Зверополис
126 отзывов
6 мая
Очень нравится клиника, наблюдаемся у Анастасии Юрьевны, спасибо ей за профессионализм, чуткость и мягкий подход к животным. Но хотелось бы отметить один недостаток в оснащении клиники. У меня большая собака, а весы в клинике слишком маленькие и сама она не может на них поместиться, приходится взвешивать на руках. Так как сейчас собака сидит на диете для снижения веса, нам необходимо взвешиваться каждые 2 недели и для этого мы ходим в другую клинику, чтобы избежать погрешности в результатах и не тягать на руках 40 кг.
8 мая
Наша любимая клиника. Песику 5 лет, всё время наблюдаемся здесь. Квалифицированные ветеринары, отзывчивый персонал. Всегда очень чисто. Есть аптека) препараты без перебоя. Не ясно почему такая низкая оценка.
4 мая
Наша любимая клиника хвостатых питомцев. Бережное обращение с питомцами, вежливый персонал, отличное обслуживание! Были у Поповой Натальи Сергеевны: получили замечательную консультацию плюс к общему приёму и вакцинации! Спасибо большое всем!!!
1
30 апреля
Хорошая клиника, приятный персонал. Были на консультации у Анастасии Юрьевны, очень понравился мягкий бережный подход к животному, подробная консультация. Хочется также отметить администратора Оксану, очень вежливая, приятная девушка.
8 мая
В клинике чисто и спокойно. Наталья Сергеевна отличный специалист. Рекомендуем клинику. Вашего питомца тут примут с теплотой и качественно окажут все необходимые услуги.
4 мая
Попова Наталья Сергеевна - замечательный доктор, пришли на первичный прием с французиком, ответила на все интересующие вопросы, дала дельнве советы. Спасибо! На входе встретила прекрасная и приветливая Оксана, погладила нашу Бусинку, проводила к доктору!
30 декабря 2024
Клиника, где прививаю собаку и делаю что-то по мелочи. Оснащение слабое, врачей минимум, узких специалистов нет. Медсестёр вроде тоже не видела. Серьёзного обследования и лечения провести здесь нельзя, особенно если животное «сложное» по здоровью. Это не значит, что врачи плохие, просто уж очень маленькие возможности у этой ветклиники.
Нет экстренного приёма, что очень огорчает. Всё по записи и сильно заранее, поэтому в ситуации, когда надо срочно и проблема не уровня «собака порезала лапу», едем в другие - крупные - клиники.
3
1
17 ноября 2024
Очень хорошая ветклиника, с грамотными специалистами. Врач-хирирг Наталья Сергеевна сделала операцию моей возрастной собаке, я очень переживала, так как наркоз был опасен. Но после всех анализов и узи была проведена операция! Все прошло идеально, врач еще несколько дней была на связи и помогала во всем!!! Огромное ей спасибо!!!!!!!
6
1
21 ноября 2024
Хорошая ветклиника и врачи замечательные. Записаться по телефону - без проблем, накануне ещё из клиники позвонят и напомнят. Цены на приём, на лекарства и т. п. весьма умеренные, даже дешевле, чем в других клиниках. Рада, что они есть в нашей Новой Охте))
3
1
14 марта
Огромная благодарность замечательному врачу Светлане Михайловне за нашего котика Клима!!!Котёнок заболел, отвезли в одну клинику,но не получили никого лечения!!!А Светлана Михайловна сразу сделала все анализы и узи!!!И главное выявиля из-за чего вся проблема!!!Врач узист,замечательная!!!Очень рекомендую данную клинику ЗВЕРОПОЛИС❤️❤️❤️
1
1
7 мая
Прекрасная клиника. Отличные врачи, особенно Светлана Михайловна, вылечила уши собаке, хотя до этого были и у дерматолога и других врачей, но помогла вылечить именно Светлана Михайловна. Приемлимые цены, не назначают анализы просто так. Рекомендую к посещению, были не в одной клинике, есть с чем сравнить.
