Зверополис
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
208 отзывов
17 декабря 2024
Зверополис в Набережных Челнах – это замечательное заведение, которое радует своим уникальным concept и атмосферой. Расположенное в живописном месте, оно invites вас насладиться временем с семьей и друзьями.
Интерьер выполнен в ярких и уютных тонах, создавая теплую и дружелюбную обстановку. Кроме того, в заведении всегда чистота и порядок, что также оставляет приятное впечатление.
6
12 декабря 2024
Недавно я посетил ветеринарную клинику со своим котом, и хотел бы поделиться своим опытом. С самого начала я был приятно удивлён атмосферой клиники — здесь чисто и уютно, а сотрудники приветливы и профессиональны.
Когда мы пришли на приём, нас быстро приняли. Ветеринар, проявил большое внимание к нашему коту. Он внимательно выслушал все наши вопросы и опасения, а затем провёл тщательное обследование. Мне понравилось, что доктор объяснял каждое своё действие и делился информацией о состоянии здоровья моего питомца.
Клиника предлагает широкий спектр услуг, включая вакцинацию, стерилизацию и даже стоматологические процедуры. Мы решили сделать прививку, и весь процесс прошёл быстро и без стресса для кота. Ветеринар дал рекомендации по уходу за питомцем и даже предложил несколько полезных советов по питанию.
Что особенно порадовало — это доступные цены на услуги. Я был приятно удивлён, что за качественную помощь не пришлось платить баснословные суммы.
В целом, я остался очень доволен посещением ветеринарной клиники Зверополис. Теперь я знаю, что могу доверить здоровье своего кота профессионалам. Рекомендую всем владельцам домашних
2
4
30 сентября 2024
Ветеринарная клиника оставила исключительно положительное впечатление. Вежливый и компетентный персонал, высококачественное медицинское обслуживание и уютная атмосфера. Врачи внимательно отнеслись к моей пушистике, провели необходимую диагностику и подробно объяснили лечение. Чувствуется настоящая любовь к животным. Рекомендую всем владельцам питомцев!
1
7
1 октября 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивый персонал, чисто, удобно, приятно посещать место, где уважают и любят своих клиентов. Время ожидания разное, но если есть задержка по времени, то она обоснована объективными причинами. В общем смело могу рекомендовать.
1
5
5 ноября 2024
Замечательная ветеринарная клиника! Удобное расположение с парковкой, свой зоомагазин, внимательный персонал.
Обратились по рекомендациям в клинику с котом Персиком - у него были проблемы с деснами. Проведено было лечение, несколько операций по удалению зубов. Все прошло успешно!
Огромная благодарность всему персоналу клиники за профессионализм, внимательность, чуткость, отзывчивость, доброжелательность и любовь к животным! Процветания Вам!
1
4
28 сентября 2024
Клиника отличная. Просторно, очень чисто, прекрасно оборудована, принимают по записи, администраторы очень вежливые и доброжелательные. Цены при этом, вполне себе приемлемые, не дороже, чем в других клиниках. Рекомендую! 👍
4
28 февраля 2024
Посещали 2 раза эту клинику. Только положительные впечатления. Быстро, профессионально, доступно по ценам.
При клинике есть аптека, зоомагазин, гостиница для животных.
График работы удобный, запись быстрая.
Из минусов могу отметить тот факт, что при первом приеме, собаке, сидевшей у меня на коленях, попытались воткнуть градусник в зад... в результате пес залил мне все джинсы параанальными выделениями и я сказочно вонял тухлятиной всю дорогу домой...
Upd: оставлял собаку на 3 дня в зоогостинице. Чистая комнатка для одного постояльца. Из дома взял лежанку, корм и игрушки, хотя всё это есть в гостинице, но хотелось пёселю сделать комфорт. При мне распаковали стерильные миски, налили водички. Цена за комнату адекватная. Регулярно присылали фотоотчет и видео с прогулки, давали лекарства. Перед заселением заполнил подробную анкету о собаке, прошли осмотр у врача. За доп. плату собаке подстригли когти.
