Зубрёнок
673 отзыва
29 декабря 2024
После посещения стоматологии Зубренок у меня только положительные эмоции! Отличная работа с ортодонтом! Спасибо большое Довыденко Анастасии Брониславовне за её профессионализм и отличный конечный результат! В течение лечения проблем с брекетами не было, а все процедуры были максимально комфортными. Рекомендую! Также хочу поблагодарить Корчагину Марию Андреевну за проделанный труд после ортодонтического лечения с использованием виниров для восстановления резцов. Результат получился отличным, очень довольна. Теперь не могу перестать улыбаться. Спасибо за Ваше мастерство!
1
2 декабря 2024
Хорошая клиника, лечусь сама и лечится моя дочка в детской стоматологии. Огромное спасибо хочется выразить Абрамкиной Юлии Александровне, доктор с золотыми ручками и Лосевой Виктории, прекрасный доктор, у неё невероятные работы по реставрации зубов.
Очень рекомендую.
1
11 марта
Лечим зубы двум детям тут около 7 лет, клиника располагалась тогда еще в соседнем доме, тогда качество услуг и сервиса было в разы лучше! Так вот, все это время сталкиваемся с хамством администраторов! Друзья, нахамят вам и бесплатно, в государственной стоматологии(не всегда конечно). У нас максимальная скидка по системе лояльности, но мы наконец решили сменить клинику. Сначала мы ушли, т к гигиена стала оставлять желать лучшего, но нравился терапевт. Теперь и терапевт стала общаться грубо и навязывать услуги без каких-либо весомых аргументов. Очень жаль, что почитав тут отзывы вижу, что рыба гниет с головы, судя по ответам администрации. Или это отвечают администраторы на ресепшен?)))
Ну собственно Ваш ответ подтвердил мой отзыв. В последний визит ваши администраторы даже не посчитали нужным поздороваться! И посмотрите записи тогда за последние пару лет. Ни одного адекватного ответа на негативные отзывы, все ответы из разряда «сам такой». Нужно учиться работать с возражениями.
1
16 марта
Хочу от всей души поблагодарить Гончарова Максима Александровича за то, что спас моим детям сломанные передние зубы и подарил красивую улыбку!
Моя дочь ,на всем бегу, споткнулась и влетела зубами в железные качели. Увидев ее без половины переднего коренного зуба кинулись всем двором искать зуб! Спасибо соседям,нашли часть зуба! Кусочек зуба положили в молоко и поехали в травмпункт(время было уже нерабочее).
Уже утром позвонила в прекрасную клинику «Зубренок»,где в свой выходной, Максим Александрович дал нам рекомендации по уходу за частью зуба до приема.
Работа по восстановлению проведена прекрасно. Идеально подобран цвет и анатомия прежнего зуба. Теперь я сама не знаю какой зуб был разбит! Ребёнок улыбается, и я счастлива.
У второго ребёнку ситуация была посложнее! Зуб откололся изнутри , у самой десны, но и тут Максим Александрович мастерски справился с задачей по восстановлению красивой улыбки! Большое спасибо!!!
1
3 апреля
Прекрасные специалисты, сделали все хорошо, аккуратно и быстро, мы очень довольны. Спасибо за вашу работу, отдельная благодарность Анастасии. Рекомендую однозначно!
9 апреля
Здесь удалось создать такую теплую атмосферу, что кажется, тебя обнимают как самого дорогого гостя.
Как только входная дверь укрыла тебя от наружи, появляется ощущение «весь мир подождёт» — ты в домике. Здесь твое самое дорогое (здоровье) в надежных руках. И тогда расслабляешься и засыпаешь в кресле, пока тачают твою пломбу. И уходить не хочется.
Для меня это показатель уровня доброты. Здесь он до неба.
12 марта
Сегодня в очередной раз посетили клинику с ребенком. Самая лучшая клиника и доктора. Мы были у Цуцких Алены Владимировны. Замечательный врач, профессионал своего дела. Всегда записываемся только к ней. Девочки ассистентки тоже очень внимательные. Спасибо огромное Вам!
12 декабря 2024
Хорошая, чистая, аккуратная клиника, персонал вежливый, стоматолог Созуранова Оксана Анатольевна профессионал 👍 спасибо!