4 февраля
Воспользоваться услугами клиники не удалось, по телефону отказали в выполнении простейшей хирургической манипуляции, типа уточнили и хирург не умеет такое делать, а нужно было всего откачать слюну из слюнной железы через укол и ввести туда препарат. Если ничего не делать, то и не будет ошибок, но и квалификация хирурга так на дне и останется.
3
1
4 мая
Очень понравилось, советую всем.
Добрые, отзывчивые спициалисты.
Всё на высшем уровне. Будем постоянно наблюдаться, только здесь.
4 мая
Очень хорошая клиника! Мы ходим сюда со своей собачкой уже не первый год! Очень отзывчивый персонал) Нам все нравится)))
15 сентября 2024
Кастрировали здесь кота у Анастасии Юрьевны. Чудесный специалист, не первый раз к ней ходим. Но хотелось бы добавить и плохой момент…. Появились проблемы после кастрации, 5 дней не прошло. Позвонили узнать, что это может быть или сразу прийти на осмотр. В грубой форме нам отвечали на вопросы, будто мы тупые и должны знать все медицинские термины. После чего буркнули, что приходите в живой очереди и если у ним будет свободная минутка, то нас возможно и примут. Когда мы попросили уточнить по поводу времени, чтобы не попасть на время приёма по записи, то нам нахамили. Прошу обратить на это внимание, ходили 15.09.2024 года вечером (писать не буду фамилии, но по графику будет видно) !
3
1
6 мая
Журина Светлана Михайловна, прекрасный доктор, очень деликатно подходит к животным. Спасибо большое за оказанную помощь
28 апреля
Приходили с котом на вакцинацию, приём вела Козлова Анастасия Юрьевна, животное было осмотрено, аккуратно провакцинировано, даны рекомендации. В целом всё понравилось.
8 мая
Были на приеме у Поповой Натальи Сергеевны. Грамотный специалист,очень вежливая. Все обьяснила,помогла разобраться в ситуации. Придем еще раз!
11 мая
Хорошая клиника. Кастрировали в ней котика. Все быстро оперативно, котейка чувствует себя прекрасно.
9 июля 2024
Стерилизовали здесь кошечку, все отлично! Предварительно врач все объяснила, через час уже забрали любимицу. После операции было несколько вопросов, очень доброжелательно проконсультировали. Рекомендую!
4
1
4 мая
Хорошая ветклиника,отзывчивый персонал,грамотный врач.Спасибо,все понравилось!
25 июня 2024
Светлана Михайловна, спасибо Вам за Вашу безмерную помощь, за Ваш опыт, желание помочь! Я лучше ветеринарных врачей не встречала!
Любим эту клинику и с удовольствием привозим своих животных на прививки уже теперь. До этого возили на лечение и теперь у нас все хорошо! Всем рекомендую!
5
1
10 июля 2024
Сдали анализ животного. На выходите, на поставленный нами вопрос, когда будут готовы анализы, администратор ответила прозвонить своему врачу она все расскажет и объяснит, мы задали вопрос, а если раньше….. То тогда приходите не к своему врачу, это будет платно.
Наш врач, набрала нас
Все подробно мне объяснила и задает вопрос: ручка рядом, чтобы записать лекарства
На что я ответила, живу в 5 минутах от вас
Заскочу как раз результаты анализов и заберу
Пришла, просидела там пару минут
На выходите с меня попросили деньги за ПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ!
Я была в шоке !
О таких моментах нужно предупреждать!
То есть по телефону продиктовать два лекарство бесплатно, а заскочить забрать это стоит денег !
Больше НИКОГДА сюда не прийдем !
И всем будет советовать обращаться в другое место!
