Карты • Москва • Ремонт аудио и видео • Звукоремонт

Звукоремонт

5,0

241 оценка

Закрыто до 10:30

Москва, Новопесчаная ул., 21, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Новопесчаная ул., 21, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Доставка

Гарантия

Самовывоз

Озвучивание помещений

Монтаж акустических систем

Подарочный сертификат

Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом, sms-платеж, наложенным платежом, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Ремонт техники:телевизоры, мониторы, аудиотехника, видеотехника, наушники

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

5,0

241 оценка

Оцените это место

Станислав Молодковец

Знаток города 10 уровня

Лучшие, из тех, кто занимается ремонтом динамиков. Обязательно звонить перед визитом и уточнять наличие сотрудника на месте (может это и не всем удобно, но нам все что мы хотели отремонтировать у этих мастеров не помешало). Цены адекватные. Персонал вежливый и предупредительный. Сроки ремонта отличные (мой уложился в 10 дней) с подбором и заказом нового подвеса. Документы и квитанции выдают.

Посмотреть ответ организации

SaveAsYouWish

Знаток города 4 уровня

Может быть, мастера здесь и самые опытные в Москве (чем любит хвастаться данная мастерская), но организация процесса ремонта, к сожалению, не дала возможности понять, правда ли это или нет. Далее максимально подробно. Сгорело питание в звуковой карте. Эта мастерская по отзывам понравилась, принес на диагностику, сказали, что большой загруз и ждать несколько дней. Сумма за диагностику не смутила, любой труд должен быть оплачен. Тут все в порядке. В назначенный день пишет администратор: нужен ремонт блока питания, именно ремонт, не замена. Оговорили сумму(немаленькую, кстати), договорились о максимальном сроке в 1.5 недели. Проходит двадцать минут и администратор пересылает от мастера видео-сообщение, что он не может идентифицировать один контроллер с платы и предлагает полную замену платы на аналогичную из Китая, так как оригинальную, по его словам не найти. Таких плат, как он сказал много,и нужно заказывать, что автоматически увеличивает срок ремонта в разы. Сразу встал вопрос, а делалась ли диагностика на момент общения с администратором. Что помешало провести с картой ещё немного времени, чтобы вот так подробно ответить и дать конкретику? Его и задал администратору. Вместе с вопросом, насколько это рабочая схема - составлять из китайских плат блок питания. Администратор читала сообщения, но не считала должным на них отвечать. Ответила только спустя несколько часов. Начала "объяснять" мне, что такое диагностика в их понимании: "Диагностика у нас это когда мастер взял вашу карту вскрыл ее проверил и выявил неисправность." При том, что невооружённым глазом видно, что сгорели элементы на плате питания. При том, что я спрашивал, будет ремонт или замена платы. Сказано "ремонт", по факту замена. При том, что я просил озвучить максимальные сроки ремонта. Озвучено 1.5 недели, по факту от месяца, с учётом доставки деталей из Китая. И этого отзыва не было, если бы на мое замечание по поводу невозможности идентификации контроллера, мне не было сказано: "это вы обращайтесь к производителю карты". Прикольно. Я в ремонт ее отдавал как раз для того, чтобы сгрузить с себя бремя поиска запчастей. Потом началось: "у нас работают лучшие мастера, остальные криворукие, вам в Москве никто не сделает,карту смотрел инженер со стажем 40 лет". Может и так. Однако оценить работу инженера, к сожалению, не удалось из-за очень странной организации процесса диагностики. Точнее, её отсутствия на момент первого общения с администратором. Кстати, в итоге мне удалось в итоге найти не только название модели оригинальной платы, но и заказать напрямую у Focusrite, производителя карты. И из Европы, вопреки словам мастера, можно доставить запчасти. Да, потребовалось время. Но все решаемо. Мой совет читающим: если уж и будете отдавать в ремонт в эту организацию, требуйте подробного объяснения на стадии диагностики. Потому что, как оказалось, она проводится далеко не всегда. Или ищите другое место. UPD: добавляю информацию, увидев возмутительный ответ организации. 1. Я тоже не официальный дилер Focusrite, и нашёл плату тупо погуглив. Проблема была с поиском доставщика(я не знал, что сейчас такое возможно), однако она тоже решилась с помощью гугла. 2. Был предложен ОДИН вариант: подбирать плату с Китая. 3. До того, как отнести карту к вам, я(представляете) тоже её вскрыл. И тоже "диагностировал", что плата питания сгорела. Потому что, очевидно, если плата, ведущая к кабелю питания - чёрная, то, вероятно, она сгорела. О чём я и сказал администратору. И вы, до "диагностики", сделали пометку в квитанции: ремонт платы питания. 4. Администратор, проявив "чудеса" коммуникации, не объяснила мне, что, внезапно, очень долго ждёт ответ мастера. А тупо игнорила меня. 5. А ещё, получается, вы сумму озвучиваете "с потолка". Потому что ваша "диагностика" не имеет никакого веса. Вы говорили "ремонт", а по факту замена. Мы согласовали максимальные сроки, которые вы в тот же день и нарушили. Умейте признавать свои ошибки. Меняю свой совет читающим. Ни в коем случае не отдавайте в эту организацию. Если они накосячат, крайним, в любом случае, сделают вас

Посмотреть ответ организации

ОК

Знаток города 12 уровня

Красиво написано на сайте: "ЗвукоРемонт - единственный в Москве сервис звукового аудиооборудования, который работает с бюджетными организациями по 44-ФЗ и 223-ФЗ". По факту не работают и далеко не единственный. Скромнее надо быть, товарищи.