2
9 сентября 2024
Была в стоматологии "Зубрёнок+" на консультации врача ортодонта Старова Константина Григорьевича. В отличии от других мест, получила подробную, детальную консультацию по своей проблеме. Доктор порекомендовал адекватный метод лечения. Внимательный вежливый администратор и опытный доктор оставили положительное впечатление. Очень чистая стоматология. Продумано всё детально и со вкусом. Приятно находиться и в зоне оформления пациентов и в кабинете врача. Оценка 10 из пяти.
1
18 апреля
Плюсы: Компетентный врач Тарасова
Минусы: Отвратительный врач Мягкова. Неверно назначила лечение. Говорила о 10 месяцах ношения несъёмной пластины. Через 1,5 года сняли и она настояла на несъёмной. Ещё2,5 года ношения привели к испорченным передним зубам, в месте упора пластины, и зубы, для которых " расширялось и держалось место вылезли вообще не там. Слишком дорого обошлась нам кнекомпетенция врача и молчание других специалистов, которые видели, к чему ведёт такое лечение. Имею ввиду гигиенистов, терапевта и ортодонтов. Не рекомендую данную клинику!
10 января
Ко врачу вопросов нет. Очень внимательный доктор. Не понравилась система, а именно пока доктор не заполнит все свои бумаги оплатить услугу и получить результат нельзя. После приёма пришлось ждать 15 минут дополнительно. Прошу обратить внимание, что очереди не было. Ставлю одну звезду за неуважительное отношение к клиентам.
1
15 ноября 2024
Спустя очень большое количество времени решила написать о клинике и врачах.
Уже не первый месяц водим с супругом ребенка в клинику - ни разу не было вопросов к лечению. Были у нескольких специалистов около полу года назад, все произвели крайне положительное впечатление.
Алена Владимировна, Тургут Заурович и Надежда Юрьевна - специалисты, к которым хочется вернуться с ребенком. Найдут общий язык, пролечат, дадут подробные рекомендации по дальнейшим шагам и тому, как проводить гигиену. Ассистенты врачей также крайне вежливые и отзывчивые
Спасибо большое и всех благ клинике, а также сотрудникам ❤️
1
1 ноября 2023
Клиника конечно классная, красивая снаружи, чистая современная внутри, все очень милые и вежливые, что и понятно когда озвучивают цены на лечение. Мама дорогая, пульпит у ребенка 36000, маленький кариес со светоотверждаемой пломбой 12400, это без учета анестезии, и так все! К слову у нас рядом с домом в Семейной стоматологии 4500, так же включат телевизор, сделают кофе и подарок подарят. Пришли по рекомендации знакомых, но в итоге очень разочарованы, девочке 13 лет, немного подлечить зубки и исправить прикус почти полмиллиона. В общем если есть такая финансовая возможность, можно лечиться, флаг вам в руки!
19
1
20 августа 2023
Клиника очень хорошая!
Отличный персонал! В общем всё как надо!
Клинику мы начали посещать с раннего детства. Периодически посещали гигиениста на профилактиктический осмотр. Особенно хочется поблагодарить Ненько Александра Владимировича за то что он смог лечить мне зубы быстро и без наркоза(остальные врачи отказывались лечить без наркоза). Также хочется поблагодарить Гончарова Максима Александровича. В прошлом году он буквально спас мои зубы! Если не он - ситуация была бы ещё хуже!
Если у вас кариес - лучше сразу обращаться к Ненько. В блоке серьёзных ситуациях - к Гончарову
Так что, эту клинику я могу только посоветовать вам!
1
2
14 октября 2024
На входе встречают с улыбкой, есть кулер, туалеты, игровая зона и в целом всё, о чём можно желать во время ожидания. Приём начинается ровно в назначенное время, ассистенты врачей доводят до кабинета. Врачи приветливые, с юмором и хорошо знают своё дело. Хожу сюда больше 4 лет и всегда остаюсь доволен
8 февраля 2024
Впервые решила обратиться в зубренок по рекомендации знакомых, и осталась полностью довольна
В клинике царит приветливая и дружелюбная атмосфера. Персонал настолько внимателен к каждому пациенту, что чувствуешь себя по-настоящему заботливо окруженным. Процедура регистрации и записи на прием проходит без проблем, а администраторы всегда готовы помочь с любыми вопросами и предоставить необходимую информацию.
Я прохожу лечение у Китаун Асланбековной . Она профессионал своего дела, очень заботливая и терпеливая . С ней уже не так страшно проходить лечение. Это тот случай когда доверяешь врачу на все 100%.
