Отличный магазин, цены адекватные по сравнению с другими зоомагазинами, персонал вежливый, грамотные консультации, всегда подскажу по ветеринарным препаратам и кормам
Есть аптека и это супер и не далеком от дома . Корма есть но не всех фирм в наличии . Зато можно заказать через сайт и все пришлют . :) консультанты всегда помогут и разъяснят что и как.
Одна смена адекватные и любят свою работу,-им я ставлю 5, а вторая смена разговаривают сквозь зубы никогда ничего не посоветуют. Консультацию не могут провести от незнания или не желания.
Хочу выразить благодарность вашему директору Веронике! Подошла к ней с непростой проблемой касающиеся моих котиков. Как итог меня проконсультировали лучше, чем в ветклинике в которой я была до этого. Только там я заплатила за приём, в то время как тут меня тепло встретили и посоветовали то что действительно помогло! Спасибо!
Нужный магазин для питомцев, иногда захожу.
Даже заказывать можно.
Но есть один минус, продавцы часто следят и постоянно спрашивают что-то.
Если мне нужна была помощь, я бы спросила.
Но чтобы каждую секунду - это раздражает.
Продавцы должны еще знать, что у нас в городе проживают глухие люди, обращаться нужно спокойно, не кричать.
А мне даже жалко и одну звезду поставить! Второй раз косячат с посылками. Заказ делала на корм для животных. По факту прислали детское питание. Обратилась в службу поддержки. 5 часов переписывались столько время потеряла! Просила деньги вернуть. Нет ! одна фраза у них- ждите до 10 дней ответ на обращение. Это нормально за оплаченную посылку! ? Никому не рекомендую пользоваться услугами этого магазина! Проблемы заработаете! Первый раз я плюнула и не стала разбираться, но в этот раз дело доведу до конца! Безобразие , а не магазин! Да и цены уже стали такие как везде! Не заказывайте у них ничего! Будут разбираться , а итоге останется виноват покупатель!
В продолжение отзыва. Уже 3 дня не могут разобраться с моим вопросом. Ни денег своих не могу вернуть , ни заказанный мною товар. Безобразная работа магазина!
18 февраля купил комкующийся наполнитель. На кассе оторвалась одна из ручек. Продавец наотрез отказалась менять товар, мотивируя тем, что товар оплачен.
Низкая квалификация консультантов (во всяком случае, в мой визит). Вместо ответа на мой конкретный вопрос отправляют на сайт, мол, там и цены ниже. Надеюсь, со временем обучатся, тогда и оценка будет выше. А пока 2 балла из 5.