Очень хорошая клиника!!!Спасибо докторам, очень отзывчивые, добрые, а самое главное знают свою работу, опытные. Очень понравилось, что там есть для животных дневной стационар. Про болезни животных рассказывают все подробно и выслушают все жалобы. Спасибо им огромное!!!!!! Молодцы!!!!!
Делали прививку в другой клинике, вечером заметили опухоль и ухудшение состояния щенка. Позвонили и сразу пришли, так как клиника около дома.
Посмотрели, померили температуру, прописали делать примочки от опухлости.
Отношение очень хорошее к животным, с нас даже не взяли оплату за осмотр.
Спасибо , что оказались рядом и помогли🫶🏼
Хочется выразить огромную благодарность врачу Роману Сергеевичу. Провёл сложнейшую операцию кошке, за которую не брался ни один врач. Действительно в этой клинике хотят помочь. Ещё раз спасибо такому врачу профессионалу и всему коллективу!!!
Прекрасная клиника! Когда у взрослого кота появились проблемы с кишечником и параанальными железами, я не знала куда бежать. В зоомагазине незнакомая девушка посоветовала данную клинику. Из ленинского района ехать не близко, но захотелось довериться. По телефону всё объяснили, успокоили, в этот же день записали на приём. Принимала Анастасия Станиславовна. Очень милая девушка, добрая, внимательная, аккуратная. Приём длился целый час! Провели полный осмотр, взяли кровь, почистили железы. Так же были жалобы на рвоту- кота тошнило по несколько раз в день просто слюной. Так же за год до этого в другой клинике после всевозможных проверок коту поставили бронхиальную астму - кашлял как курильщик несколько раз в день приступами. Анастасия Станиславовна посоветовала перейти на специальный корм для проблем с ЖКТ и всё как рукой сняло! Пропали запоры, прекратилась рвота, кот стал бодрым. Даже кашель прекратился! Огромное спасибо клинике и Анастасии Станиславовне за хорошее самочувствие нашего любимца. Теперь ездим каждые три месяца на плановый осмотр, потому что есть доверие.
Была с кошкой и собакой,персонал внимательный,взяли кровь на анализ и уже через несколько часов был готов.Лечение помогло,хотя до этого лечились в гос.лечебнице и всё бесполезно.Собаку осмотрели,наши предположения не подтвердились,нас успокоили))цены демократичные!спасибо за оказанную помощь Строкиной А.С.
Никогда больше не пойду в эту клинику . Год назад там умерла моя собака. Оставила ее на ночь,под присмотром в кислородной камере, и пристроили к ней медсестру. Дали мне ее номер,чтобы я звонила и спрашивала состояние собаки в любое время. Так я звонила ей вечером раз 10 и ночью. Один раз взяла трубку и голос был сонный,будто только,что проснулась. В итоге ночью она трубки уже не брала,а с утра позвонила мне и сказала,что собака умерла. Но это ещё не всё! Я заплатила за все это,больше половины стоимости,собиралась прийти и доплатить. Я приехала за собакой,так у меня потребовали заплатить остаток- 3 тысячи. Я просто в шоке была, собака умерла, не спасли,так ещё и деньги потребовали,при том,что я оставляла собаку вечером,а приехала в обед!!!! Полный беспредел и бессердечие той медсестры. Оставила,чтобы помогли,а в итоге собака умерла одна и в мучениях. Лучше бы домой увезла,так бы я хотя бы рядом была в последний ее момент!!!!
Клиника отличная, очень добрый персонал. Все стерильно и качественно. У нашей кошечки было инородное тело,операция прошла успешно, врачи молодцы.
Советую 🙂
Хочу сказать огромное спасибо за спасение нашей собаки(укусил клещ).Всё быстро,чётко,все анализы взяли,назначено грамотное лечение.Врач всегда была на связи.Гончар Н.В.,спасибо вам и вашей помощнице!
Единственный плюс этой клиники- график работы до 21.00 в будни. К сожалению, назвать персонал квалифицированными специалистами не могу. Не увидели воспаление ротовой полости у животного. В результате потеря времени и денег.
Категорически не рекомендую данную клинику! Клиентоориентированность нулевая, отношение к клиентам провокационное, особенно отмечу Кашина Р.С. Думайте, кому доверяете братьев наших меньших!
Принесла бодрую кошечку, забрала трупик.
Причем данная "услуга" обошлась практически в 7 тыс...
Хотя врач заверял, что у него никто от стерилизации за 10 лет не умирал...
Я конечно понимаю, что кошечка возрастная и с потологией, но если животное погибло, в результате "лечения", как можно за это ещё и брать по полной оплату? Эдак можно творить что угодно, раз ответственности нет...
Отвратительное безразличие к животным! Не компетентным сотрудникам лишь бы порезать кого нибудь! Кошка проглотила игрушку маленькую - операция, говорит, без вариантов. В итоге через пару дней, с помощью массажа и заботы, все само разрешилось.
Попала туда случайно - перенаправили из другой клиники, где не было свободных мест к ветеринару. Приехали, нас осмотрели, назначили операцию на следующий день - были сломаны и смещены все пальчики на лапе у кошки. Скоро уже снимаем спицы - и будем носиться по дому как и прежде))) Хотя уже и сейчас носимся))) Клиника понравилась 👍🏻 Теперь езжу только туда - вот сегодня кота на кастрацию отвезла. В клинике сразу делают рентген, есть стационар после операции, отзваниваются на каждом этапе. Всё очень доброжелательно. Рекомендую 👍🏻
Были совсем недавно! Кота кастрировала, нас приняли чудесно, обслужили, операция тоже прошла хорошо. Внутри предоставляются бахилы, а также можно попить. Из минусов, показалось, что темновато, и немного не хватает ветеринаров. 1мтнус звёздочка, чтобы было куда стремится
У моей крыски была опухоль и я ходила в zoo zoo к ратологу (к сожалению фио не помню). Приятный мужчина, во всем разберается. Сделал операцию и прописал лекарства. Все очень качественно сделано, крыска жива и здорова)
Были в этой клинике со своей собакой. Очень внимательный и доброжелательный персонал, врачи. Сделали УЗИ, проконсультировались у доктора, назначили лечение. После повторной сдачи анализов предложили прислать результаты, посоветовали дальнейшее лечение. Спасибо, знаем, куда можно обратиться!