9 сентября 2023
Современная детская стоматология. Регулярно посещаем эту клинику уже более 5 лет. Всегда всё на высшем уровне, начиная от врачей-профессионалов до современного стильно оформленного помещения клиники. Мои дети (10 и 12 лет) наблюдаются у врачей разных специальностей (гигиенист, терапевт, ортодонт, миотерапевт), ни разу не слышала от них хоть какое-то недовольство по результатам приёма. Все врачи, у которых мы наблюдаемся, ведут себя очень дружелюбно с детьми, стараются найти подход к каждому ребенку. Работают быстро и качественно, подробно и понятно все объясняют. Дети во время приёма смотрят мультфильмы, после приёма могут выбрать небольшой подарочек). Рекомендую!
2
2
4 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Абрамкиной Юлии Александровне за профессионализм и чуткое отношение. Проводим для ребенка ортодонтическое лечение. Очень рады, что нам повезло найти такого замечательного доктора. Если у вашего ребенка проблемы с зубами, я однозначно рекомендую обратиться за помощью к ней.
1
9 января
Я очень редко пишу отзывы но тут надо написать , обдираловка полная
Пришли значит на лечение 1 ного зуба и тут мне выставили счет на 75 т 🤦🏻♀️
Если честно я офигела и пошла искать другой вариант и нашла на 9 т
Не рекомендую ,очень дорого , грабеж
2
5 марта 2024
Спасибо нашему доктору Прохоровой Надежде Юрьевне! Мы были первый раз в Зубренке, нам все понравилось, спасибо за подробные назначения и рекомендации, как ухаживать на молочными зубами. Все понятно, подробно нам рассказали. Самое главное, что нашли еще для нас время на прием при большой загруженности. К детям очень доброе отношение, в регистратуре вообще добрейшие девочки - помогали очень . Спасибо😀 мы очень довольны. И расположение хорошее - Балаклавский проспект, нам Чертановским - очень удобно добираться. Можно хоть пешком, и на такси недорого
1
1
19 сентября 2024
Лечили зуб у Гончарова Максима Александровича, ребенку 9 лет, даже анестезия не понадобилась, доктор очень к себе располагает, во время лечения постоянно общается с ребенком, очень харизматичен, вылеченный зуб выглядит лучше, чем родной, красивая работа! Скоро идем лечить второй зуб, ребенок собирается на ура. С ужасом вспоминаю поход к стоматологу в своем детстве, небо и земля! Доктора очень рекомендую!
1
12 марта 2024
Давно и регулярно водим сына сюда . Все отлично , хорошие специалисты, дают отличные рекомендации , без лишней воды , есть место где детям поиграть , и после каждого визита малышу дают игрушечку)
1
22 октября 2024
Персоналу надо быть корректнее при работе с клиентами , ведь обратная связь это лишь возможность расти , а не повод прирекаться и доказывать свою правоту / не правоту пациенту . 22.10.24 были на приеме в Зубренке , первый раз были у врача Зарочинцевой , но при записи нас не предупредили о разнице в функционале выполняемых манипуляций у разных стоматологов терапевтов . При осмотре у дочери было выявлено более глубокое поражение , на что врач сказала что таким не занимается и такой кариес она не лечит. На ресепшене администратор вместо того ,чтобы извиниться , признать свою не правоту в записи , начала препираться и шантажировать аудиоразговором. В итоге полечив другой зуб за 9.500 получила негативные эмоции от посещения данной клиники . Вынуждено вернусь, но больше для посещения не рекомендую . Думаю клиентоориентированность стала страдать в данном заведении. До этого неоднократно были в этой клинике и такое отношение встречаю впервые . Видимо со сменой мне не повезло
3
1
24 ноября 2023
Отличная детская стоматология. Компетентные специалисты, современное оборудование, вежливый административный персонал. Здание клиники интересно стилизовано под замок. Внутри чисто, ожидать приёма врача комфортно. Цены конечно кусаются, ну а что сейчас дёшево!?
3
2
27 июня 2024
По счастливой случайности не произошло нанесения вреда здоровью моему ребенку.
Посещаем стоматологическую клинику «Зубренок» несколько лет,лечим зубы,проводим гигиену полости рта и так же установили в этой клинике ортодонтические пластины для выравнивания зубов. Цены высокие,но все хорошие клиники примерно в одном ценовом сегменте.
