Дозвониться невозможно, переадресация на голосовую почт у, которую, конечно, никто не читает. По электронной почте молчание более суток. Странная организация. Может её уже нет? Использование инструмента торговой марки Зубр, соответственно, сомнительно.
Хотел сделать заявку. Позвонил по номеру указанному на сайте. Сотрудник не здоровается, не прощаеться. Ведет себя крайне хамовито. Советую поменять политику компании.
Годный инструмент за свои деньги. Ремонтируется на раз. Брат плотник, дарил ему шуруповёрт. 5 лет саморезы крутит в дерево. Даже аккумуляторы ещё живы.
Сделал два заказа общей суммой более 20000 р (заказы 4004, 4006). Дело было в пятницу утром. При заказе обещали доставку на понедельник. Дважды звонил в магазин уточнить статус заказа. Дважды слышал историю, что заказ должен подтвердить склад. Склад молчал. Написал на почту - тишина. В выходные магазин не работает. В понедельник снова молчание. Позвонил после обеда - по телефону пообещали связаться со складом и уточнить статус заказа. На почте тишина. Звоню ближе к вечеру, мне сообщают: на складе что-то не нашли, поэтому заказ аннулировали. А мне об этом забыли сказать?? Почему клиент должен сам вызванивать и уточнять что с его заказами???
Отвратительное отношение к клиентам и к своей работе.
Покупаем инструмент Зубр для производственных нужд. Привозят товар быстро. Гарантийный ремонт в случае поломки от производителя.
Закупаем у них не первый год, необходимый инструмент всегда есть в наличии.
Наше предприятие очень довольно.