12
9 декабря 2024
Отличная клиника. Персонал отзывчивый, в помещениях чисто и удобно, приятно находиться в месте, где ценят и уважают своих клиентов. Время ожидания может варьироваться, но если возникают задержки, они объясняются объективными причинами. В целом, смело рекомендую это место.
28 декабря 2024
Отличная ветеринарная клиника, водил на кастрацию кота. Персонал дружелюбный всё объясняет, опрятный, приятный ремонт и атмосфера, цены обычные. Рекомендую всем со своими домашними любимцами ходить именно сюда.
1
27 сентября 2024
Хорошая клиника в шаговой доступности, нам очень удобно. Понравился персонал, душевное отношение, радушный прием с комплиментами моей собаке и угощением что бы не расстраивалась от посещения врача) Чисто, просторно, современное оборудование. Нам очень помогли с моим песиком. Спасибо большое
3
10 декабря 2024
Отличная клиника. Персонал внимательный, чистота на высоте, удобно и приятно находиться в месте, где ценят и заботятся о своих клиентах. Время ожидания может варьироваться, но если возникают задержки, то они объясняются объективными причинами. В целом, смело рекомендую!
28 августа 2024
Недавно посетила со своим домашним животным ветклинику. Персонал вежливый, внимательный.Помещение всегда чистое.Дорого, но качественно. Проффесиональный доктор. Спасибо вам за вашу работу. Всем рекомендую.
6
26 сентября 2024
Спасибо большое врачам Зверополис! Спасли моего котика. Очень нравится персонал, цены не задирают. Стараются помочь питомцам! Доброжелательны, отличный администратор, всегда пытается помочь попасть к врачу! Процветания вам и здоровья!!!💕
3
3 октября 2024
Очень хорошая ветклиника. Понравилось обслуживание. Высококвалифицированные специалисты ветврачи. Внимательно осмотрели питомца, операцию провели отлично и очень понравилось после операционное наблюдение. Рекомендую!
3
30 ноября 2024
Посещали данную ветклинику несколько раз, очень отзывчивый персонал. Посмотрели нашего котика сфинкса, постригли ноготочки, почистили зубки, всё спокойно, котик остался доволен, теперь только сюда.
23 декабря 2024
Посетил клинику со своей собакой. Так как она заболела. Придя на прием нас быстро пригласили в кабинет. В клинике очень чисто и хорошо. Доктора очень вежливые и внимательные.У них очень хорошие услуги. Ветеринар сказал как правильно ухаживать за собакой, чтобы она поправилась. Рекомендую. Буду посещать еще. Клиника всего в 8 минутах от дома.
1
5 сентября 2024
здесь я чуть не потеряла своего члена семьи. Март 2024 года, делаем стерилизацию 8 месячному котенку, вроде все норм, но меня смутило, что операцию сделали не через боковой доступ, а резали брюхо, ну да ладно. Проходит неделя, утром котенка стошнило зеленой жидкостью, первый раз подумала, что могут быть последствия стерилизации, но когда ее стало рвать 3-4 раза за один день, подняла тревогу. На следующий день в экстренном порядке в зверополис записаться не смогла, все занято, врачей нет, обратилась к другому ветеринару, ну не суть, там просто поставили противорвотные. Вечером этого же дня все-таки попала в зверополис, на приеме у врача началась веселуха... Стали смотреть, живот мягкий, кошка активная, состояние удовлетворительное - говорят врачи мне, а при этом котенок не двигается, не ест, изо рта пена, ну полный треш. При этом ставят диагноз панлейкопения (чумка по-русски). Берем анализы на эту инфекцию. Спрашиваю причины такого диагноза - можно только заразиться и инкубационный период 10 дней, тут я сопоставляю факты, что буквально неделю назад была операция и, возможно, заразили во время стерилизации (кошка квартирная, на улицу не ходит, с другими кошаками не общается). Естественно, врач это опровергает, мол невозможно. я тут же пытаюсь выяснить, кто оперировал - а в ответ тишина, мне так и не назвали ФИО! Врач, который осматривал, тут же говорит, что кошка сегодня-завтра умрет, с таким диагнозом не живут, хотя результат еще не пришел, и вообще не с улицы ли вы ее приютили, и вообще, эту заразу она могла подцепить с дверного коврика! (с дверного коврика? Смертельная инфекция?) У меня тут же сомнения в качестве оказанных услуг, т.