Безразличное отношение врачей, руководства, администраторов. Записалась на удаление зуба мудрости за 2 недели. Для этого перенесла своих клиентов, взяла выходные. В день приема выяснилось, что сумма отличается от заявленной по телефону. По телефону мне сказали, что 6000 - это цена со всеми сопутствующими услугами. По факту в кресле стоматолога мне сказали, что скорее всего цена будет 8200. С меня взяли деньги за остановку кровотечения (а то есть могли бы и с ним отпустить, да?), наложение швов, доп анестезию (хотя было заявлено, что она у них и так прекрасная). Когда эти претензии я высказала администратору, мне сказали: «ну вы же могли уйти, вас доктор предупредил о сумме». Естественно, ты никуда не уйдешь, когда уже запланировал себе клиентские записи в другие дни. Также администратор сказала, что она ни за что здесь не отвечает заниматься разрешением конфликта не в ее компетенции. Сама процедура прошла достаточно стрессово. Той чуткости, которую ожидаешь за 8200 в частной больнице, вы не получите, обращаясь к ним. Мне вкололи анестезию без перчаток, доктор на все мои проявления боли только задолбанно вздыхал и говорил: «ну вам же не больно», когда меня трясло попросил «не играть челюстью». В моменте я действительно не предъявила претензии только потому что я почти теряла сознание в конце этого всего и хотела быстрее уйти. После снятия швов сказала об этом администратору, ждала каких-то действий со стороны клиники для урегулирования конфликта, но ничего не произошло. В общем, общее впечатление такое - после лечения здесь возможно вы попадете еще на прием к психотерапевту, а ваш бюджет пострадает, потому что за бесплатно вас от кровотечения не спасут, все по прайсу.
Был удачный опыт имплантации зуба в этой клинике и я решила заменить передние коронки. Не могли 4 месяца правильно сделать зубы, то большие, то вперёд торчат, без конца временные выпадают. Это было хождение по мукам. А сейчас под коронкой заболел зуб, удалила мне врач Ефимова нерв, но зуб всё равно болит. Я попросила помочь мне, но получила категорический отказ, с криками, что она всё сделала, гарантии у них нет и отправила меня в другую клинику. Я просто в шоке от её отношения. Зуб болит, ищу врача, который исправит мне работу Ефимовой. Никому не советую установку коронок в этой клинике, особенно на передние зубы. Хороших протезистов у них нет, и если у вас чуть сложнее случай, чем они привыкли ,вы им становитесь не интересны и от вас избавляються.
Хочу от всей души отблагодарить врача Манвеляна Севака Айковича!
Человек с большой буквы! Очень располагает к себе, лишнего не накручивает, цена более, чем адекватная!))
Крайне рад, что удалось найти такого специалиста! (Есть с чем сравнить)
Огромное спасибо стоматологии «Зубки» за то, что имеете у себя в штате такого доктора!
Однозначно рекомендую!👍
Лучшая клиника! Очень вежливая администратор, чуткие доктора. Вместе с зубками вылечили и мою детскую боязнь стоматологов. Севак Айкович действительно профессионал своего дела. Теперь за лечением только сюда!
Очень всё плохо, начиная с руководителя, который сам не знает элементарных вещей! Совет ему больше читать, и не задавать глупых вопросов. Качество лечение зубов желает желать лучшего! Общаясь с таким руководством, понятно какое и лечение зубов. Вообще не поставила бы ни одной звезды!!!!!
Я обращаюсь уже не первый раз в клинику "Зубки" и хочу еще в 100500 раз сказать слова благодарности Гладкову Максиму Сергеевичу - лучшему стоматологу, которого я встречал. Врач, как говорят "от Бога"! Он единственный, кто взялся лечить кисту, и вылечил ее! Всегда тактичен, вежлив и очень внимателен к мелочам и деталям. Сразу, не пугая, рассказал о проблеме и предложил пути ее решения! Работа им была выполнена настолько аккуратно и безболезненно, что я даже не заметил, как все произошло. Его руки – золото, вот честное слово! Не могу перестать восхищаться его профессионализмом! И что не мало важно, благодаря его доброжелательности и тонкому чувству юмора, на приеме у Максима Сергеевича я не испытываю ни капли стресса, что совершенно не типично для меня, так как стоматологов боюсь еще со времен советской бормашины, которая работала как бензопила "Дружба" и наводила священный трепет. Если Вы ищите хорошего стоматолога, Вам точно в клинику "Зубки" к Гладкову Максиму Сергеевичу! Рекомендую от души!
