Хочу выразить огромную благодарность Ксении, за организацию нашего мероприятия! Всё было более, чем достойно! Ксения сопровождала нас от начало и до конца (проводили 2 дня)! Очень вкусные кофе-брейки и обеды, удобное расположение конференц зала, отдельный гардероб, уборные комнаты. В большом зале панорамные окна, очень светло и уютно. Мы в восторге от сервиса, теперь только к вам!❤️❤️❤️
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 23 уровня
1 февраля 2024
Отличная гостиница, сервис
Красивые номера и рестораны, сауна
Приехали нет холодной воды, перед заездом спрашивал сказали своё будет. По итогу нет горячей разломали воду в 5 литрах, а из крана как не крути лилась ржавая горячая вода с песком.
Я бы все понял если бы я заранее не спросил о воде.
Шведский стол маленький
В гостинице не был, но посещал ресторан. Как не крути, плата чисто за бренд.... Дорого, в связи с тем, что многие блюда из "дикого" мяса, но оно и так общедоступно. Места мало, часто шумно...
Приятные в общении сотрудники... Вкусная и интересная кухня ресторана "Охотник".
Уютно.... Спокойно.... Как дома!!!!
Спасибо!!!
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл Л.
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2023
Отличное место. Всегда хорошее впечатление кроме последнего раза. Крепление для душа болталось так, что едва не отвалился и настроить направление воды не получилось. Света в номере не много еще и лампочка одна не горела. Номер 206.
Ооочень удобно, что недалеко от аэропорта!)) спасибо администратору, что разбудили, так бы проспал!... 😅 ну, и сауна конечно у вас шикарная)) да и вообще всё круто, спасибо)
3
Посмотреть ответ организации
Евгения Булелык
Знаток города 11 уровня
29 марта 2024
Очень даже неплохо, персонал приветливый,отзывчивый.
В этот раз словил ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ, когда заехал в отель Звезда второй раз в начале декабря 2020. Был в отеле Звезда в июле 2020 года. Вот мой тогдашний отзыв:
Отель Звезда в Иркутске меня приятно удивил. Брал двухкомнатный люкс с гардеробной комнатой, ванной комнатой с гидромассажной ванной, гостиной и спальной. Интерьер номера - гармоничная, сдержанная классика. Халаты, полотенца, и всякая прочая мелочевка в наличии. Есть два приличных ресторана. Ели в китайском. Есть охраняемая парковка для путешествующих на автомобиле. Но не обошлось без ложки дёгтя - в номере есть капсульная кофе-машина, но не было капсул с кофе. Позвонили на ресепшн. Нам ответили, что в отеле сегодня нет вообще капсульного кофе. От слова совсем. Но, правда, извинились.
Поскольку заехал в отель Звезда во второй раз, значит особых претензий к номеру и обслуживанию не было, за исключением мелких огрехов. В этот раз мы с женой решили взять номер «студио», поскольку с нами не было ребёнка, отсутствовала необходимость во второй комнате и, таким образом, мы не взяли «люкс». Студио нам сначала понравилось. Большая спальня-гостиная, довольно большой санузел с гидромассажной ванной и биде и приятный бонус в виде застекленного эркера со столиком и двумя удобными креслами. Но, затем, принюхавшись, почувствовали стойкий запах табачного перегара, который, вроде, распространялся из ванной комнаты. Спустившись на первый этаж, мы пожаловались администраторам на этот факт. Любезные девушки-администраторы предложили заменить номер на другой, а именно, на «люкс» с большой квадратной гостиной площадью примерно 40м2 и отдельной спальней с двумя ванными комнатами. «Хозяйская» ванная комната примыкает к спальне и включает в себя гидромассажную ванну, душевую кабину, биде, унитаз и красивую раковину для умывания. «Гостевой» санузел примыкает к прихожей и в нем есть просто раковина и унитаз.
