Отвратительное отношение к клиентам!!! На очном оформлении заказа обговаривались детали, интересовал ящик с двойным дном, по факту его не слелали, комментарий менеджера "я не помню... наверное вы запутались". Не хватило цоколя, месяц прошел, так никто и не доделал... Менеджер вопросы не решает, отправляет в Отдел сервиса, который по выходным не работает, никаких конкретных ответов не даёт!!!! Заплотили не маленькие деньги, за то что нас выставляют дураками, так ещё и сам побегай, что бы тебе доделали то, что сразу не сделали по причине того, что тупо не хватило материала!!!! Ужасный магазин, больше обращаться не будем, и жалеем, что советовали родным и близким!!!!
Зашла я в салон случайно, просто узнать цену) а на выходе имею прекрасную кухню и хорошие впечатления от общения с профессионалами своего дела)
Итак,
1. Менеджер Ирина. Профессионал своего дела, смотрит на несколько шагов вперёд и видит результат со всеми плюсами и минусами) Уже после подписанного проекта перезванивала и рекомендовала рассмотреть другие варианты деталей проекта. В частности, сменила цвет столешницы и это было абсолютно правильное решение) всегда была на связи для уточнения деталей (нужны были например размеры под фартук).
За день до установки выяснилось, что в Оби нет необходимого кабеля для плиты. Зашла к Ирине и она быстро решила данный вопрос позвонив установщику.
Очень хороший менеджер и приятный отзывчивый человек!)
2. Замерщик. Быстро, четко, проблем потом не возникло.
3. Доставка точно в срок (30 дней), ребята приехали вовремя, аккуратно все выгрузили.
4. Установка. Мастер с огромным опытом, при установке уточнял все пожелания (по расположению мойки, по плите, по подсветке). Объяснял почему тот или иной вариант не очень (например по расположению датчика подсветки)
По качеству кухни пока все прекрасно. Но у меня и до этого была кухня Зов в предыдущей квартире, за 5 лет как новая была)
В общем отличный опыт, спасибо большое! Всем рекомендую!)
От меня положительная оценка компании. Зеркальный шкаф для коридора изготовили в срок, приехали установили, всё четко сделали. Правда, немного волновалась как он будет выглядеть вживую, но напрасно, достаточно презентабельный внешний вид у него. Очень довольна, уже порекомендовала вас своим знакомым, и думаю, что сама шкафом не ограничусь
Посмотреть ответ организации
Света Петренко
Знаток города 7 уровня
13 апреля
Хороший выбор классических решений. Удалось найти здесь то, что хотелось: обстановку для домашнего кабинета, в который мы превратили детскую после того, как чадо вылетело из гнезда. Дизайнер Альбина посоветовала два варианта, «Виола» и «Артур». Выбирать было откровенно сложно, так как понравились обе концепции. Много советовались с дизайнером, обсуждали сочетание с мягкой мебелью, отделкой и аксессуарами. В итоге остановились на «Виоле»: этот вариант показался более уютным. Итогом довольны. Отмечу, что все предметы обстановки по габаритам встали идеально.
Colibry
Знаток города 10 уровня
17 апреля
Очень коммуникабельный,компетентный и внимательный к пожеланиям клиента менеджер, приятно было получить достойную консультацию.
Плохое качество за большие деньги
Фасады испортились через месяц пользования кухней, плюс жир вообще не оттирается ( агт супрамат).
Было здесь много плохих отзывов ранее, карточку организации изменили