4
3
19 июля 2024
Ставлю низкую оценку. Почему? Это не просто ложка дегтя в бочке меда, это скорее такой приличный половник. Объясняю. К качеству услуг и квалификации персонала вопросов вообще нет, по крайней мере по тем направлениям, по которым мы обращались. Помощь оказывают квалифицированную. НО очень большие вопросы возникает бухгалтерская составляющая данной организации. Когда вам выдадут счет и вы захотите на него взглянуть, то увидите такие позиции как Перчатки, Дезинфекция (это когда протирают спиртом место укола или забора крови), салфетка в количестве 0,5. Я был, мягко говоря, в недоумении. Я все понимаю когда в счет добавляют шприцы, бинты например. Но перчатки? которые являются обязательным атрибутом врача, дезинфекция? которую всегда надо делать перед забором крови, половина салфетки? Вы что шутите??? Так давайте в счет вносить бахилы, спецодежду сотрудников-это ведь также затраты, давайте мы будем оплачивать свет и воду кооорые тратятся во время приема! По бухгалтерии в стоимость услуги должны входить сама услуга и все затраты, которые были понесены организацией на ее оказание. В итоге мы платим за услугу (неизвестно из каких соображений была сформирована цена) и отдельно за расходники. Это что за крохоборство натуральное?! Так проще похоже приходить со своими материалами в таком случае. Конечно большой минус в том, что на районе клиник больше нет и Зверополич этим охотно пользуется. У меня все
12
5 августа 2022
Хотим с Грейс поблагодарить Журину Светлану Михайловну, настоящий профессионал! Очень чуткая, доброжелательная, внимательная! Грейс выполняет все рекомендации после операции и отлично себя чувствует, огромное спасибо, Светлана Михайловна ♥️ Все время до и после операции мы были на связи, на все мои вопросы всегда были ответы! Я чувствовала, что мы не брошены.
Также огромное спасибо администратору, которая помогала Светлане Михайловне справиться с моей большой собакой, имени, к сожалению, не знаю, но уверена, прочитав отзыв, Вы себя узнаете 🌹
Очень рада, что обратилась именно к вам!
Надеюсь, внепланово мы больше не попадём к вам, но обязательно вернёмся на вакцинацию, анализы и тд, спасибо!!!
И ещё спасибо за сырные шарики после всех экзекуций)) И за поддержку ♥️
5
2
4 мая
Срезал коту пол жопы, девушки сработли оперативно и качественно. Обработали рану и успокоили нервы. Спасибо хирургу Поповой Наталье Сергеевне. Очень милая администратор.
4 мая 2024
Мой кот лечится у Анастасии Юрьевны. Впечатление от общения с врачом хорошее, кот чувствует себя лучше, лечение продолжаем. Но также хочу сообщить о случае, который оставил неприятное впечатление. 4 мая в 10:00 принёс анализы. Сотрудник на кассе выразила недовольство тем, что я не смог чётко назвать разновидность анализа и попросил посмотреть направление в компьютере. Сказано было буквально следующее: "Вы должны это знать. Я не должна тратить своё время и смотреть в компьютере". Прошу администрацию дать оценку этой ситуации. Спасибо за внимание!
9
5 апреля 2023
Огромное спасибо за операцию (05.04.2023) по стерилизации моей кисули доктору Журиной Светлане Михайловне и ассистенту Наталье! Очень доходчивые, благоприятно расположенные и к животным и к людям сотрудники! Девочку мою вынесли на руках с такой любовью, как будто это их животное. Через час моя мадам была готова так сказать "под ключ",- в попоне, в полностью адекватном состоянии, только глаза по 5 рублей..Тот случай, когда и доктор понравился на 100% и результат! Подробно проконсультировали о послеоперационном режиме, питании и ответили на все мои вопросы в спокойной обстановке! Спасибо Светлане Михайловне за прекрасное чувство юмора!!! Абсолютно не думала, что рядом с домом найдем хорошую клинику! Рекомендую!
3
3
30 апреля
Очень любим эту клинику
Отзывчивык и добрые врачи
Спасибо Светлане Михайловне и Козловой Анастасии
23 апреля 2024
Хотим поблагодарить врачей данной клиники и ассистентов,посещаем с котиком эту клинику не первый раз,до этого лечили панлейкопению и кучу других болячек,вчера приезжали на кастрацию. Всё прошло очень быстро,кот почти моментально очнулся от наркоза,чувствует себя прекрасно,никаких побочных эффектов не наблюдалось,как будто и не делали ничего) Купили в клинике сразу воротник,на случай возможного вылизывания раны,и он пригодился) Данную клинику советуем и будем обращаться в случае чего только туда,поскольку там работают профессионалы,которые любят животных и работу с ними!)