В этой клинике берут деньги за каждый чих, такова политика.
По идее, если отдаешь в клинику около 70 тысяч только на врача-ортодонта,а потом каждый месяц приезжаешь на 3-х минутную консультацию (открыть рот,показать пластину,закрыть рот),такого вида осмотры,простите,консультации, могли бы быть бесплатные,но в зубренке каждый раз надо платить 400 рублей-окееей.
В очередной такой осмотр доктор подогнула на пластине металические крепления,которые крепятся к зубам.
Спустя пару дней дочка с криком подбегает и показывает кусок металической проволки,который просто отломился от основной конструкции..благо,что в этот момент она не пила,не разговаривала и сразу заметила инородную частицу у себя на языке.Не хочу даже думать,что бы было,если не дай бог она ее проглотила.
Я сразу же позвонила в клинику и записалась на прием к нашему ведущему ортодонту-Абрамкиной Ю.А.
По телефону никто меня не предупредил о том,что ремонт платный,( как позже выяснилось, это прописано в договоре)а в момент визита я не услышала ни извинений за случившуюся ситуацию,ни какого-то компромиссного решения.
Мало того,мне намекнули что мы сами оказывается отгрызли эту проволоку,ведь доктор не может проследить за тем,как мы ее носим.
Цена починки металического прутика в нашем случае- 5 тысяч.
Гарантия то оказывается есть,но она действует всего 2 месяца,а мы носим эту пластину 4 месяца и конечно под нее не попадаем.
Уважаемые владельцы данной клиники,вы потеряли клиента, а ваша политика просто не оставляет шанса на последующее обращение,более того,вы получите антирекламу.
Хорошо,что закончилось так,что ребенок сам её (металическую проводку) выплюнул,не то бы пришлось встречаться в суде.
8
2
26 июня 2024
По счастливой случайности не произошло нанесения вреда здоровью моему ребенку.
Посещаем стоматологическую клинику «Зубренок» несколько лет,лечим зубы,проводим гигиену полости рта и так же установили в этой клинике ортодонтические пластины для выравнивания зубов. Цены высокие,но все хорошие клиники примерно в одном ценовом сегменте.
В этой клинике берут деньги за каждый чих, такова политика.
По идее, если отдаешь в клинику 70 тысяч только на врача-ортодонта,а потом каждый месяц приезжаешь на 3-х минутную консультацию (открыть рот,показать пластину,закрыть рот),такого вида осмотры,простите,консультации, могли бы быть бесплатные,но в зубренке каждый раз надо платить 400 рублей-океееей.
В очередной такой осмотр доктор подогнула на пластине металические крепления,которые крепятся к зубам.
Спустя пару дней дочка с криком подбегает и показывает кусок металической проволки,который просто отломился от основной конструкции..благо,что в этот момент она не пила,не разговаривала и сразу заметила инородную частицу у себя на языке.Не хочу даже думать,что бы было,если не дай бог она ее проглотила.
Я сразу же позвонила в клинику и записалась на прием к нашему ведущему ортодонту-Абрамкиной Ю.А.
По телефону никто меня не предупредил о том,что ремонт платный,( как позже выяснилось, это прописано в договоре)а в момент визита я не услышала ни извинений за случившуюся ситуацию,ни какого-то компромиссного решения.
Мало того,мне намекнули что мы сами оказывается отгрызли эту проволоку,ведь доктор не может проследить за тем,как мы ее носим.
Цена починки металического прутика в нашем случае- 5 тысяч.
Гарантия то оказывается есть,но она действует всего 2 месяца,а мы носим эту пластину 4 месяца и конечно под нее не попадаем.
Уважаемые владельцы данной клиники,вы потеряли клиента, а ваша политика просто не оставляет шанса на последующее обращение,более того,вы получите антирекламу.
Хорошо,что закончилось так,что ребенок сам её (металическую проволку) выплюнул, иначе пришлось бы встречаться в суде.
