Неадекватные и жадные - семейство Анастасия и ее муж Илья, то, что они накосячили в производстве острова и не признали своих ошибок, это РАЗ, ДВА - это Анастасия пробормотала в телефон, что она поняла свой косяк, но не стала об этом говорить, чтобы не расстраивать нас. При сборке ее рабочие повредили дорогой фасад, она тупо это проигнорировала и сказала, но они же вам его отреставрировали (замазали скол воском- ха ха - отремонтировали). Далее более трех месяцев никак не могла поставить оплаченную розетку, до этого требовала от нас, чтобы мы заставили рабочих по камню вырезать место под несуществующую розетку (они к счастью не стали это делать), второй выезд Анастасия в аудио сообщении с визгом утверждала, что не будет оплачивать повторный выезд. От розетки мы отказались, просили вернуть деньги за розетку и за работу по столешнице (на фирме по номеру нашего заказа это стоило 15000 рублей), Анастасия опять же с ревом белуги стала утверждать , что данная услуга и только для нее стоит 3100. С трудом и с ее жадностью деньги в итоге перечислила, предварительно потребовав от нас письменно написать претензию, хотя сама нам не ответила на нашу претензию. Также не предоставила чеки и документы на оплаченную нами бытовую технику, кухню, акты приемки и установки кухни передала с рабочими, потом с истерикой в телефоне заставила рабочих забрать эти акты, которые мы даже не успели прочитать, не говоря уже о подписании их. Также не додали заглушку для раковины, мотивируя, что при установки измельчителя ее убирают, но мы же ее оплатили. Анастасии все равно......
ИТОГ: НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ЛЮДЯМ. ЭТО ЖАДНЫЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ДОСТАВЯТ НЕУДОБСТВА.
Только положительный отзыв.
Заказывали кухню в сентябре 2019 г. для дома в Севастополе. Во время проектирования Анастасия грамотно предлагала размещение элементов, чтобы они входили в единую группу и были на расстоянии вытянутой руки хозяйки: раковина, сушка, ПМП; варочная, холодильник, шкафы и т.п. От стены до стены почти 4 м и если бы мы сделали кухню по своему проекту, жена бы носилась по кухне от одного угла к другому.
В Севастополе бываем наездами, поэтому поросили, чтобы сборку выполнили в следующем году весной. Без проблем!
Купили кухонные приборы, вместо ПМП 60 см как по проекту, купили под проём 45мм, сами "просахатили". Анастасия предложила хорошее решение, новый фасад под ПМП 45 + бутылочница. Заказ сделали и установили оперативно. В наличие не оказалось ручки для бутылочницы и опять нам пошли на встречу, сняли ручку с образца прямо в шоуруме!
Отрицательные отзывы на такую работу пишут только вредные и противные люди, которым всегда все не так!
Забыл ещё очень важный плюс. В этом 2019 г. Илья и Анастасия открыли филиал в Севастополе и мы попали на грандиозную скидку в 45! Вот это бонус!!!
В следующий раз мы конечно же обратились именно к ним, потому что слились в едино з фактора: сервис, качество и скидка. Читайте следующий отзыв.
Прекрасный салон, очень внимательные и профессиональные сотрудники! Особая благодарность Анастасии!!! Благодаря профессиональному дизайну и отличному качеству изделия, я очень доволен интерьером своей квартиры!!!
Свою кухоньку белорусскую заказывала в ЗОВ на Рябиновой. Просто довольна. Просто хорошая кухня. Просто замечательное обслуживание. И срок выдержан, и материал хороший, прочный, и фурнитура качественная. А сборщики вообще восторг: собрали, проверили, технику подключили. И мусор за собой вынесли. Молодцы, что скажешь.
Хотелось выразить огромную благодарность за проявленное внимание, терпение, и высочайший профессионализм при работе над проектом моей кухни!!! Работа была полность удаленная, но не смотря на это удалось учесть все нюансы кухни, нет ни одних недочетов! Всё сделано очень качественно, удобно, с использованием хорошей фурнитуры. Все рекомендации менеджера Анастасии при выборе кухни, техники и разных других моментов очень пригодились.
Сборщики большие молодцы, все идеально, точно и красиво. Таких специалистов я не видела давно. Настолько качественно, аккуратно сделали свою работу, не смотря на неоднократно встречавшиеся проблемы с розетками, трубами и прочим. Действительно Кухня в радость!!! Хочется постоянно что-то приготовить))) Очень рада что сделала правильное решение выбрав салон Зов Кухни на Рябиновой.
Пришли мы за кухней в салон «Кухни Зов» у м.Беляево. Кухня у нас крошечная, 5 м.кв. Хотелось что-то яркое, не классическое. Обратились к менеджеру Анастасии Ермоловой. Очаровательная девушка, внимательная и легкая в общении. В итоге ушли из салона мы с дизайном мебели и в кухню, и в прихожую, и даже в комнату. Счастливы были безмерно)). Заказ сделали сначала только в кухню. Решили сразу не рисковать…посмотреть на работу. Дверки выбрали пластиковые двух цветов. Даже столик заказали малюсенький из массива (другой не помещался). Всё было не быстро. Пока кухню поставили, пока столешницу к ней заказали. Так что, если вам надо к определенной дате успеть, учитывайте сроки изготовления кухни + столешницы. За остальным приехали к Анастасии уже в ТЦ Мадекс, т.к.салон переехал. Прихожая тоже из пластика, а вот в комнате фасады эмалевые. Не все прошло гладко при сборке. Один фасад уронили. Пришлось ждать новый. Но нам не горело и теперь мы очень довольны. Приятно иметь дело с профи. Анастасии отдельное спасибо!
Огромная благодарность Анастасии и салону ЗОВ на Рябиновой в дизайн-центре Мадекс, Евгению за сборку, фабрике в Беларуси за четкую работу и соблюдение сроков. На фото все видно. Кухня получилась современная и красивая!
Выбирала кухню по фотографии прям тут в салоне, но попросила скорректировать комплектацию под размеры нашей площади. После замеров нам огласили точную сумму и через 30 дней кухня уже стояла.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина Ясинцева
Знаток города 3 уровня
7 сентября 2021
Давно слышала положительные мнения о беларусской мебели. поэтому когда пришло время менять кухню, поискала рядом с домом салоны беларусских производителей. Оказалось, что совсем рядом в ДЦ MADEX где есть салон Кухни ЗОВ. Долго обсуждали с менеджером все детали, потом еще мастер приезжал делать замеры. Месяц ожиданий и вот я уже на новой кухне. Очень довольна!
совет: никогда не покупать кухни АККОРД 88 (ЗОВ). Мне кухню от этих производителей готовили бог знает сколько времени, цены по услугам (установки, доставки, т.д.) брали с потолка. Менеджеры хамили, грубили, были абсолютно не в помощь, а за грехи , видимо, посланы. клиентоориентиорованности ноль. Не хотите стрессов, хотите кухню вовремя ?! Избегайте это место.