Ужасное отношение!
Предварительно позвонив, приехали...ВЕЖЛИВО уточнив сколько по времени придется подождать- нам ответили- сколько нужно будет-столько и подождете! или идите в другую клинику!!!!
Гончар Нина Витальевна- хамка и грубиянка, вообще отказалась принимать!
Владельцы клиники, я прошу принять к сведению- люди приходят к Вам за помощью и платят за это деньги!
Специалист Гончар не дорожит репутацией клиники и своей работой!
5
1
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 4 уровня
30 апреля 2022
Врач неплохой, но сервис редкого уровня гадства. Приехали заранее, чтобы питомца помыли до записи на процедуру. Сказали, что грумер сейчас подойдёт-за все это время (40 минут)-никто не подошёл. Неправильно указали возраст животного, мадам на ресепшн отказалась заново распечатывать заключение, мол я вам замажу, если так принципиально, мы экономим бумагу и вообще не печатаем заключение, это видимо врач попросил (нам нужно заключение в другую клинику перед операцией). А, ну и стоит добавить, что в клинике стоит запах, который пытаются перебить автоматическим освежителем воздуха в прихожей. В общем впечатления от клиники весьма негативные, но отмечу, врач неплохой, быстро, без каких-то сантиментов просто сделал свою работу. За это 1 звезду заслужили. Больше ничего хорошего выделить не можем.
Обращались в клинику в период акции по кастрации кошки, которая будет проходить до конца марта. Цены ниже. Доктор Кашин Р. С. Перед операцией провел беседу, подробно рассказал об операции и о дальнейшем уходе за животным. Всё прошло успешно. Хорошо, что есть стационар в клинике. Кошечку нам отдали уже полностью бодрую. Отношения к животному здесь, как к человеку. Дали обезболивающие уколы на 2 дня и выписку с назначениями доктора.. Кошка сразу стала кушать и была спокойной. Спасибо большое Роману Сергеевичу за его благородный труд!!!
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники "Zoo Zoo". В считанные дни поставили мою кошечку на лапки. Чего не смогли сделать в другой клинике. Огромное вам спасибо! Вы лучшие!
Когда помощь нужна срочно, это единственное место где обязательно примут в порядке живой очереди, в остальных местах по записи и все занято. Теперь всегда обращаемся сюда.
3
Ольга Майорова
Знаток города 6 уровня
2 ноября 2022
Ужасная клиника и врачи там как будто с улице набрали, обратились за помощью а врачь Кашин чуть не исколечил на котёнка, если вы любите своих питомцев не ходите в данную клинику, лучше выбирайте другую клинику для своих любимчиков, это фото после посещения этой клинике, она у нас даже не вставала,сделали уколы которые походу вообще нельзя было дела с её диагнозом, хорошо что нас спасли в другой ветклиники
Давно обслуживаемся в этой клинике. Очень благодарна за своевременную и квалифицированных помощь. В 2017 году мою кошечку вытащили из критического состояния с почечной недостаточность. Мне нравится, что всегда можно обратиться за консультацией и получить подробные рекомендации.
Первый раз обращались в данную клинику, стерилизовали собачку. Очень понравилось отношение персонала, предоперационное обследование сердца перед операцией. удобное время работы.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 мая 2021
Большое спасибо, что оживили нашего котейку с ХПН 4 стадии, понимаем, что это неизлечимо. Обратились мы, когда кот уже был в критическом состоянии, с жутким обезвоживанием, задними лапами почти уже не владел. Дотянули, так как в другой клинике сказали, что кот просто старый (11 лет) и ему нужно удалять зубы, поэтому и не ест, а он угасал на глазах. Здесь ему сделали капельницу, взяли кровь на анализ, хотя она от обезвоживания почти не текла, поставили предварительный диагноз, дали рекомендации по лечению. Неделю он был в стационаре, и с каждым днем его состояние становилось лучше. Продолжаем лечить по рекомендациям дома. Отличная клиника, очень вежливый и неравнодушный персонал, есть своя лаборатория, стационар. Спасибо за подаренное нам время с самым замечательным котом на свете!
Все было нормально, пока не попали на УЗИ. Собаку заставили перевернуть силой на спину и держать. Стол скользкий, собака съезжала и дико боялась. С помощью вкусняшек положить долго не получалось, врач хотел уже помощника звать чтоб держали. В итоге кое-как смогли силой перевернуть собаку сами. Врач обрил ей пузо, ничего у нас не спросив (собака выставочная) хотя обычно в других клиниках вообщ не брили и собака лежала на боку без всякого стресса. Собака всю процедуру дико стрессовала, дышала часто и мелко, еду не брала (хотя жрет всегда и при любой ситуации) пулей вылетела из клиники. Вечером выяснилось, что собака никаким образом не хочет даже на бок переворачиваться. Хотя еще вчера были идеальные команды "Умри" и "Кувырок", сегодня как будто и не учили. Собака в итоге еле еле уложилась на бок, получила жранину, вскочила и шарахнулась от меня. Прощай доверие. Я сама виновата, что не встала и не ушла с этого Узи. Но и к врачу этому больше не пойду.