3
4
10 августа 2023
Добрый вечер! Были в этой клинике несколько раз, остались очень довольны. Администратор встречает с улыбкой, подробно все рассказывает. Врач спокойно и терпеливо ответила на все вопросы, подробно расписала лечение. Благодаря ей, наш любимчик чувствует себя отлично, а это лучший показатель качества ! Спасибо Вам большое! ❤️❤️❤️
4
2
6 марта
Хорошая ветклиника. Светлана Михайловна знающий врач, профессионал. Спасла нашего кота.
1
24 марта 2024
Замечательные, квалифицированные, отзывчивые врачи и мед. сестры.
После посещения были даны понятные рекомендации после которых все проблемы были решены.
Хирург - отличный доктор!!!
3
2
23 июня 2024
Вежливый персонал клиники, квалифицированные специалисты. Поставили прививку и чип котику, заодно удалили колтун. Ответили на все наши вопросы. К животному отнеслись с лаской и заботой. Эмоции только положительные)
Спасибо! Придем в Вам снова на повторную прививку
3
1
1 мая 2024
Позвонил 01.05. в 10:30 в клинику. Попросил назвать стоимость анализа на кал у кошки. Уже несколько дней у нее диарея. Администратор Наталья не смогла даже перечислить сами анализы и их стоимость. Предложила мне самому озвучить на что сдаем анализ. Это как так? Я же не врач, чтобы знать на что сдавать анализы. Рассчитывал, хотя бы на минимальную поддержку и наводящие вопросы, что случилось и т.д. Также она не предложила зайти в группу в VK, где находится сам прайс (он у меня почему-то технически не открылся, скрины в приложении). Странно, что у организации нет даже сайта. Стала говорить, что прайс лист только для врачей. Что для меня является также странным. Изначально озвучила, что таких анализов у них 20 шт. и перечислять их мне она отказывается. В процессе разговора эти данные менялись, 30 шт. анализов, а после все 50 шт. Впечатление о клиники, к сожалению, уже на первом этапе взаимодействия с персоналом сложилось крайне негативным. Лично я туда больше обращаться не стану.
3
2
25 декабря 2023
мои возрастные дамы из семейства кошачьих под наблюдением у доктора Светланы Михайловны 🙂 всё хорошо!
рада что в шаговой доступности есть данная клиника 🙌
можно сдать все необходимые анализы, сделать УЗИ
4
2
12 февраля 2023
Очень рады, что рядом с нами оказалась данная клиника, а Светлане Михайловне отдельно огромное спасибо за профессионализм, помощь по любым вопросам и всегда за позитивный настрой для нас хозяев-паникёров)) Уже несколько лет обращаемся только к ней по любым проблемам со всем своим табором животным, и к решению каждой Светлана Михайловна находит ключик! Удачи во всём и процветания!!!
4
1
4 мая
Клиника классная,кто бы что ни говорил 😎Я всегда при любых проблемах бегу с Гномом сюда-девочки все отзывчивые и добрые ,нам всегда помогают ,за что им большая благодарность от нашей семьи🙃🥰
14 февраля 2024
Отличная вет клиника. Хорошие специалисты, приветливый персонал. Чисто, уютно, цены вменяемые. Однозначно рекомендую!
3
2
4 апреля 2024
Хорошая клиника. Компетентный, приветливый, добрый персонал. Хороший врач. Приносил своего кота на лечение, всё было сделано профессионально. Советую.
2
2
14 марта 2023
Были с котиком на приеме у Журиной Светланы Михайловны, очень приятный и грамотный врач. Животное у меня буйное, но Светлане удалось с ним сладить и провести все процедуры максимально комфортно для моего зайчика.
Обращались по поводу гноящихся глазок, подобрали правильное и быстрое лечение, уже спустя пару дней выделений практически не стало.
Однозначно прийдем сюда еще раз!!