Заведующая Наталья Владимировна прекрасный доктор. Меня всё устроило, работа, цены. Единственно, запись на месяц вперёд, ну это говорит о посещаемости!
Очень классная клиника. Ходили с дочкой, стоматолога ребенок посещал впервые, поэтому для меня было важно не напугать ее. Олеся Дмитриевна очень чуткий и внимательный доктор. Ребенок ходит лечить зубки с удовольствием.
Шикарная стоматология!!!
Наш ребёнок боится врачей, как огня. Каждый поход это переговоры с террористами. Этот ребёнок мог по два часа договариваться с врачами о НЕ лечении 😂
Сегодня удалили зуб.
Просто мгновенно 💨
Не орала
Не плакала
Теперь только сюда.
Особенная благодарность, что приняли без записи 🙏
А удалять надо было срочно ❗
Спасибо огромное!!!!!!
Здравствуйте.хочется сказать слова огромной благодарности Манвелян Севаку Айковичу! Чудесный врач! Обратились с ребёнком по удалению зуба, зуб оказался очень сложный(стационарный случай). Но доктор не отступил, не отказался. Сделал свою работу на отлично!
Ребенок тоже благодарен доктору за профессионализм, чуткость, доброту, умение убедить и подбодрить!
Спасибо Вам огромное!!!!
Отдельная благодарность администратору, которая работала в этот вечер 11.04.24.(к сожалению не спросила имя) очень внимательная, добрая, отзывчивая женщина.
Спасибо большое!!!!
Хорошая стоматология, цены приемлимые! Специалисты знают своё дело! По сравнению с южным городом, цены ниже на приличную сумму! Выдернуть зуб к примеру составляет 700 руб, разницы!
Плохо! Был записан на приём с больным зубом. Приехал к назначенному времени, а мне говорят, что врач заболел и приёма не будет. И якобы направляли мне сообщение, НО сообщения не было!
Зря ждал и потратил время!
Плюсы-отношения с пациентами. Возили внучку. Довольны очень! Всё подробно объясняют, что для чего и как. Узнали, каким мультиком отвлечь. Ценник не заоблачный. Спасибо! Минус-парковку надо поискать...
Все на высшем уровне. Спасибо. Особая благодарность стоматологу Егору Игоревичу. Ребёнок идёт к нему один, и выходит улыбается, хотя раньше вообще не могли лечить зубы. Вы молодцы!!! Спасибо за Ваш труд!
Огромное разочарование!!! С детьми так нельзя! Беретесь оказывать услугу, делайте это качественно. Записались с ребенком на 09.00 к доктору, приехали за 30 минут до приема, пригласили нас только в 09.15 в кабинет, т.к. произошла задержка с предидущей клиенткой (взрослой девушкой). Мы приехали лечить верхний зуб от кариеса, договорились с ребенком на укол, что он ничего не почувствует, но оказывается лечить зуб, который мы собирались доктор не будет и обясняет это тем, что у него нет сегодня ассистента (!!!) и предлагает полечить другой зуб, видимо рассчитывая по-быстрому от нас отделаться за оставшиеся 45 минут, хотя ранее на осмотрах нам говорили, что там точка и кариес отсутствует еще. Ну ок, согласились, доверились доктору. Начали без обезболивания, т.к. нам было сказано, что больно не будет. Ребенок расплакался, уговорить пыталась только я сына, от доктора лишь слабые попытки что-то сделать. К слову, я прочитала отзывы о клинике и врачах, пишут, что врачи находят подход к детям и я очень рассчитывала на это. Но увы... пошли делать снимок другого зуба ( до этого лечили в другой клинике), т.к. немного беспокоил пару дней после лечения, ничего критичного. После снимка видя мои слезы сын согласился продолжить лечение, НО доктор отказался, т.к. оказывается времени то мало осталось (на тот момент было 09.35) и как же мы задержимся, если в 10.00 уже другой пациент! А то что мы ждали 15 минут взрослую тетю это ничего, ей нужнее было чем ребенку. Отличное отношение!!! По итогу ушли мы оба в слезах и я и сын, с открытым, не долеченным зубом, который теперь реагирует на сладкое, холодное и горячее и ищем теперь в срочном порядке куда пойти долечивать этот зубик, а тот который собирались лечить в этой клинике придется отложить, т.к. он сверху и два сразу нельзя будет. Хотели полечить один зуб, в итоге нам просверлили другой и отправили домой в 09.35, сказав, что нет нас больше времени. Ну не должно быть такое отношение к детям!!! Думаю мой отзыв удалят адмистраторы сайта, но, как говорится, Бог судья таким врачам. Пусть ваши детки не болеют!