3
3
18 августа 2024
До приема мы так и не дошли. Уверена, что врачи там прекрасные так как мы обращались в клинику по рекомендации. Почему не дошли, потому что просто отвратительная дама сидит на телефоне. После разговора с ней желание идти уменьшилось, но после разговора в момент подтверждения записи и вовсе пропало. Такое ощущение, что я обратилась не в платную стоматологию (причем не дешевую!!!), а в какую-то бесплатную сельскую забегаловку и то в бесплатных общаются приятнее. В последнем разговоре пришлось сделать женщине замечание и напомнить, что она администратор. Надеюсь, что в данной организации есть службы оценки качества, которые адекватно отреагируют. В итоге перезаписались в Натадент. Да далеко, но с испорченным настроем и даром лечение не нужно.
4
13 ноября 2024
Были сегодня (12.11) в клинике. Пришли с конкретной проблемой, лечением глубокого кариеса. В кабинет с ребенком (5лет) пошла жена. Врач Прохорова Надежда Юрьевна, видимо, посчитала, что благосостояние клиники превыше лечения и под надуманным предлогом взялась за лечение соседнего зуба. Где был поверхностный кариес.
Как результат, за 5 минут работы наш кошелек опустел на 10к и по плану врача, нам еще придется вернуться, как минимум 2 раза. По мне, так просто развод на бабки.
Не хочу возвращаться и уж точно советовать кому-то это место
1
1
15 мая 2023
Отличная детская стоматология. Все виды услуг. Здесь наблюдается мой сын. Делали и сложное удаление с наркозом и лечение, и ортодонтию. Все врачи потрясающие. Ребенок каждый раз доверяется и не расстраивается, если было неудобно или хотелось уже уйти, а не пускали :) Врачей теперь не боится. Видит, что результат стоит времени и терпения. Красивая улыбка придает уверенности. Пломба, которую делали 3 года назад прекрасно стоит на месте и на регулярном осмотре в гос.поликлинике врачи каждый раз отмечают качество работы. Ходили и будем ходить только сюда.
1
16 сентября 2023
Отличная стоматология. Ходим уже много лет. Когда переехали, пытались ходить в другкю клинику, но все равно вернулись именно сюда ! (Детская Стоматология на Чертановской ). Лучшие врачи и очень квалифицированный и дружелюбный персонал! Однозначно будем посещать эту клинику.
Были на приеме у Ортодонта Мягковой . Изумительный врач и отличный специалист своего дела. Все мне рассказала и для непонятливых (это я про себя))) разжевала непонятные моменты. Огромное спасибо!!!
Также хочется отметить гигиениста Серебрякову. Очень грамотный врач, имеет особый подход к детям. Однозначно, именно на таких специалистов и нужно ориентироваться при выборе врача для своего ребенка. 🌹🌹🌹🙏🙏🙏
1
1
29 марта 2024
Дочь проходит лечение зубов под микроскопом у Гончарова Максима Александровича!
Талантливый доктор безупречно выполняет свою работу! Никогда и нигде я сама не сталкивалась с таким уровнем восстановления зубов!
Доктор лечит зубы, борясь за каждый здоровый микрон зуба, а всё, что не удается спасти, восстанавливает со скрупулёзной точностью и проработкой мельчайших деталей, визуально догадаться о проведенных манипуляциях с зубами - невозможно!
Доктор сохранил при лечении нервы!
Лечению подвергся не один зуб, оно не простое и не быстрое, хорошо, что его выполняет такой профессионал! Спасибо!
1
1 декабря 2023
Все классно! Чисто, все очень приветливы и уважительны. Игровые зоны для детей , чтобы ожидание было приятным. НО !!! Дороже цен чем здесь, я еще не встречала😄😉 В итоге лечили зубы в другом месте))
2
1
19 декабря 2023
Были у гигиениста, очень профессиональный специалист, смогла найти подход к ребёнку, зубы чистые, все довольны. Клиника красивая, снаружи замок, и внутри приятная атмосфера, игрушки, телевизор, есть где порисовать.
18 июля 2023
Отличная детская клиника. Удобный заезд и есть небольшая парковка. Внутри всё красиво оформлено. Детский уголок с разукрашками, большими кубиками, телевизор с мультиками. Кабинеты оборудованы современной техникой. Ортодонт Довыденко Анастасия Брониславовна отличный врач! С ней мы уже очень много лет ❤
Светлана
2
25 ноября 2023
Наша любимая стоматология! Все на уровне по оптимальной цене! Пришли сюда по рекомендации в 2020 году! Лечим двоих детей, началось все с лечения/удаления под наркозом. ( кто с этим столкнулся, знает, как это волнительно..)Доктора большие профессионалы! Ненько Александр Владимирович, волшебник! Ушаков А.А- анестезиолог и его команда, сделали все быстро и хорошо! Мягкова Е.С ортодонт, гигиенисты - всем огромное спасибо!!!