к. кошке лучше не становится, ее повторно осмотрели - повторно! сказали, что животик мягкий, обезвоживания нет! Но при этом продолжают намекать на летальный исход. Вечером я все-таки поняла, что нужно искать другого ветеринара, слава богу, в Челнах есть профессионалы, приезжаем в 9! вечера и мне тут же объясняют, что живот твердый, животное обезвожено, нужно срочно вскрывать шов стерилизации и смотреть, что внутри. Мы так и сделали, и просто &@«*# (были в шоке) - кишечник полностью отмер, он весь был черным, диагноз - инфаркт кишечника... Так вот, анализ на панлейкопению подтвердился, кто оперировал мою кошку так и не сказали, ни разу не позвонили и не поинтересовались, что с кошкой, почему перестали ходить на капельницы, и самое интересное, что спустя недели 2 клиника закрывается на карантин - всплеск какой-то инфекции. После узнаю, что многие животные заражаются инфекциями в этой клинике вплоть до летальных исходов.
Пишу об этом спустя полгода потому что только сейчас моя кошка оправилась от всего этого ужаса и полностью вылечилась! Верьте в чудо! А в эту пвсевдо-ветеринарку с накрученными отзывами больше ни ногой ни лапой
19
1
23 сентября 2024
Просто класс! Анализы пришли очень быстро! И потом выписали все четко и ясно. Посещали 2 раза эту клинику и всегда помогает! Тут приветливый персонал. Опытные врачи. Мы довольны. Водим своих питомцев с большим удовольствием. Советую.
4
2 октября 2024
недавно были в этой замечательной зооклинике.встертил нас вежливый персонал. чисто ,уютно. при этом цены не кусаются,что очень важно! работают опытные врачи.спасибо
3
19 декабря 2024
Очень хорошая клиника. Отзывчивый персонал, чисто, удобно, приятно посещать место, где уважают и любят своих клиентов.
Всем рекомендую посетить эту клинику.
1
11 ноября 2024
Отличная клиника. Прививки делают быстро, оперативно, дают советы хорошие и очень вежливо говорят.
С животными обращаются просто идеально. Доктора очень добрые.👍
2
25 декабря 2024
Худшая клиника в городе. Чуть не убили нашего котёнка, привезли на кастрацию, оставили в стационаре, заранее сообщили, что котёнок ходит только в древесный наполнитель, в итоге ничего не поставили, всю ночь он сидел один в клетке, терпел и не ходил в туалет. На утро обделенный умом ветеринар, если можно её так назвать, поставила ему катетер не спросив нас даже и провела "успешную" операцию. Заверили, что операция прошла успешно, но котёнок после них не мог сходить в туалет вообще, тужился, мучился почти сутки. Отвезли им обратно, сказали, что в мочевом песок и почки скоро откажут. Назначили лекарства (смертельную дозу для почек). В итоге отвезли в нормальную клинику, где ему все промыли и спокойно вылечили, а песка в мочевом даже не было. Желаю этой клинике и садистам там огромного здоровья и чтобы им всю жизнь снились бедняги, которых они погубили
3
25 августа 2024
Клиника красивая, ремонт хороший, на этом плюсы закончились, купировали уши щенку 10 августа, у врача Романова, снимать швы поехали в другую клинику, где нам открыли глаза на все ошибки:
1. Форма ушей разная, когда об этом сказали доктору, он сказал что так и должно быть, в итоге уши обрезали не правильно, мочки которые нужно было обрезать оставили, и форма ушей не красивая
2. При зашивание ушей, слишком перятянули нитки, и уши стали как пельмени (волнистые края)
Уши начали гноится
Купировали ушки ради красоты а теперь, стало наобарот, не советую данную клинику
8
25 сентября 2024
Предварительно посетив здесь ветеринара, моей собаке дали направление на общий анализ крови и узи. Узи все было хорошо, а вот анализ крови был с изменениями. Ветеринар назначил нам лечение, рекомендовав аналоги дорогих лекарств, а так же подсказав где их приобрести. Здесь работают чуткие ветеренары, которые не назначают лишних лекарств, только по делу. При повторной необходимости обязательно будем обращаться сюда.