Врач Гладков М.С.
После городской стоматологии наверное небо и земля. место куда не страшно прийти. Лечу здесь зубы у Егора Игоревича и своим знакомым советую. Все отлично. зубы держаться. Переделывал несколько зубов после городской стоматологии, где рассверлили 5 зубов за 1 час. Здесь врач восстановил фисуры, хотябы теперь жевать можно.
Нужен был осмотр ребёнка 2.5 года.
Провели осмотр быстро и самое интересное, совершенно бесплатно.
Дали консультацию по уходу за зубками ребёнка.
Спасибо большое!
Постоянно пользуюсь услугами этой клиники. Имплатация прошла велеколепно. Доктор Наталья Владимировна - очень профессионально сработала. Заботливый вежливый персонал. Атмосфера уютная и доброжелательная. Благодарю сотрудников и желаю процветания вам!
Лечили детей у двоих специалистов. Оба хорошие специалисты, находят общий язык с детьми. Лишние работы не навязывают. По цене, мне кажется, не дерут. Небольшой минус - оплата только наличкой. Это не удобно
Медсестра-ассистент не надевает чепчик! Стаканчик ОДНОРАЗОВЫЙ (где жидкость для полоскания) моют под краном,а потом наливают в это же стакан жидкость для полоскания и ставят новому пациенту.на замечания не реагируют.
Там есть доктор Сивак. Это просто самый шикарный детский стоматолог в мире! Вожу к нему всех троих деток. Дети бегут к нему! Не бояться лечить зубы. Только такой должен быть детский врач- с любовью и теплотой к каждому ребёнку.
Хорошая стоматология, посещаем периодически с сыном. Лечение, удаление, чистка - всегда все аккуратно и без слез делают, подход к детям есть. Ничего лишнего не навязывают. Также сама лечила зубы там, спасли мою восьмёрку, хотя в другой стоматологии говорили удалять.
Нам Зубки нравятся, посещаем всей семьей.
Обратилась к Наталье Владимировне за помощью установить импланты и восстановить полностью обе челюсти под ключ. Не ошиблась в выборе. Профессионализм на сегодняшний день редкость. Большая часть это коммерческая основа. В меньшей степени качество.
Отличное отношение к посетителям. Десткий врач так вообще очень милая девушка. Тут многие про неё пишут и я согласна со всеми хвалебными словами в её адрес! Придём еще
Лечим детям зубки в этой стоматологии. Все супер, персонал приветливый и к детям отношение здоровское. Перед лечением все объяснят не только родителям но и детям.
Ходим с ребёнком к стоматологу Марине. Отличный подход к ребёнку. Сын не боится стоматолога, потому что все рассказали и показали для чего каждый инструмент. Цены устраивают. Записаться нет проблем.
Была тут с 4х летним сыном и все прошло идеально!!! Лечил Гладков Максим, ему отдельная благодарность, супер специалист!!! Ребенок при лечении пульпита даже не понял как ему все вылечили!
Ездили в данную стоматологию 4 раза с сыном 6 лет. Удалили 2 молочных зуба, вылечили два зуба. Врач, молодой, около 35 лет. Молодец, знает как подходить к детям. Где надо схитрит, ребенок даже не заметил, что ему укол сделали в десну. При лечении включают мультфильмы на выбор ребенка, это его отвлекает. Цены на услуги адекватные. Ребёнок идёт туда совершенно спокойно. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Кнопа
Знаток города 16 уровня
5 мая 2022
Прекрасная клиника, чудесные специалисты, и как это ни странно, достаточно приятная атмосфера, для стоматологии. Есть услуга смс-напоминания о приёме. Лечили доченьке зубки, все прошло, на высшем уровне. Дочь понять не успела, что произошло)) В общем всем рекомендуем обращаться только в эту клинику!!!
Детям нравится посещать зубного врача в данной клинике, т.к. он для них не страшен))), всегда найдёт общий язык, поймёт - считаю это самое главное и лучшее для ребёнка.