеле удобные номера, с хорошей мебелью, чайником, холодильником, набором посуды. Все продумано и удобно. Главное что меня привлекает это бассейн и две сауны, здесь можно расслабиться и отдохнуть. В стоимость номера входит завтрак ( шведский стол). В кафе нужно пройти через улицу в соседей отель, это не совсем удобно, но не напрягает. На завтрак предлагают большой выбор блюд на любой вкус. Большое спасибо сотрудникам отеля и кафе за внимание и готовность помочь с любым вопросом😁👍🏽
Чистые, просторные номера. Вкусно кормят на завтрак, большой выбор блюд. Приветливый и вежливый персонал. Мы брали номер "комфорт". Две комнаты, душ, туалет. Огромная двуспальная кровать, семь подушек. В номере сейф, фен, большой телевизор, чайник, холодильник, посуда... Остались довольны. 5 км от центра. 350 р на такси, 26 на автобусе. На такси 16 мин, на автобусе 19.
Будем снова в Туле - остановимся снова здесь.