2
31 октября 2024
Просто супер! Анализы сделали быстро, а результаты объяснили понятно. Мы уже дважды были в этой клинике, и всегда получали помощь. Персонал дружелюбный, врачи опытные. Мы очень довольны и с радостью приводим сюда своих животных. Рекомендую!
2
6 сентября 2024
Здесь нашего кота заразили смертельной инфекцией, оказывается у них это очень часто происходит, доказать конечно же невозможно, все негативные отзывы банят, так как платят за рекламу на геосервисах и типа не проходят модерацию. Положительные отзывы накручены, читаю и вижу знакомых людей, у которых вообще нет домашних животных! Ни в коем случае не рекомендую, если не хотите потерять своего любимца. Читайте негативные отзывы, они реальные. Мы к сожалению, попались и поплатились здоровьем своего котика.
Слава богу, буквально вытащили с того света, куда дорогу нам обеспечили в этой «клинике», еще и заплатили немалые деньги
В доказательство прилагаю один из чеков
5
22 августа 2024
21.08.24 в 20:00 привезли кота, нам предложили его оставить в стационаре. В 7 утра 22.08.24 г я была в клинике. Мне сказали, что кота реанимируют. Причём клиника работает с 7:00 до 21:00, персонала ночью в клинике нет. Кот всю ночь умирал, ему не оказывали помощь. На мои просьбы показать мне кота не реагировали. В 7:30 доктор сказал, что кот умер. Про то что я должна буду оплатить реанимацию уже мертвого кота, я узнала только когда приехала за телом. Я сказала, что за оставление животного умирать и ненужную реанимацию я напишу претензию на что персонал клиники вызвал росгвардию, которая мне предложила либо платить, либо они забирают нас с мужем в РОВД. Мы час пробыли в клинике доктор так и не вышел с нами поговорить. Будем подавать в суд на клинику и требовать моральный ущерб. Чем дело закончилось напишу позже. Остерегайтесь и вас в трудную ситуацию могут посадить в обезьянник
12
27 января
Привозили маленького котенка сказали вирусная инфекция, сдали анализы на 15 тыс рублей, какая именно в итоге сказать не смогли, назначили лечение, котенок чуть не умер, с каждым днем хуже и хуже, в итоге помогли в обычной государственной вет клинике, полностью поменяли лечение, котенку стало лучше через пару дней после уколов. Первый раз вижу такой высокий прайс в совокупности с таким наплевательским отношением и безразличием врачей. Обычно ориентируюсь на отзывы, но вероятно тут они не правдивые.
16 января
Нас обманули в этой ветклинике! Мы пришли чтобы, подстричь кота, цена была обговорена полный комплекс 2800. Когда его забрали, они сказали что кот не дает себя стричь, надо делать анестезию, анестезия была маленькая доза, мы спросили сколько будет стоить они сказали, это входит в комплекс, т.е «2800». В итоге, они вообще кота побрили на лысо, а у него порода Британец длинношерстный, а из него сделали сфинкса, сказали только подстричь, сказали чтобы под 0 не убирали. Затем они сказали цену в 4800!!! Хотя цена изначально была 2800!!! Они сказали что анестезия стоит 2000!!! 2000 ***? Она из золота или что? Причем они сами сказали что дозы будет не большая, и сказали что это входит стоимость!!! никому не рекомендую эту ветклинику, берегите своих питомцев
1
25 июля 2024
Прекрасный , внимательный персонал, очень понравилось, что прислали видео после операции, очень дружелюбная атмосфера, интерьер фойе клиники продуман очень грамотно, уютно и чисто в кабинетах ❤
2
10
12 ноября 2024
Долго искала клинику с неравнодушными эмпатичными врачами и нашла) ценник приемлемый, записаться за 3-4 дня на удобное время - реально. Можно сдать все необходимые анализы, сделать вакцинацию, УЗИ. Очень довольны. Благодарю!