В общем, нам понравилось. «Люкс» снова нас нашёл в этом отеле. 😊
Мне понравилось, что отель Звезда являет собой выставку-продажу картин разных художников. Помимо эстетического украшения коридоров, гость может приобрести понравившуюся картину. На каждой картине указана фамилия художника, размер, техника исполнения и цена. Мне, как коллекционеру живописи, это очень понравилось.
На этот раз мы с любимой поужинали в охотничьем ресторане в цоколе здания. Здесь нам очень понравились супы - пельмени в бульоне (всегда забываю название этого блюда😊) и «бухлер». Был также вкусный чай с ягодами и десерт из брусники, мёда и кедровых орехов.
Но, напоследок, в 3 часа ночи, проснулись от того, что кровать раскачивается, как на корабле! Сразу понял, что ЗЕМЛЯТРЕСЕНИЕ! Но не было гула из-под земли, значит, эпицентр расположен достаточно далеко. То есть, не должно быть сильных «афтершоков». Повезло, что находились в номере на 1 этаже - там не так сильно качало. После качки сразу уснули - назавтра был самолёт в Москву.
Всё нам понравилось. Отелю Звезда спасибо за образцовое обслуживание гостей!
Отзывы противоречивы. С одной стороны доброжелательное отношение персонала, с другой - постоянные косяки: то дверь останется не закрытой после уборки, то что-то постоянно в номере не работает.
Классная гостиница. Уютная. Ресторан китайской кухни- огонь. Но пахнет канализацией в номерах. Жил в разных категориях номеров, в разные года. Но запах не исчезал.
В номере лежит бумажка с опросом по пунктам, что понравилось что нет...
Так вот. По списку...
1. На рецепшене сидела мадам с видом .... как будто мы ей 5т должны уже 10 лет....
2. Номер... посторонние запахи... да да и ещё раз да!!! Вонь канализации . И видимо по этому вытяжка в туалете работает без перерыва.
С Шумом примерно как у боинга.
3. Шумоизоляция, было ощущение что мы с соседями в одном номере живём.
4. Полотенца и всё остальное что должно быть в номере. Было на одного в день заезда. Хотя бронь на двоих. Это ладно , подождали... на второй день у нас убрались и просто унесли всё!!!!! А нового не положили🤣 было весело(НЕТ)
5. Ресторан охотников. Не знаю на сколько они относятся к гостинице. Но написать стоит. Нам упорно доказывали что свинина в нашем салате это такой светлый вид говядины. Но им не повезло что мы не из леса приехали. И к их сожалению можем отличить свинину от говядины.
6. ЗАВТРАКИ В КИТАЙСКОМ РЕСТОРАНЕ!!!! ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ЖИИИРНЫЙ + ЭТОМУ МЕСТУ!!!! КАКИЕ ВСЕ ТАМ ЧУДЕСНЫЕ ЛЮДИ. И ЗАВТРАКИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ И УЖИНАТЬ ХОДИЛИ ТОЖЕ ВСЁ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!❤
Клёвое местоположение, красивая территория. , но если судить по номеру где я жил, была дырка в стене, чайник с жуткой накипью, вода в раковине не уходила сразу. По поводу выспаться, с открытыми окнами тебя будит прекрасная музыка с ресторана с 7 утра, музыка прекрасная, но а если хочется спать,,,то не факт что получится. Персонал отличный, уборка хоть каждый день,
У меня подруга здесь свою свадьбу праздновала. Ну что могу сказать, место здесь волшебное. Персонал отеля постарался, организовано было все на высшем уровне. Номера уютные с отличным интерьером. Само торжество проходило в ресторане Охотников. Еда была очень вкусная и разнообразная. В общей сложности мы жили там три дня. По ценам ничего сказать не могу, так как сама не платила. Ну могу однозначно сказать, что вернусь сюда еще. Кстати в последний день мы ездили на экскурсию на Байкал. Организовал тоже отель. В общем мне все понравилось.