Точно рекомендую!
1
12 марта 2024
Очень довольна этой клиникой . Начиная гардеробной , ресепшен и чудесными врачами. Все приветливы . Врачи профессионалы своего дела. Всегда все рассказывают , что делают и детям , и родителям.
1
12 марта 2024
Ходим к нашему любимому специалисту Алёне Владимировне! 💛Отношение к деткам замечательное! Лечение замечательное! Всё очень нравиться! Цена вопрос субъективный. Нам лично дорого, но это того стоит!
1
1
13 сентября 2023
Лечим в этой клинике зубы обоим детям, 3 и 6 лет. До этого был разный опыт посещения стоматологов и долго искали «своего». В Зубрёнке совпало всё - удобное месторасположение, невероятное отношение персонала клиники к детям, опытные врачи, которые даже с нашими трудностями нашли контакт с детьми. Поскольку обратились уже в сильно запущенном состоянии, пришлось делать зубки под наркозом обоим детям. Делали с разницей в 1 день, прошло всё замечательно. Без осложнений или каких-то ужасов, начиталась разных отзывов о наркозах и последствиях в Интернете, было страшно. Действительность превзошла все ожидания, дети к вечеру и думать забыли, что им что-то делали, жили полноценной жизнью с залеченными зубами! Анестезиологи Ушаков Алексей Александрович и Самохина Наталья Витольдовна- волшебники! Я бы сама к ним легла на наркоз))) Полный восторг! А лечащему доктору Цуцких Алене Владимировне просто низкий поклон за невероятное отношение к детям, их родителям и своей профессии! Очень жаль, что нашли её только сейчас, если бы раньше, не допустили бы такого кошмара с зубами! Но то, что можно было исправить исправили и теперь есть понимание как двигаться дальше и что для этого делать. Рекомендую клинику обеими руками и ногами!
2
1
9 ноября 2023
Отличная обстановка, всё адаптировано для детей. Вежливый персонал. Опытные и внимательные врачи. В конце приёма ребёнку дали выбрать подарочек, мелочь, а приятно. Обязательно будем сюда ходить.
1
1
14 октября 2024
Разводят на деньги. Платно все - даже первая консультация. Доктора Яровикова советую обходить стороной. Главное для него - сколько с вас содрать.
По максимуму, нужно или вам или нет. Все молча, пока вы видите с открытым ртом делается, им потом выдаётся счёт! На претензии отвечает - считаю дальнейшее сотрудничество неприемлемым. И в целом - доктор прав. Это неприемлемо
2
2
3 марта 2024
Вожу сюда ребенка лет пять уже, всегда всем довольны, чуткое отношение врачей, все объясняют, знают, как отвлечь, если ребенок боится. Сегодня пришла сама во взрослое отделение на гигиену зубов к доктору Васильевой Ольге Владимировне и это восторг. Ни разу мне так аккуртано не чистили зубы, по ходу поясняя, что происходит и реагуруя чутко, если мне неприятно что-то в ходе процедуры. Огромно спасибо, теперь только сюда!
27 августа 2023
Прекрасное тихое место. Замечательные доктора и сестры, кто может найти подход к не самому покладистому ребёнку. Прекрасные и очень вежливые администраторы, кто всегда пытается найти подходящее именно тебе время, а не ближайшее свободное. Всем родителям рекомендую приводить детей!
Фотографий не будет, т.к. это лечебное учреждение. Обстановка полностью соответствует. Всегда чисто, при любой погоде!
1
17 ноября 2023
Отличная детская стоматологическая клиника. Очень внимательные и профессиональные врачи. Отдельное спасибо хирургу Аскерову Тургуту Зауровичу и анестезиологу Ушакову Алексею Александровичу за отлично проведенную операцию по сложному удалению зуба. Ребёнок чувствует себя хорошо, родители счастливы! Спасибо!
1
30 мая 2024
Вожу сюда детей больше 10 лет, что в целом говорит о моем отношении к клинике.
Но. Сегодня ждали приема полчаса. Никто не подошел, не рассказал, что собственно происходит, сколько еще ждать и т.п., сама бегала к администратору и выясняла.