2
7 июля 2024
Ходили на комплекс к гримеру и сделать вакцину. Очень удобно, что можно все в одном месте сделать. Внутри уютно и чисто, есть зона ожидание, персонал на ресепшене отзывчивый, за автомат с кофе отдельное спасибо! После процедуры пошли покупать капли доя глаз, помогли с выбором, подсказали! И самое прекрасное, это отношение к собаке. В первый раз оставила свою собаку, и по приезду была приятно удивлена. Ее прям ласкали и относились с любовью. Сидели ждали вместе с ней, пока я подъехала. Собаке было очень комфортно там находиться(Мне есть с чем сравнивать, тк в другой ветклинике на нее ругались, потому что ей было страшно, постоянно на нее кричали, мол ты же овчарка че ты боишься то).
Благодарна персоналу за любовь к своему делу и за доброе отношение к животному🤍
Однозначно, будем ездить сюда!
Дополняю отзыв: помимо собаки, появились крысы, одна из которых начала хрюкать😅записалась, на следующий день приняли. Были очень доброжелательные, поставили диагноз и отправили лечиться. Теперь крыса перестала хрюкать 🤣благодарю🫶🏻
10
21 сентября 2024
Приехали в 19:30 в клинику Зверополис, экстренно привезли кота, так стал тяжело дышать и хрипеть, было плохое самочувствие. Подошли на стойку регистрации, спросили у девушки администратора смогут ли принять кота, девушка не вошла даже в положение и сразу отказала, мы попросили уточнить у врача точно ли не сможет посмотреть, на что ответ опять кратко НЕТ! Что за Бездушное отношение!?
Хотя мы постоянные клиенты этой клинки, и всем ее советоветуем!
Также администратор сказала нам ЕЗЖАЙТЕ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ! очень гостеприимно с вашей стороны 👍🏼
1
1 февраля
Клиникой очень довольны.Отличный персонал.Восстановили собаку после дтп.Все прекрасно,песик бегает.Далее обращались в эту клинику по поводу кастрации.Собака *крипторх*,операцию перенесла успешно.Огромное спасибо врачам и персоналу клиники.
3 ноября 2024
Клиника оставила положительные эмоции. Персонал добрый, вежливый и отвечает на все вопросы. Также рядом есть аптека, что плюс. График удобный. Питомцу и мне понравилось.
2
29 сентября 2024
Приятное помещение и хорошие расположение
Если сравнивать с другими зоомагазинами то у Зверополиса намного больше ассортимент и более отзывчивый персонал
1
20 января 2024
Огромное здание. Холл уютный. Есть разделенные зоны ожидания для хозяев и питомцев. Добродушный персонал, бережное отношение к животным. Все объясняют. Дорого, но это того стоит. Единственный минус - первые дни возил кошку сын. Потом возила кошку я. Предупредила персонал, чтобы СМС присылали мне по лечению и по времени когда забирать животное. Но СМС всё равно приходили на телефон сына.
2
8
26 октября 2024
Самое современное оборудование в городе, 2 раза экстренно обращались с инородкой, врачи быстро реагируют, девочки на ресепшн стараются помочь если экстренно сдвигают очередь и отыскивают окошки. Спасибо всему персоналу клиники🙏
1
9 ноября 2024
Сегодня срочно пришлось обратиться в эту клинику.