4
2
5 августа 2023
Прекрасная клиника. Записали на самую ближайшую удобную нам дату,приехали по записи и сразу приняли,ничего не ждали. С котиком нашим очень ласково обошлись и профессионально-пугливого кота за пару минут посадили в специальную сумку,взвесили и унесли на операцию :) кот себя чувствует отлично,будто и не был на операционном столе. Очень недорого стоит сама операция,наркоз газовый и за него не надо доплачивать дополнительно как в других клиниках,а результат порадует любого хозяина-животное очень хорошо себя чувствует,чем после внутривенного)
4
2
2 июля 2023
Я не знаю как описать словами всю ту боль, которую нам принесла эта клиника.
Сегодня мы привели сюда нашего любимого члена семьи, Йорка по кличке Персик, на кастрацию. Казалось бы, самую простую операцию у животных.
Перед визитом я спрашивал, требуются ли какие-то дополнительные процедуры или узи, меня убедили, что нет. Во время операции врач не обратила внимание, что у него останавливается дыхание, из-за чего начала развиваться гипоксия и отек головного мозга.
Персик пролежал без дыхания более 5 минут без какой-либо помощи со стороны врача. Когда его сердце остановилось, последовала реанимация. Как нам сообщили в другой клинике, ему были введены препараты, которые не стоило вводить, еще и в неверных дозах.
После реанимации и прямого укола в сердце, пес начал подавать признаки жизни. Об этой ситуации нас даже не уведомили, банально не позвонили. Мы сами пришли в клинику, когда появилось предчувствие, что что-то не так.
Когда мы пришли, нас убедили, что он в стабильном состоянии, просто приходит в себя после наркоза. Хотя, как оказалось, его состояние было критическим. Были явно выражены симптомы отека мозга - он задирал голову, кричал, дергался в конвульсиях, зрачки не реагировали. Врач советовала нам пойти домой и вернуться вечером.
Я не знаю, почему она так поступила и не направила нас срочно в другую клинику, тк каждая минута была на счету. По итогу мы сидели с нашим Персиком еще 2,5 часа, ожидая, что он отойдет. Врач при этом просто проверяла температуру и сахар раз в час.
Попутно от администратора звучали шутки: «когда вы ушли, он так плакал. Видимо, слишком сильно в наркоз хотел».
Через 2,5 часа мы поняли, что здесь ему оставаться больше нельзя и экстренно повезли в другую клинику.
На выходе администратор любезно выставила нам счет за проведенную кастрацию. Ее не волновало, что пес в критическом состоянии. Но мы платить не стали.
Привезли его в другую клинику, где через пару часов остановилось сердце и Персик умер. Я не знаю как быть дальше.
27
3
21 мая 2024
Близко, частенько, персонал хороший, запись всегда есть. Спасибо всем работникам Ветеринарной клиники.
3
1
2 июня 2023
Спасибо большое Светлане Михайловне за чуткое отношение к моему питомцу. Были на санации ротовой полости. Собачке 11 лет. Все сделано квалифицированно,четко и быстро. Получили все нужные рекомендации. Спасибо!
4
3
29 октября 2024
Хорошая клиника, вежливый персонал , всех своих питомцев водим сюда.
2
1
17 июля 2024
Небольшая клиника, чисто. Приветливые сотрудники.
Прививаем кота уже три года тут.
2
1
27 июня 2023
По телефону записали на приём в этот же день, администратор ответственно отнеслась к нашей проблеме, и втиснула на приём, когда запись была не сильно плотной.
Благодарю доктора Анастасию Юрьевну, очень внимательный, добрый, знающий доктор. Пришли с котом с абсцессом губы, доктор провела все манипуляции, выдавила гной, промыла рану, дала рекомендации по дальнейшему уходу. Очень чутко и нежно отнеслась к пушистому пациенту, котик даже не пикнул))
Спасибо Вам! Масюня чувствует себя отлично, губешка практически зажила!🤗🥰
5
1
23 августа 2024
Минус, что сложно было записаться в критической ситуации.
После ожидания - приятный душевный доктор, без навязывания услуг.
3
1
3 января 2024
В отношении данной клиники- спасибо что они у нас в районе открылись!! Я возила щенка в дорогую клинику, но мне так запустили ему болезнь- нет слов, и именно здесь за минимальные деньги мне вылечили щенка. Прошло уже почти пол года- все хорошо
2
2