Врач (хороший врач, что особенно печально) довольно возмущенно рассказывала, что у нее разные пациенты, в том числе и маленькие, которые то ли рот не открывают, то ли у них много зубов лечить разом. Всё понимаю, не понимаю только, почему этот вопрос решается за счет следающего пациента, то есть в данном случае нас. И да - первый раз с таким сталкиваюсь, значит все предыдущие годы как-то можно было этот вопрос решать, получается?
Печально, буду думать, точно ли меня устраивает такой сервис...
3
26 мая 2024
Впервые попали на прием (проф.осмотр)в феврале (ребенку было 1,8 мес). Доктор сказала что нужно показаться через 3 мес.
На ресепшен я уточнила, сколько будет стоить следующий повторный прием - мне ответили «бесплатно, главное не пропадайте больше чем 4-5 мес.». Я была приятно удивлена. На прошлой неделе позвонила, чтобы записаться на повторный прием, уточнила у администратора будет ли он бесплатный, она ответила что да. По итогу сегодня заплатили 750₽ 😂 оказывается надо было прийти именно до 8 мая, так как в прошлый раз мы были 8 февраля (только об этом до этого речи не было и в заключении от доктора и договоре что-то эти даты я не нашла). Я спросила на ресепшен почему тогда ваш сотрудник когда записывала нас подтвердила что прием будет бесплатный девушка-администратор с лицом возмущения ответила «это сотрудники колл центра они ничего не знают». Чувствую, и лечат зубы там также - сначала говорят одно, а по факту потом другое.. Мне совершенно не жалко 750₽, просто возмутило то, что по говорят одно - а по факту все абсолютно по другому. Никакого желания туда идти больше нет и советовать эту клинику никому не буду! Не удивлюсь, если мне сейчас по-хамски ответит на мой отзыв представитель клиники, судя по комментария ниже)))
2
2
19 июня 2024
Наша любимая стоматология 🙂 уже сколько лет там сын наблюдается, отдельная благодарность врачам Старову Константину Григорьевичу и Гончарову Максиму Александровичу. Лучшие!
1
27 сентября 2024
Какой раз записываемся на время , и по часу ждем . Зачем тогда вообще запись ?
Я считаю это неуважение к чужому времени. Рассчитываешь еще какие то дела , в итоге весь день перечеркнут . А еще записи в другие места пропадают . Уважаемый «Зубренок» - если люди опаздывают - пусть переписываются на другой день , не надо за счет других выезжать , не надо двигать время других .
2
24 февраля 2024
Были у врача гигиениста Кузнецовой Г.Ю., отличный доктор. Всё объяснила, рассказала, дала советы по уходу за зубами. Дочери очень понравилось. Мы остались довольны. Спасибо огромное врачу!!!!
18 февраля
Были на первичном приеме (врач Созуранова), может врач и хорошая, но не могу оценить качество лечения, т.к.подход к ребенку врач найти и не пыталась. Вместо знакомства с ребенком, врач начала разговор со мной, и так и большую часть приема и прообщалась только со мной) были странные вопросы, на мой взгляд, например, про роды и беременность))) ребенку 7 лет))) про сопутсвующее хроническое заболевание - ну мы зуб пришли лечить, а не к педиатру)))
Осмотр ребенка проводила, ребенок не простой, побаивается лечения, при осмотре зеркалом ребенок нервничал, сказала "это всего лишь зеркало, господи"))) после чего, снова был долгий разговор со мной, предлагалась и седация и наркоз, я сразу поняла, что с таким врачом мы зуб не вылечим, это не подход. Повторюсь, про квалификацию ничего не говорю, может быть врач действительно опытная, но подхода ноль, к сожалению.
До этого лечили зубы без седаций и наркозов в другой частной стоматологии, хотели сменить из-за близости к дому.
Не вернемся, конечно.
И как ниже пишут, после приема пришлось ждать минут 10-15 врача, чтобы оплатить консультацию в 790 руб) перед приемом еще столько же по времени заполняла их бумаги, от руки)))))
Итог: близко к дому, подойдет только для спокойных детей, кто сидит спокойно.
26 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Серебряковой Наталье Владимировне! Врач с большой буквы, сразу видно любит свою работу! Профессионал в своем деле! Спасибо вам огромное. Дочка ушла в отличном настроении после чистки, а она была у нас, первая) будем ходить только к вам😁
1