Zotman Pizza
29 отзывов
17 октября 2023
Покушали пиццу, вкусно готовят и хорошо обслуживают. Удобно, идешь по Новослободской, нет сил, устал. Зашел в пиццерию покушал, отдохнул и дальше пошел.
1
8 декабря 2023
Сделали заказ, обещали привезти через час, ближе к времени Х позвонили и сказали, что курьера нет, будет через пол часа. Через пол часа- еще подождите пол часа, через вторые пол часа отказались от заказа. При этом приходилось самим звонить и узнавать что с доставкой. Пицца вкусная, ранее всегда заказывали, но сервис с достовкой очень разочаровал. Придется искать другую пицерию.
1
13 декабря 2023
Отличная вкусная пицца, которую можно есть до тех пор, пока не лопнешь. Расположение удобное. Места маловато. Но в целом пятьерка.
7 июля 2023
Заказала доставку к определенному времени. Не предупредили,что курьер задерживается,мне самой пришлось звонить в ресторан,так как оператор доставки несколько раз говорил мне,что сейчас менеджер ресторана перезвонит,и никто не перезванивал. В итоге,хотя я просила,чтобы со мной связался менеджер ресторана,которого не было на рабочем месте,мне перезвонила тот же сотрудник,с которой я говорила,сказала «извиняемся»,и не спрашивая меня о желаемой компенсации за доставленные неудобства,прислали растаявший шоколадный десерт.
Пицца вкусная,тут вопрос нет,но такой сервис неприемлем. Зачем держать такую команду сотрудников,которая просто рушит вашу репутацию.
2
27 марта 2023
Заказал за день, к назначенному времени, оплатил. Как только передали заказ курьеру (доставка через Яндекс), можно было отследить на карте. Курьер подоспел вовремя, все четко.
Не четко было в заказе. Заказывал 9 пицц и
походу позиции в заказе перепутали.. осадочек остался)
Написал в пиццерию через ватсап, приложил фото. Ответили, что разберутся.
Через два часа привезли ещё одну пиццу, в качестве компенсации, так же зарядили курьера.. из-за того что перепутали пиццу в заказе. Вот это очень подкупило! Клиентоориентированность на высоте! Спасибо!
А пицца вкусная, папа Джонс отдыхает!
1
30 октября 2023
Заказ везли 1,5 часа. Уже начали звонить в службу поддержки, пока нас перекидывали с сотрудника на сотрудника, курьер приехал. По ощущениям курьер по дороге упал в лужу. Все коробки помятые и мокрые ну и само собой пицца уже была холодная. Даже не стали ее есть. Заказ отменили, деньги вернули, но осадочек остался
1
27 мая 2023
"Пан запекан" просто палочка выручалочка. Выходишь из метро и.... вот оно. А утром вообще актуально, если не нашлось, что прихватить из дома. Много разнообразных блюд. Очень доброжелательные девочки. Всегда расскажут состав блюда. И разогреют и пакетик. Не пропустите.
1
7 декабря 2023
Франшиза странная, вывески нет, вместо зотмана по адресу что-то вроде кулинарии (панзапекан). Не то ожидали увидеть, по чистоте судить сложно - зима, везде мокро, но там прям бросилось в глаза. Ушли без заказа.
23 апреля 2023
Сделала заказ. Подошло время для получения, а доставки все нет. Позвонила уточнить, а оказывается, что 40 минут (!) они не могут найти курьера. Вы серьезно?! Я не понимаю, по какому принципу выбирается ресторан отправки закзаа, если в 15 минут от меня есть заведение ближе и довезти можно быстрее. Заказ отменен, деньги я еще не получила. Просто разочарование.
1
14 октября 2023
Зотман пиццу люблю, но здесь франшиза очень странная:
1. Нет таблички на входе
2. Грязно и много мусора
Просьба сделать обслуживание и сервис лучше
2
28 октября 2022
🤬Если вы хотите прождать заказ 2 часа, а потом его не получить! Велком в Зотман пицца! Не привезли заказ, так ещё и деньги вернут через 3-5 дней! А заказ между прочим на 5 тыс руб! И ещё решают вопрос 2 часа между собой не могут разобраться. Все обещали, что свяжется менеджер ресторана на Менделеевской @zotman_pizza и он так и не позвонил! Вы вообще нормальные? 12 чел остались голодными и с отвратительным настроением в пятницу. А знаете что нам прислали за это? Промокод на пиццу при заказе от 650 руб! Клиентоориентированность на высоте 👏
5
1
9 января 2023
Сделали заказ, через 1.5 часа написали опаздывают.
А чуть позднее, сообщили, что вообще не могут приготовить, и доставки у них временно нет.
Спустя два часа?! Заказали 10 пицц на компанию. Спасибо, все остались без обеда.
Закройте свою шарашкину контору, и не вводите людей в заблуждение. Что б сами так ели, как людей кормите.
3
2
28 мая 2022
Приятное место с дружелюбной атмосферой и интересным интерьером, качественная еда по приемлемым ценам. Очень вкусная пицца.
31 июля 2023
Сделала заказ за 3 часа до мероприятия.
Помимо того, что они задержали его, ещё и говорили каждые 5 минут, что вот-вот будет готов. Сервис ниже плинтуса.
1
28 ноября 2022
Заказали 5 пицц , вместо ожидаемого времени опоздали на 45 мин , курьер привёз холодные пиццы да еще в пицце Гаргонзола груша попался обломок ПЛАСТИКА!
Ужас..
Деньги за заказ вернули , обещали комплимент при следующем заказе .
Еще раз точно закажу , дальше Буду смотреть по качеству и доставке .
Спасибо
2
1
19 июля 2023
Грязные столы, не натерьые приборы
Не горят лампочки, настенный интерьер в пыли
Были на прикрытые под вытяжкой
Пустые полки за продавцами
1
2 мая 2023
Самый уродливые ресторан ZOTTMAN PIZZA не очень хорошо персонал там особенно Администратор
1
3 января 2023
Вкусно. недорого. Уютное место. Персонал вежливый .
1
26 октября 2023
Вкусная пицца и рядом с работой)
1
18 ноября 2022
Ждал 1пиццу40минут эту места √1 за опоздание лучше закрыт эту ресторан аа сотрудники слова не хочу сказат.
2
1
19 июня 2023
Пицца хороша, а вот уборка зала хромает
1
5 сентября 2023
Хотел купить хлеба.
А нет там его.
2
11 декабря 2022
Самая вкусная пицца в Москве
1
28 августа 2023
Вкусная пицца
1
23 ноября 2023
Очень вкусно, спасибо
1
7 февраля 2022
Отличная место и ребята хорошие
7 июля 2022
Трудно найти, пицца вкусная
21 февраля 2022
Находится в Пан запекане ,долго не могли найти
8
15 апреля 2022
Очень вкусная пицца
1