Окулист Марина Николаевна очень внимательна и настойчива, потратила много времени для идеального подбора сложных линз. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Все понравилось. Пришли сюда подобрать и приобрести линзы. Быстро проверили зрение, врач дала рекомендации какие линзы лучше приобрести. Цены тоже порадовали. Теперь только к Вам!
Отличная оптика.
А человек, который делает диагностику и подборку очков, просто сказка. Очень внимательна, вежлива, тактична. И дотошна в своём деле! Это огромный плюс.
Моего ребёнка проверила на 100500 тысяч раз. Выписан рецепт. Куплены линзы в очки.видим чётко мир чему очень рады
Самый доступный по ценам и приличному ассортименту магазин. Вернее сеть. Раньше, ещё с советских времён заказывал на Писарева, лет 10 уже здесь, возле Нептуна. Буквально на днях увидел ещё ближе, возле НИИЖТа, зайду осмотрюсь...
Гарантийный талон 1000192407
Заказывал очки 06.03.22. Получил их 16.03.22. Получил их в заранее обговорённые сроки - это +1 звезда
Персонал вежливый, помог с выбором и консультацией +1 звезда
Что расстроило:
После того как забрал очки, в этот же день выпал болт. Пришлось возвращаться и отдавать на ремонт. За это - 1 звезда
Ремонт оказался не совсем качественным, так как магнитная солнцезащитная накладка не крепилась из-за слишком большого вставленного болта. Выяснилось это позже. Пришлось ехать ещё раз -1 звезда
Вставленный болт не совпадает по цвету с оправой. К моему сожалению, понимания по этому вопросу я не встретил. Обидно, что покупаешь НОВЫЕ ОЧКИ с оправой и линзами, а в итоге получаешь ремонтированные. Это не приятно т.к денег они стоят. за это - 1 звезда.
Хотелось бы, чтобы в подобных ситуация клиенту шли навстречу. Мне кажется было бы уместным, замена оправы или скидка.
Больше не буду здесь заказывать!!!
Upd
Связался менеджер. Вопрос решили заменой оправы. Претензий по работе у меня нет. Ирина выслушала и предложила исправить ситуацию, также постаралась объяснить почему так получилось.
Приятно быть услышанным, спасибо!
Дочери выбирал очки и здесь были на приеме у врача-офтальмолога. Дочери 12, здесь сделали проверку зрения, выписали рецепт и подобрали оправу и линзы с защитой от гаджетов☝️ Очень актуально для этого поколения, покрытие blue.
Отличная оптика,заказывала уже пару раз тут себе очки и проверяла зрение. Все быстро,качественно,в кратчайшие сроки.большой выбор оправ.хорошие специалисты
Приятные цены) Советую
Спасибо огромное Ирине Геннадьевне и Екатерине Николаевне за хорошое обслуживание,очень грамотный и профессиональный подход к клиентам.Мы с дочерью часто посещаем эту оптику и всегда остаёмся довольны обслуживанием