Нас сразу пригласили, доктора отличные, девочки в регистратуре отзывчивые. Доктор Артём Александрович оказал помощь, спасибо Вам огромное за такое отношение.
Фамилию врача УЗИ не могу сказать, вежливая, всё подробно рассказала. Всем рекомендую
1
2
4 июля 2024
Обращались в данное место в экстренном случае, собака отравилась, персонал вежливый и приятный в общении, оказали помощь, дали рекомендации по уходу. Вет.врачи опытные, собака осталась довольна. Место для ожидания очень комфортное, есть автомат с чаем, кофе, водой, тут же и аптека для животных и магазин. График работы удобный.
1
10
7 ноября 2024
Вежливые,спокойные,приятные в разговоре,мастера своего дела. Советую ездить в эту клинику,если что то случится с питомцем. Наша такса попала под машину, множественные переломы, в том числе перелом таза. Сделали операцию, вернули к жизни. Очень благодарны работникам этой клиники. Рекомендую!
2
24 января
В клинику пришли ставить ежегодную прививку. Наша собака совсем не дружит с уколами и мы ожидали, что будут проблемы. Но, к счастью, нам встретилась очень прфессиональная ветврач-Диляра. Прививка была сделана так незаметно, что мы даже не поняли, что всё закончилось. Наша красавица даже не дернулась...
Очень благодарны за профессианолизм.
7 января
Долго решалась написать отзыв, но всё же, решилась. Клиника в общем неплохая, за исключением некоторых моментов,но это мелочи. Главное, что питомцу помощь была оказана в полном объёме. Спасибо, от души, Артёму Александровичу. Врач с большой буквы. Здоровья вам и вашим питомцам!!!
19 мая 2024
Сегодня с кошкой посетили ветклинику. Чистое стирильное помещение. При входе просят надеть бахилы. На ресепшене встретила радушная сотрудница, всё объяснила. Нас пригласили к терапевту, квалифицированный специалист, провела осмотр, назначила лечение. Добрый человек, кошка при осмотре вела себя спокойно, послушно. Визит оставил хорошее впечатление. Клиника оснащена современным оборудованием, лабораторией, работают специалисты разных спецификаций хирурги , терапевты, офтальмологи. При клинике работает зоомагазин и ветаптека, это удобно. Все услуги платные, но это объяснимо, услуги специалистов стоят соответствующих денег, а на любимого питомца не жалко, лишь бы был здоров. 🙂🙏❤️
8
24 сентября 2024
Вчера делали там кастрацию нашему котику. Уже сегодня он попрежнему бодр и весел. Большое спасибо врачу. К сожалению имя не уточнили, мужчина был. Нас отпустили, пока кот выводился из наркоза, а потом позвонили , что его можно забрать когда будет удобно. Рекомендую!
1
2 сентября 2024
Приехали из другого города, в нашем городе долго не могли определить диагноз собаки.
Тут же всё намного проще, посмотрели, всё рассказали, показали взяли кровь на анализ, назначили все нужные лекарства. Приём длился чуть больше 1-го часа.
Очень благодарны этой клинике 💗
1
12 января
31 декабря 2024 продали мельбимакс сроком годности до 12.2024
Собаке надо было дать 2 таблетки, первую дал сразу не глядя на коробку, а вторую сегодня - случайно обратил внимание))
Когда у собаки брали кровь - пробирку с кровью уронили на стол, почти вся кровь вылилась (скостим это на 31 декабря)
28 июля 2024
Посетили клинику. Все отлично, персонал нас поприветствовал и все рассказалал. В самой ветклинике чисто, хорошо пахнет. График работы удобный. Все понравилось, советую!
1
7
13 ноября 2024
Выбирал клинику экстренно в позднее время. Всё прошло прекрасно. Оказали помощь моей собачке, успокоили меня) Очень отзывчивый персонал. 👍
3
1 декабря 2024
Всё просто замечательно, отзывчивый коллектив, немного дороговато, но это этого стоит. Если бы ещё был кардиолог, вообще было бы супер.